احساسات و هیجان‌ها، مجموعه‌ای از عواطف و تمایلات انسان‌ها و نشانگر این هستند که فرد خوشحال است یا ناراحت. چیزی را می‌خواهد یا نمی‌خواهد. بسیاری از احساسات، غیرمنطقی هستند، یعنی بی‌دلیل و خود‌به‌خود یا بر‌اساس افکار غلط منتج از سوابق، کج‌فهمی‌ها، ترس، امید یا نیاز بروز می‌کنند.

احساسات ناشی از هیجان جسمی و تعبیر دلیل آن است. روال آن هم به این شکل است که ابتدا فرد متوجه هیجان‌ خود می‌شود و پی آن می‌گردد و طبعاً بسته به موقعیت، تفسیری از آن خواهد داشت. هیجان‌ها به اشکال مختلفی بارز می‌شوند. مانند: خشم، ترس، عصبانیت، شادی، غم، اضطراب و… اگر با حالات هیجانی مثل غم، خشم و اضطراب درست برخورد نشود، این هیجان‌ها می‌تواند تاثیر منفی بر سلامت جسمانی و روانی بگذارد و نتایج منفی به دنبال داشته باشد. بنابراین توانایی مقابله با هیجان‌ها ما را قادر می‌سازد تا نحوه تاثیر هیجان‌ها بر رفتار را بدانیم و بتوانیم واکنش مناسبی به هیجان‌های مختلف نشان دهیم. این توانایی‌ها عبارت‌اند از:

  • شناخت هیجان‌های خود و دیگران.
  • ارتباط هیجان‌ها با احساسات، تفکر و رفتار.
  • مقابله با ناکامی، خشم، بی‌حوصلگی، ترس و اضطراب.
  • مقابله با هیجان‌های شدید.

احساسات و هیجان‌ها بخش مهمی از زندگی و رفتارهای ما را تشکیل می‌دهند. چهار نوع هیجان اصلی عبارتند از: ترس، غم، شادی و خشم. احساسات دیگر ترکیبی از این چهار نوع هستند. احساسات ما از بدو تولد شکل گرفته و تجارب و ارتباطات اجتماعی ما نیز طی زمان به آنها شکل می‌دهند. احساسات می‌توانند خوشایند یا ناخوشایند باشند. احساسات خوشایند به فرد انرژی می‌دهند. مثل شادی،‌ عشق و… دقیقا به همان صورت، احساسات ناخوشایند انرژی منفی به فرد منتقل می‌کند. مثل غم، ترس و… . با‌ این‌که احساسات در زندگی انسان‌ها مشترک هستند، ولی هر‌یک از افراد دنیای هیجانی مخصوص‌به‌خود را دارند. از این‌رو باید به شیوه‌ی خاص خودمان قادر باشیم به‌وسیله راهبردهایی بر هیجانات خود فائق شویم:

کنترل احساسات ناخوشایند دو راهبرد عمده دارد:

الف: راهبردهای شناختی: گام نخست در مهار احساساتی این است که به آن حالت آگاهی پیدا کنیم. برای رسیدن به این آگاهی باید احساسات، باورها، انتظارات، و خواسته‌های خود بشناسیم. این آگاهی‌ها عبارتند از:

از احساسات خود آگاه باشید.

افراد مختلف در برابر محرک‌های یکسان، احساسات متفاوتی را تجربه می‌کنند. فردی در مقابل یک محرک ناخوشایند احساس ناراحتی می‌کند و دیگری در مقابل همان محرک، احساس خشم می‌کند. این تفاوت‌های هیجانی بستگی دارد به تفاوت‌های ژنتیکی بین افراد و تمایز در ساختار و نحوه زندگی خانوادگی.

افکار خود را بشناسید.

شناخت افکار خود، هنگام مواجه شدن با موقعیت‌های ناخوشایند، در شناخت هر چه بهتر خود و کنترل هیجان‌ها به ما کمک می‌کند. اگر فرد به این آگاهی برسد که در موقعیت‌های ناخوشایند، افکاری غیرواقعی در ذهنش فعال می‌شود، این افکار قابل کنترل هستند و بتواند عوامل ناکارآمدی افکار خود را بشناسد، آن‌گاه خواهد توانست این افکار را تحت کنترل خود درآورده و احساسات ناخوشایند کمتری را تجربه کند.

خواست‌ها و انتظارات خود را موشکافی کنید.

اگر کاری مطابق خواسته‌های ما انجام نشود، چه احساسی را تجربه می‌کنیم؟ باید بدانیم در مواجهه با موقعیت‌ها، تنها محیط پیرامون ما تعیین‌کننده نیست، بلکه خود ما نیز موثر هستیم. با‌این‌حال افرادی که خودپنداره ضعیف داشته و انتظارات زیادی از اطرافیان دارند بیشترین احساس ناخوشایند را تجربه خواهند کرد و برعکس این ماجرا هم البته مصداق دارد.

ب: راهبردهای رفتاری: در این راهکار، دو شیوه برای از بین بردن تجربیات ناخوشایند وجود دارد:

۱- شیوه‌های بلندمدت: این شیوه در اثر مرور زمان، آستانه تحمل فرد را در مقابل موقعیت‌های ناخوشایند افزایش می‌دهد و آرامشی نسبی برای فرد به دنبال خواهد داشت. روش‌هایی مانند: ورزش، پیش‌بینی کردن وقایع، و تمرین آرام‌سازی خود، از همین راهبردهاست.

۲- شیوه‌های کوتاه‌مدت: گاهی به روش‌هایی احتیاج داریم که سریع‌تر به نتیجه رسیده و بتوانیم در همان لحظه هیجان را کنترل کنیم. مانند راهبردهایی که برای مقابله با خشم اعمال می‌کنیم. هم‌چون تنفس عمیق، ترک موقعیت، خواندن یک جمله، و تلقین برخی عبارات.

برخی از راه‌های مناسب و ساده مواجهه با احساسات و هیجان‌ها عبارتند از:

  • حواس خود را پرت کنید.
  • نفس عمیق بکشید.
  • با دیگران صحبت و درددل کنید.
  • کاری را انجام دهید که به شما احساس خوبی می‌دهد، مثلا پیاده‌روی کنید.
  • دوش بگیرید.
  • هیجانات خود را با فردی که موجب این احساس شده مطرح کنید.


برگرفته شده از: مجله موفقیت


دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *