مشترکین دفترشما باید اطلاعات خود را به روزرسانی کنند

pr اخبار «دفتر شما» 1 Comment

با توجه به درخواست نهادهای نظارتی لازم است که مشترکین دفترشما به پنل خود مراجعه کرده و موارد جدید را به روزرسانی کنند تا اختلالی در تماس‌ها پیش نیاید.

به گزارش روابط عمومی دفترشما، پس از رایزنی‌هایی که با نهادهای ذی‌ربط برای احراز هویت اینترنتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری مشترکین داشتیم با احراز هویت مشترکین از طریق سامانه شاهکار موافقت شد.

سامانه شاهکار چک می‌کند که شماره موبایل به نام خودتان باشد

نیاز است که مشترکین دفترشما به پنل کاربری خود مراجعه کرده و دقت کنند که شماره همراهی که وارد کرده اند با شماره ملی‌شان منطبق باشد، هر گونه مغایرت توسط سامانه شاهکار شناسایی شده وبه طور خودکار دسترسی شما به سرویس‌تان قطع شده و شماره شما مسدود خواهد شد. بنابراین برای جلوگیری از چنین اتفاقی لازم است بررسی کنید که خط تلفن موبایلی که شماره آن را در پرتال دفتر شما وارد کرده‌اید به اسم خودتان باشد.

سایر اطلاعاتی که نیاز به چک و یا به روز رسانی دارند

مشترکین دفترشما همچنین نیاز است که با مراجعه به پرتال دفتر شما آدرس و کد پستی خود را ثبت یا تکمیل کنند.

لطفا حتما این سه مورد را بررسی کنید:

۱- تکمیل آدرس و کدپستی

۲-بارگذاری تصویر کارت ملی

۳-تطبیق شماره همراه با شماره کارت ملی(خط موبایلی که وارد می‌کنید باید حتماً به نام خودتان باشد)

اگر در هر مرحله ای به مشکل خوردید کافی است با بخش پشتیبانی دفترشما به شماره ۲۸۴۲۰۲ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

و یا در کامنت مشکل خود را با درج شماره تماس مطرح کنید تا با شما تماس بگیریم.

بیشتر بخوانید: چرا دفتر کار مجازی امن‌تر است؟

 

Comments 1

  1. Pingback: اطلاعیه دوم: آخرین فرصت برای تطبیق و اصلاح اطلاعات در پنل مشترکین | دفترشما

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.