تلفن گویا چیست؟

مدیر سایت آموزش, دفتر کار مجازی 2 Comments

تلفن گویا قابلیتی در سیستم های سانترال است که به تماس‌گیرنده امکان می‌دهد با انتخاب داخلی، به اطلاعات و اشخاص مورد نظر دسترسی پیدا کند. برای مثال: «برای ارتباط با بخش فروش عدد ۱ و برای ارتباط با مدیریت عدد ۲ را شماره گیری کنید».

منشی مجازی چیست؟

مدیر سایت آموزش, دفتر کار مجازی Leave a Comment

منشی مجازی (Virtual Assistant یا VI) یکی از خدمات دفترهای کار مجازی است. منشی مجازی اپراتوری است که بدون حضور در دفتر کار شما، تمامی تماسهای کسب و کارتان را مدیریت می‌کند. یعنی به تماسها پاسخ می‌دهد، پیغام می‌گیرد، تماسها را به افرادی که مشخص کرده‌اید انتقال می‌دهد، با مشتریان شما تماس می‌گیرد، قرار ملاقاتها را …