۷ دی, ۱۳۹۵
مرکزتماس - Callcenter - مرکزتماس دفترشما

مرکز تماس به چه دلایلی به مدیریت تماس هایتان کمک می کند؟

یکی از بخشهای هر شرکتی مدیریت تماس های آن شرکت است. برخی شرکت ها خودشان زیر بار این مسئولیت و هزینه های مربوط به آن می […]
۲۱ آذر, ۱۳۹۵
کسب و کار اینترنتی - کسب و کار جدید-

چگونه با ۵ ترفند ساده کسب و کار نوپایتان را حرفه ای جلوه دهید.

کسب و کارتان نوپا است و ممکن است مشتریان شما را جدی نگیرند. ما فوت و فن هایی بلدیم تا هم زیر بار هزینه اضافی نروید […]
۱۴ آذر, ۱۳۹۵
مزایای برون سپاری - برون سپاری چیست

برون سپاری یا outsourcing چیست و چه مزایایی دارد؟

برون سپاری یا outsourcing چیست و چه مزایایی دارد؟ این روزها یکی از واژه های بسیار پرکاربرد در حوزه کسب و کار «برون سپاری» یا outsourcing […]
۱۲ آبان, ۱۳۹۵
خدمات مشتریان - تعریف خدمات مشتریان- تعریف خدمات مشتریان

ترفندهای ساده که به خدمات مشتریان کسب و کار شما سرعت می بخشد

برای بسیاری از صاحبان کسب و کارها، این موضوع بسیار روتین میباشد  که خودشان را درگیر و گرفتار گزینه هایی برای ایجاد ارایه بهترین خدمات برای […]
۸ آبان, ۱۳۹۵
دیجیتال مارکتینگ - ابزارهای مارکتینگ - seo

ابزارهای مهم دیجیتال مارکتینگ برای راه اندازی کسب و کار کوچک شما

امروزه در حوزه ی  مارکتینگ، راهکارهای متفاوت و زیادی برای مارکتینگ یک کسب و کار وجود دارد و این راهکارها روز به روز بیشتر و قابل […]
۲ آبان, ۱۳۹۵
زندگی شخصی - تلفنگویا- مرکزتماس - منشی - دفترشما

چگونه زندگی شخصی را بیرون از زندگی کاری و تجارتی رشد دهیم

شما به راحتی میتوانید غرق در دنیای کوچک کسب و کارتان شوید البته برای خودتان هم لیستی از کارهای شخصی را دارید که ممکن است آنها […]
۱۷ مهر, ۱۳۹۵
black-phone-224x300

۳ فرصت طلایی برای تماس گرفتن به جای فرستادن پست الکترونیکی

از آنجایی که حدس میزنید، ما در دفتر شما طرفدار بزرگ  تلفن هستیم و منشی های ما در دفتر شما ترفند های پاسخگویی به تلفن را […]
۱۳ مهر, ۱۳۹۵
تماس گیرنده- پاسخ دهی تماسها -منشی

سرعت پاسخگویی تان را با تماس گیرنده تطابق دهید

منشی های ما در دفتر شما، انواع و  اقسام تماسها را از انواع مردم و شخصیتها  پاسخگو هستند . و ما تمام تلاشمان این است که […]
۱۱ مهر, ۱۳۹۵
راهکارهای موفقیت کارافرینی- کارافرینان موفق

کارآفرینان موفق، این ۵ راهکار را روزانه انجام میدهند.

طبق تحقیقاتی که انجام شده است در دنیا سه دسته افراد در رویایی و خلق اتفاقات جدید وجود دارد: افرادی که می ایستند و نگاه میکنند، […]
۴ مهر, ۱۳۹۵
istock_000019502388medium-545x363

۵ راه ساده برای برقراری ارتباط صمیمانه با مشتریان خود

چند درصد از مشتریان جدید شما، توسط تعریف و تمجید های دوستانشان درباره شرکت شما، با شما آشنا شده اند ؟ شما به عنوان مالک یک […]
۳ مهر, ۱۳۹۵
mitya-img-2

سه روش برای بهتر کردن خوشامدگویی شرکتتان

در دفترشما، پاسخگویی منشی های ما به تماسها یک شانس بزرگ برای نشان دادن اینکه چقدر کارمندان ما خونگرم و صمیمانه هستند، میباشد خوشامدگویی هر شرکت […]
۲۹ شهریور, ۱۳۹۵
پاسخ مناسب منشی ها - تماس- پاسخ حرفه ایی تماس

نکات هنری پاسخ دهی تماسها برای منشی ها; پاسخ به سوالات رایج بزرگ

ما در دفتر شما  حتما در نظر میگیریم که تماس ها  به صورت حرفه ایی و هنرمندانه جواب داده شود و منشی هایما هنرمندان عالی در […]