۱۵ شهریور, ۱۳۹۵
مدیریت مالی کسب و کار کوچک

مدیریت امور مالی راه اندازی کسب و کارهای کوچک

  ۱ – هزینه‌های راه‌اندازی را تأمین کنید. بیشتر کسب و کارها به مقداری سرمایه برای شروع احتیاج دارند. این پول عمدتاً برای خرید تجهیزات، و […]
۲۷ مرداد, ۱۳۹۵
روشهای حفظ ارتباط با مشتریان

ده فرصت عالی برای حفظ ارتباط با مشتریان

دنبال راهی هستید  تا مانند منشی های  دفتر شما  ارتباطتان را با مشتریانتان حفظ کنید؟ این ده روش از”  دفتر شما ” بیاموزید که  برای ایجاد […]
۲۶ مرداد, ۱۳۹۵
رضایتمندی مشتریان

با این روش ساده مهمان کاریتان را به بازگشت مشتاق کنید.

وقتی مهمانی وارد دفتر کارتان می‌شود چه احساسی به او دست می‌دهد؟ استقبال گرم و برخورد مناسب می‌تواند به ایجاد تجربه‌ای مثبت و تأثیر اولیه‌ای عالی […]
۲۶ مرداد, ۱۳۹۵
کسب و کار کوچک - کسب و کار خانگی

کوچک، بزرگ است

چند وقت پیش به این توئیت برخورد کردم که خیلی برایم جالب بود: می‌خواهید بدانید کوچک چقدر بزرگ است؟ بیش از ۹۰% از کسب و کارها […]
۲۰ مرداد, ۱۳۹۵
جلب رضایت مشتری

پنج عبارتی که باعث ترسوندن مشتریان شما می شود

برای به موفقیت رسیدن هر کسب و کاری، ارتباط برقرار کردن با مشتریان نقش حیاتی دارد و بیشتر نکات ارتباطی مربوط به لحن گرم و صمیمانه […]
۱۹ مرداد, ۱۳۹۵
پاسخ حرفه ایی تماس

سه نکته ساده برای اینکه چطور محترمانه به تماس ها پاسخ دهید

با حجم ایمیل هایی که به ما روزانه زده می شود و تماس هایی که با ما برقرار می شود، خیلی راحت فراموش می کنیم که […]
۱۷ مرداد, ۱۳۹۵
اعتماد به نفس در پاسخگویی تماسها - مدیریت تماس - پاسخ حرفه ایی

چگونه با اعتماد به نفس به هر تماسی پاسخ دهیم!

اگر یاد بگیرید چگونه به تماس‌های تلفنی کاری مانند منشی‌های مجازیما در دفتر شما پاسخ دهید، می‌توانید روزانه پرسش‌های بسیاری را پاسخگو باشید و کاری بسیاری […]
۱۶ مرداد, ۱۳۹۵
کلیک - مجازی - منشی مجازی - مرکز تماس - تلفنگویا

از یک کلیک مجازی، چطور بر روی تمام تماس های تلفنی خود سرمایه گذاری کنیم؟

هیچ چیزی مثل رهبری کاریزماتیک،باعث نمی شود یک مشتری بالقوه که نیازمند خدماتتان است را همیشه نسبت به شما وفادار گرداند. برای کسب و کارهای کوچک، […]
۱۲ مرداد, ۱۳۹۵
منشی مجازی- دفترکار همراه - تلفنگویا - مرکز تماس

منابع داخلی و یا خارجی را بدست بگیرید تا در مقابل مشکلات پیش پا افتاده بایستید.

یک منشی مجازی می تواند عضو مهمی از تیم شما باشد و رابط مناسبی برای بخش مشتری مداری باشد و البته فشارهای مالکیت کسب و کاریتان […]
۱۱ مرداد, ۱۳۹۵
مزایای تلفن هوشمند - تلفن- منشی مجازی - تلفنگویا- مرکزتماس

تماس گیرندگان با تلفن همراه با چه هدفی تماس می گیرند و چطور به خواسته آنها پاسخ داده می شود

اگر وبلاگ دفترشما را دنبال کرده باشید، حتما متوجه شدید که کاربران تلفن هوشمند خیلی بیشتر از گذشته با ما تماس می گیرند، و تعداد کسانی […]
۱۰ مرداد, ۱۳۹۵
منشی - منشی مجازی - استخدام منشی

اجازه بدهید منشی مجازی دفترشما به تماس هایتان پاسخ بدهد تا کسب و کارتان رونق بگیرد

  همانگونه که یکی از مزایای استفاده از امکانات دفترشما ارایه منشی مجازی میباشد. حال میخواهیم به برسی گزارشات و نتایج انجام شده در خصوص ارایه […]
۶ مرداد, ۱۳۹۵
روشهای موثر کسب و کار - مقاله کسب و کار

ده مقاله در رابطه با سرویس خدمات دهی به مشتری برای صاحبان کسب و کارهای کوچک

هفته بزرگداشت کسب و کارهای کوچک، زمان مناسبی برای به روز رسانی سرویس خدمات رسانی به مشتری است. این مقالات از آرشیو Water cooler استخراج شده […]