یک استراتژی بازاریابی خوب به شما کمک خواهد کرد به مخاطب هدف دست پیدا کنید و به طیفی از افرادی که تا به حال نام شرکت شما را نشنیده‌اند محصولتان را معرفی کنید. اگر استراتژی بازاریابی نداشته باشید حتی اگر سخت در حال تلاش برای بهبود کسب و کارتان باشید…

ایجاد خدمات مشتری با کیفیت برای هر برای زنده ماندن و رشد هر کسب و کار در چرخه‌ی رقابت بسیار مهم است. اگرچه، زمانی که پای کنترل تماس‌ها به میان می‌آید پاسخگویی به هر مشتری می‌تواند چالش برانگیز باشد. کال سنتر چیست؟ مرکز تماس دپارتمان متمرکزی است که تماس‌های ورودی…

با به اوج رسیدن انقلاب دیجیتالی، ارسال فکس کمی قدیمی به نظر می‌رسد و مربوط به گذشته است. اگرچه، یک تکنولوژی قدیمی است ولی برخی از کسب و کارها هنوز از ارسال فکس به عنوان روش اولیه‌ی انتقال سند استفاده می‌کنند. اما جابجایی خسته کننده‌ی دستگاه فکس و سرعت انتقال…

به دلیل هزینه‌های سنگین تبلیغات آفلاین مثل تبلیغات تلوزیونی، رادیویی و بیلبوردها کسب و کارها به سمت تبلیغات آنلاین سوق داده شدند. برای بهره گیری از تبلیغات آنلاین نیاز است که از روش و ابزار درست استفاده کنیم. در غیر این صورت نه تنها پولی که برای تبلیغات اختصاص داده…

هویت برند مجموعه‌ای از اجزای بصری است که باورهای یک شرکت را نشان می‌دهد و به مشتریان اجازه می‌دهد برند را به خاطر بیاورند به صورتی که بین شرکت‌های زیاد موجود برای آن تمایز قائل شوند. به شکل گیری تصور مشتریان از یک برند کمک می‌کند، وفاداری و اعتماد به…

بوم مدل کسب و کار (Business Model Canvas) یک ابزار مدیریت استراتژیک سریع و توصیف ساده‌ی یک ایده‌ است. یک صفحه‌‌ی شامل اجزای بنیادین کسب و کار یا محصول است، در واقع طراحی ساختار یک ایده به روشی منسجم است. سمت راست بوم بر روی مشتری تمرکز دارد و سمت…

چندین سال است که کسب و کارها از مزایا و فواید به کارگیری  تلفن ویپ در مقایسه با تلفن ثابت قدیمی مخابرات آگاه شدند. در نتیجه، ویپ به اصلی بنیادین در سیستم تلفن اکثر کسب و کارهای مدرن تبدیل شده است و در حال حاضر بهترین راه حل برای بازارهای…

با فراگیر شدن اینترنت فرصت‌های بسیاری برای کسب درآمد در خانه فراهم شده است. به لطف اینترنت است که عده‌ای از افراد در حال حاضر به صورت دورکاری کار می‌کنند. در سال 2017 تعداد قابل توجهی از آمریکایی‌ها که حدود 3.7 میلیون نفر بودند در خانه کار می‌کردند. این عدد…

پیشرفت‌های تکنولوژی مثل سیستم تلفن ابری بسیار ارزشمند هستند و تغییرات متمایزی در مسیر کسب و کارها ایجاد کردند. اگر به تعداد افراد و کسب و کارهایی که در طول یک روز کاری ارتباط دارید فکر کنید، از تعداد زیادشان قطعا شگفت زده خواهید شد. زمانی که مشتریان و مخاطبان…

چیزی که مشتریان را برای بازگشت و خرید دوباره از کسب و کارتان متقاعد می‌کند چیست؟ به یقین تا به حال شنیده‌اید که هزینه‌ی حفظ مشتریان قدیمی کمتر از جذب مشتریان جدید است پس به همین دلیل است که همه‌ی کسب و کارها در تلاش‌اند رضایت مشتریان را جلب کنند….

با توجه به گستردگی روش‌های مختلف بازاریابی برای کسب و کار در بسیاری از مواقع کارآفرینان سردرگم می‌شوند. فکر کنم شما هم به این مورد برخورد کرده باشید ولی انتخاب نوع بازاریابی به عوامل مختلفی مثل نوع کسب و کار، استراتژی بازاریابی، موقعیت حال حاضر شرکت و پرسونای مخاطب بستگی…