امروزه بسیاری از کسب و کارهای نوپا برای اینکه هزینههای خود را کاهش داده و یک سیستم ارتباط تلفنی پیشرفتهتری داشته باشند به جای استفاده از شماره تلفنهای سنتی به سراغ شماره تلفنهای مجازی میروند. این شمارهها بر روی بستر ابری ارائه میشوند و به هیچ گونه سیم کشی و تجهیزات نیازی ندارند.
آشنایی با شماره تلفن مجازی
شماره تلفن مجازی ایران که به آن خط تلفن اینترنتی یا شماره تلفن ابری نیز گفته میشود، همانند شماره تلفن ثابت است اما برای تهیه آن نیاز به مکان فیزیکی مانند دفترکار ندارید. به همین دلیل به آن شماره تلفن ثابت مجازی نیز گفته می شود.
بنابراین بدون اجاره دفتر کار می توانید از امتیاز یک خط تلفن ثابت تهران برخوردار شوید،این امکان به شما اجازه می دهد با کمترین سرمایه، کسب و کار خود را در هر شهری که هستید راه اندازی کنید و در بازار پایتخت به رقابت بپردازید.
برای خرید خط تلفن ثابت تهران باید مشترک خدمات دفتر کار مجازی دفترشما بشوید. برای گرفتن اشتراک این خدمات کافیست چند دقیقه وقت بگذارید و این مقاله را تا انتها بخوانید. با استفاده از خدمات دفتر کار مجازی می توانید وجه حرفه ای تری به کسب و کار خود ببخشید.
شماره تلفن اینترنتی(مجازی) قادر است همچون دروازهای میان تماسهای سنتی (PSTN) و VoIP عمل کند. پس از خرید شماره ثابت اینترنتی هیچ نیازی به خریداری سختافزار اضافه نیست و مشترکین می توانند از دستگاههای تلفن معمولی خود استفاده کنند.
انواع شماره مجازی کدامند؟
سه نوع شمارهی مجازی وجود دارد که شامل خطوط مجازی موبایل، شمارههای ثابت و خطوط رایگان میشود. خطوط رایگان به خطوطی گفته میشود که زمانی که مشتری با شما تماس میگیرد هیچ هزینهای بابت مکالمه پرداخت نخواهد کرد و هزینهی تماس برای شما محاسبه خواهد شد.
خطوط مجازی موبایل هم خطوط ده رقمی هستند که به سیم کارت نیازی ندارد و بر اساس کد کشورها هستند. معمولا کاربران از این خطوط برای ساخت حساب کاربری در شبکههای اجتماعی استفاده میکنند.
شمارههای ثابت نیز به خطوط ثابت 8 رقمی تلفن میگویند که در بستر ابری قرار دارند و معمولا توسط کسب و کارها برای ارتباطات درون سازمانی و پاسخگویی به تماس مشتریان استفاده میشود.
جهت آشنایی بیشتر با انواع شماره مجازی میتوانید انواع شماره مجازی کدامند و چه کاربردی برای کسب و کار دارند؟ را مطالعه کنید.
چرا باید از شماره تلفن مجازی استفاده کنیم؟
یکی از مزیتهای اصلی تلفن ثابت مجازی به شماره تلفن معمولی این است که میتوانید خدمات متنوعی بر روی آن دریافت کنید، از جمله سرویس تلفن گویا مجازی، سرویس منشی دورکار و مرکز تماس آنلاین که در توسعه کسب و کار و افزایش بهره وری به شما کمک شایانی می کنند. به مجموعه این خدمات دفتر کار مجازی گفته میشود.
تلفن گویا
سرویس تلفن گویا دفترشما در واقع همان سیستم سانترال است، اما بدون نیاز به نصب هیچگونه سخت افزار و نرم افزار این سرویس بصورت آنلاین در اختیار شما قرار می گیرد. شما میتوانید برای شماره تلفن ثابت خود تمام امکانات یک سانترال حرفه ای را تعریف کنید. بنابراین وقتی تماسگیرنده با شماره تلفن ثابت شما تماس میگیرد، یک پیغام خوشامدگویی به نام شما و کسب و کارتان برایش پخش میشود. سپس منوی داخلیها برای تماسگیرنده شرح داده میشود. بدین ترتیب، تماسگیرنده به فرد موردنظر در کسب و کار شما وصل میشود. این اتصال از طریق دایورت مخابراتی انجام می شود، بنابراین روی تلفن همراه هم می توانید تماسهای دریافتی را پاسخ دهید.
منشی مجازی
با خریداری سرویس منشی مجازی دفترشما، دیگر نیاز به استخدام منشی ندارید. هنگام خرید این سرویس، یک شماره تلفن ثابت تهران در اختیارتان قرار میگیرد. شما این شماره تلفن ثابت را در اختیار مشتریان خود قرار میدهید. در ضمن میتوانید به هر تعداد که میخواهید خط تلفن ثابت اختصاصی خریداری کنید. وقتی تماسگیرنده با شماره تلفن ثابت شما تماس میگیرد، یک منشی حرفه ای تماس را طبق دستورالعمل شما پاسخ میدهد.
مرکز تماس آنلاین
با خرید سرویس مرکز تماس، می توانید شماره تلفن کاری خود را به مرکز تماس آنلاین دایورت کنید و یا یک شماره تلفن اختصاصی از سرویس دهنده دریافت کنید. اپراتورهای مجرب با رویی خوش و کاملاً حرفه ای تماسهای انبوه شما را در روزها و ساعات کاری با پیغام خوشامدگویی اختصاصی پاسخگو هستند.
اپراتورهای مرکز تماس بر اساس دستورالعمل شما اطلاعات مهم را در اختیار تماس گیرندگان قرار می دهند، اطلاعات مورد نیاز شما را از آنها دریافت می کنند و حتی برای کسب و کارتان بازاریابی تلفنی انجام می دهند. همچنین اپراتورها قادرند تماسها را با توجه به ماهیتشان (مانند مشتریان قدیمی، جدید، شکایات و غیره) تفکیک کنند تا مخاطب شما تجربه ای حرفه ای و زیبا از تماس با کسب و کار شما داشته باشد.
چه کسانی از شماره مجازی تلفن ثابت استفاده می کنند؟
کسب و کارها: مثلا شرکتی واقع در اصفهان میتواند شماره تلفنی در تهران داشته باشد. بدون اینکه نیاز باشد دفتری در تهران تاسیس کند و زیربار هزینه اجاره دفتر کار و منشی و پرسنل برود می تواند تماس ها را در دفتر اصفهان پاسخ دهد یا با استفاده از سرویس منشی مجازی آنها را برون سپاری کند.
فریلنسرها: فریلنسرها برای اینکه هم به تماسهای مشتریان خود نظم بدهند و هم با داشتن شماره تلفن ثابت اختصاصی به کسب و کارشان وجهه حرفه ای تری بدهند از چنین سرویسی بسیار استقبال کرده اند. فریلنسرها با سرویس تلفن گویا می توانند هر جا که باشند پاسخگوی تماسشان باشند و یا با سرویس منشی مجازی تماسها را هم به اپراتورهای حرفه ای واگذار کنند و بیشتر روی کارشان تمرکز کنند.
اشخاص: از جمله دیگر کاربران شماره تلفنهای مجازی بینالمللی مهاجران و مسافرانی هستند که تمایل دارند دوستان و خانوادههایشان با شماره تلفنی داخلی با آنها تماس بگیرند.
پرسشهای خود را درباره خط تلفن ثابت مجازی و سرویس تلفن گویا و منشی مجازی در قسمت «دیدگاه شما» با ما در میان بگذارید یا با کارشناسان فروش به شماره ۲۸۴۲۰-۰۲۱ تماس بگیرید.
سلام.
دقیقاً متوجه منظورتان نشدم.
آیا از مشتریان «دفتر شما» هستید؟
لطفاً با پشتیبانی به شماره ۲۸۴۲۰۲-۰۲۱ تماس بگیرید.
ممنون
من ۲ ماهه وقت گذاشتم ک شماره مجازی بگیرم اخرشم ی شماره خراب گرفتم لطفاا ی راه درست پیشنهاد بدین
roshan عزیز،
سلام. لطفاً با پشتیابی «دفتر شما» به شماره ۲۸۴۲۰۲-۰۲۱ تماس بگیرید و مشکلتان را با خطتان به طور دقیق مطرح کنید.
همکاران ما سریع مشکل شما را برطرف خواهند کرد.
همچنین برای آشنایی بیشتر برای روش خرید سرویس های دفتر شما میتوانید این ویدئوهای آموزشی را ببینید:
https://www.aparat.com/v/68GjY
ممنون
یه راه مطمین و سریع خواهشا بگید
ayli عزیز،
“راه مطمئن و سریع” برای خرید شماره تلفن مجازی منظورتان است؟
در این صورت، خرید سرویسهای دفتر شما همگی بصورت آنلاین و تنها در چند دقیقه است.
لطفاً یکی از بسته های تلفن گویا را که با نیازهای شما هماهنگ تر است انتخاب کنید. از آنجا به بعد تمامی مراحل بصورت شفاف مشخص است.
باز هم اگر پرسشی داشتید، بفرمایید و یا با کارشناسان ما به شماره ۲۸۴۲۰۱-۰۲۱ تماس بگیرید.
قضیه اش چیه؟؟
رویا جان،
اگر ممکنه سوالتان را دقیق تر بپرسید تا بتوانم کمکتان کنم.
roshan عزیز،
سلام. لطفاً با پشتیابی «دفتر شما» به شماره ۲۸۴۲۰۲-۰۲۱ تماس بگیرید و مشکلتان را با خطتان به طور دقیق مطرح کنید.
همکاران ما سریع مشکل شما را برطرف خواهند کرد.
ممنون
سلام .من برای ورفای در سایت ساماندهی نیاز به تماس تلفنی از خط ثابت دارم . گویا شماره های شما فقط تماس دریافت میکنه و نمیشه شماره گرفت؟!! – ممنون میشم اگه راهنمایی کنید.
سلام و روز بخیر
در حال حاضر با خرید سرویس منشی مجازی شما این امکان را دارید که تماسهای خروجی خود را از طریق منشی انجام دهید. یعنی از منشی می خواهید شماره ای را برایتان بگیرد و به شما وصل کند.
باز هم اگر پرسشی بود بفرمایید و یا با مشاوران ما به شماره ۲۸۴۲۰۱-۰۲۱ تماس بگیرید.
سلام منم چند ماهه که دنبال یه شماره مجازیم. این چجوریه؟ لطفا راهنمایی کنید
ستاره عزیز،
برای خریداری شماره تلفن مجازی یکی از این بسته ها را انتخاب کنید. با انتخاب بسته به پورتال دفتر شما هدایت می شوید و از آنجا تمامی مراحل تکمیل خرید مشخص است.
باز هم اگر پرسشی داشتید، یا از همین بخش و یا با تماس با کارشناسان ما به شماره ۲۸۴۲۰۱-۰۲۱ با ما در میان بگذارید.
سلام چگونه کار میکنه؟من برای دریافتیک کد نیازش دارم
جناب آقای رامین
سلام. با انتخاب یکی از بسته های تلفن گویا می توانید شماره تلفن مجازی خود را انتخاب کنید.
باز هم اگر سوالی هم در خدمت هستیم. در ضمن می توانید با کارشناسان فروش ما به شماره ۲۸۴۲۰۱-۰۲۱ نیز تماس بگیرید.
بهترین وبسایتی که تاحالا دیدم.ازتون متشکرم
چجوری میتونم خط آزمایشی که ساختمو پاک کنم کلا
سلام. لطفا با بخش پشتیبانی به شماره ۲۸۴۲۰۲-۰۲۱ تماس بگیرید تا همکارانمان راهنمایی تان کنند.
اقا خیلی وبسایتتون عالیه
بهترین وبسایتی که تاحالا دیدم.ازتون
متشکرم
سلام.وبسایتتون خیلی خوب و مفیده.به کارتون ادامه بدین
عاشق این وبسایت شدم من.عالی
هستید شما
اقا لینک مطلبو من پیدا نکردم.میشه راهنماییم کنید؟
سلام.وبسایتتون خیلی خوب و
مفیده.به کارتون ادامه بدین
سلام.وبسایتتون خیلی خوب و مفیده.به کارتون
ادامه بدین
سلام.وبسایتتون خیلی خوب و مفیده.به کارتون ادامه بدین
سلام.واقعا وبسایت خوبی دارید
سلام نصف نظراتی که داری جواب میدی اسپم هستن باید یه آنتی اسپم بذاری برای نظردهی سایت
اقا خیلی وبسایتتون عالیه
بسیار عالی است
سلام.خواستم بابت وبسایت خوبتون ازتون تشکر کنم و امیدوارم باعث ایجاد انگیزه
براتون بشه
ممنون از شما لطف دارید
ممنون از توضیحات خوبتون
سلام.ممنون .خیلی خوب بود.از دست اندرکاران وبسایت
به این خوبی سپاسگزارم
سلام میشه لینک داخل مطلبو چک کنید.برای من مشکل داشت.ممنون
ممنون از نظر شما
چک کردیم و لینک ها درست کار می کرد.
تو زمینه ای که فعالیت میکنید
جزو بهترین سایت ها هستید.
مطلب شما عالی بود
واقعا مطلب بسیار مفید و پرمحتوایی بود.
سلام وقتتون بخیر
بسیار مطلب مفید و کاربردی بود
تشکر
سلام
بنظر تلفن مجازی یک خدمت نو و عالی برای کسب کار های جدید هست
موفق باشید
واقعا مطلب بسیار مفید و پرمحتوایی بود.
مطلب عالی بود، فقط یه سوال ردیابی شماره تلفن چطوری ممکنه؟
متشکریم از نظرتون دوست گرامی، شما می تونید برنامه ردیابی شماره موبایل افراد بر روی نقشه رو از سایت همیار مارکت دانلود کنید
راهکار عالی هست برای این دوران کرونا که همه دورکاری میکنن
مثل فروشگاه کتاب ما
ولی ای کاش میشد شماره های شهرستان هم داشته باشه
بله به زودی شماره های شهرستان هم اضافه میشن
خدمات عالی و بینقص
پایدار و موفق باشید
برای کسب و کارها این نوع شماره های عالی هست و مخصوصا با توحه به بحث جابجایی به مشکل برنمیخوریم
بله دقیقا
دردسرهای خطوط قدیمی رو نداره و هر جایی که باشین میتونین استفاده کنین
بیشتر ما که به شماره مجازی نیاز دارید به آدرس مجازی برای کارهای فریلنسری هم نیاز داریم. مثلا من در کار تجهیزات آشپزخانه صنعتی و راه اندازی رستوران هستم و کارهای نقشه کشی را از طریق پلتفورم هایی انجام می دم. برای اینکه بتونم اکانتم را فعال کنم غول اول تحریم ها است که با vps حل می شه و غول دوم آدرس و شماره خارج از کشوره. این مساله را خودم چطور می تونم حل کنم. چرا که شرکت ما آپادانا تجهیز یکی از معدود شرکت هایی ه که الان خدمات بین المللی می تونه بده. شاید بگید خوب اکانت را از سایت هایی می شه خرید. بله اما ما نیاز دارید کارهایمان را راسا انجام بدیم
برای استارت آپ ها عالیه هم از لحاظ جابجا و اینکه بدون دفتر میشه یک شماره داشت
بله دقیقا
چون هزینه اش مقرون به صرفه اس
خیلی خوبه این تلفن های مجازی بهترین خدمات دهی هم برای شماست
سلام خیلی ممنون بابت این مطلب مفید، تا قبل از این با شماره تلفن مجازی آشنای زیادی نداشتم ، چیز کاربردیه
خدمات عالی و بینقص
پایدار و موفق باشید