در 5 دقیقه صاحب دفترکار شوید کلیک کنید

Press ESC to close

برون سپاری مرکز تماس چگونه است و آیا برای من مناسب است؟

0

از آن جایی که پایگاه مشتریان شما رشد می‌کند تماس‌های مشتریان نیز جهت پرسش و پشتیبانی افزایش می‌یابد. بنابراین شما نیاز خواهید داشت بدون اینکه مانع دیگر فرآیندهای کسب و کار شوید راهی برای توجه به مشتریان پیدا کنید. شما می‌توانید این کار را با برون سپاری مرکز تماس انجام…

ادامه مطلب

تلفن تجاری چیست و چه کاربردی برای کسب و کارها دارد؟

7

در عصر دیجیتال که همه چیز هر روز مدرن و مدرنتر می‌شود، کسب‌ و کارها با چالش‌های زیادی روبرو هستند؛ این چالش زمانی که نوبت به ایجاد یک سیستم ارتباطی قابل اعتماد، قوی و مؤثر می‌رسد، جدی‌تر هم می‌شود. سیستم‌های تلفن سنتی که پر از پیچیدگی‌های سخت‌افزاری هستند، دیگر خواسته‌های…

ادامه مطلب

6 نرم افزار فکس اینترنتی رایگان برای کامپیوتر و موبایل

1

این روزها با فراگیر شدن فضای مجازی و آسان‌تر شدن ارتباط با افراد کمتر کسی از فکس برای تبادل اسناد و اطلاعات استفاده می‌کند. البته در بعضی از سازمان‌های دولتی و شرکت‌های خصوصی هنوز از فکس استفاده می‌شود. برخی مواقع برای کار اداری سازمان مربوطه به شما می‌گوید مدارک را…

ادامه مطلب

11 مزیت تغییر از مرکز تماس سنتی به مرکز تلفن ابری

0

در این مطلب قصد داریم به یک سوال متداول کسب و کارها پاسخ دهیم: آیا کسب و کار من به مرکز تلفن ابری نیاز دارد؟ در ادامه خواهید دید که چگونه مرکز تلفن ابری می‌تواند فرصت‌های بیشتر، درآمدهای بالاتر و مشتریانی شادتر و وفادارتر برای کسب‌وکار شما فراهم کند. در…

ادامه مطلب

فکس اینترنتی چیست؟ ارسال و دریافت آن چگونه است؟

0

فکس اینترنتی که با عناوین فکس آنلاین و فکس ابری هم شناخته می‌شود تکنولوژی است که از پروتکل اینترنت (IP) برای ارسال و دریافت آنلاین فکس استفاده می‌کند. به جای استفاده از دستگاه فکس یا سرورهای فکس که نیاز به شبکه‌ی تلفن و خط تلفن ثابت دارند فکس آنلاین برای…

ادامه مطلب

9 پیغام خوشامدگویی پرطرفدار تلفن گویا در سال 2023

0

سیستم های پاسخ صوتی تعاملی یا تلفن گویا نقشی حیاتی در تجربه شخصی مشتریان ایفا می کنند. در واقع تلفن گویا، ورودی کسب و کار شماست: سیستم پاسخ تلفنی خودکار اولین چیزی است که مشتری می بیند، می شنود و براساس آن اولین حس خود از کسب و کار شما…

ادامه مطلب

به این هشت دلیل مرکز تماس ابری برای کسب و کارتان بگیرید

3

وقتی مشتری با مرکز تلفن شما تماس می‌گیرد، اولین چیزی که می‌شنود، یک پیغام صوتی است که به مشتری می‌گوید برای ارتباط با هر بخش کدام دکمه را فشار دهد. این  می‌تواند نخستین مواجهه مشتری با کسب و کار شما باشد و زمینه ساز یک ارتباط موثر و یا برعکس…

ادامه مطلب

قابلیت ضبط مکالمات تماس برای مشترکین دفترشما فعال شد

0

قابلیت ضبط مکالمات تلفنی جدیدترین ویژگی سرویس‌های دفترشما است که توسط تیم توسعه نرم افزار، طراحی و اجرا شده است. پیش از این تنها امکان گوش دادن به مکالماتی که صندوق صوتی هدایت می‌شدند برقرار بود، اما حالا هر تماسی که با شما گرفته می‌شود را می‌توانید پس از پایان…

ادامه مطلب

بهترین برنامه های ضبط مکالمات تلفنی کدام است؟

1

همه به یک اپلیکیشن ضبط مکالمات تلفنی احتیاج دارند ( مخصوصا فریلنسرها ) و  برای مصاحبه تلفنی یا برنامه ریزی یک رویداد، توسعه کسب و کار  و آموزش کسب و کار نیاز دارند. در این مطلب ما بهترین اپلیکیشن های ضبط تماس را برای سیستم عامل های مختلف موبایل به…

ادامه مطلب

خط تلفن ثابت تهران را آسان خریداری کن

30

همیشه خرید خط تلفن ثابت تهران دغدغه بسیاری از کسب و کار ها بوده است، دغدغه ای که این روزها دیگر کاملا حل شدنی است. خط تلفن ثابت تهران بخرید بدون نیاز به سیم کشی تلفن ثابت تهران را چگونه تهیه کنیم؟ یکی از دردسرهایی که بسیاری از کارآفرینان با…

ادامه مطلب

مزایای داشتن یک تلفن مجازی چیست؟

0

در دنیای امروز و با پیشرفت روز افزون تکنولوژی، داشتن یک تلفن مجازی برای کسب و کار‌ها بطور چشم گیری رو به رشد می‌باشد. این نوع تلفن ها به هیچ خط یا دستگاه فیزیکی متصل نمی‌باشد و تنها به یک شرکت ارائه دهنده خدمات آنلاین متصل هستند. این تلفن ها…

ادامه مطلب

چرا زمان تغییر به تلفن‌های مبتنی بر ابر فرارسیده است؟

0

شرکت پاناسونیک اعلام کرده است که سیستم‌های تلفنی مبتنی بر سانترال این شرکت در سال ۲۰۲۳ غیرفعال خواهد شد. بنابراین، اگر هنوز به سیستم‌های تلفن مبتنی بر ابر نپیوسته‌اید، اکنون زمان مناسبی برای شروع است. جابجایی به سیستم‌های تلفنی مبتنی بر ابر مزایای بسیار زیادی دارد. در این مقاله، مواردی…

ادامه مطلب

چگونه تلفن ابری می‌تواند به گسترش کسب و کار شما کمک کند؟

0

سیستم تلفن ابری به عنوان یک تکنولوژی بروز، به کسب و کارهای کوچک و بزرگ کمک می کند تا تمامی فعالیت های تلفنی خود را بهبود بخشند و کارآیی بیشتری داشته باشند. این سیستم با استفاده از سخت افزاری پیشرفته و نرم افزارهای به روز، امکاناتی را فراهم می کند…

ادامه مطلب

تکنولوژی چگونه هزینه های استارتاپ را کاهش می دهد؟

0

سرمایه گذاری در تکنولوژی می‌تواند یک مزیت رقابتی برای استارتاپ‌ها محسوب شده و هزینه‌ها را کاهش دهد. از نرم افزار حسابداری گرفته که مدیریت فاکتورها را ساده می‌کند تا پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی که کمک می‌کند دردسرهای پرداخت آنلاین حذف شود، خلاقیت در تکنولوژی می‌تواند بدون صرف هزینه‌های زیاد عملکردی قوی…

ادامه مطلب

مرکز تماس ابری چیست و چگونه راه اندازی می‌شود؟

0

خدمات مشتریان شامل ساخت روابطی است که شامل اعتماد و ایجاد وفادارای می‌شود. اگر به دنبال بهبود این بخش از کسب و کارتان هستید باید مرکز تماس ابری را نیز در نظر داشته باشید. بر اساس یک نظرسنجی انجام شده 88 درصد از افراد در خدمات مشتریان پشتیبانی تلفنی را…

ادامه مطلب

دیجیتال مارکتینگ چه کمکی به رشد کسب و کارها می‌کند؟

0

شگفت زده خواهید شد اگر بدانید دیجیتال مارکتینگ چگونه به رشد کسب و کارتان کمک خواهد کرد. به احتمال زیاد می‌دانید که دیجیتال مارکتینگ در دنیای امروزه کسب و کارها لازم است، به خصوص زمانی که آگاهی از برند در میان است. تقریبا هر کسب و کاری امروزه وبسایت دارد…

ادامه مطلب

تفاوت‌های فکس اینترنتی و فکس سنتی چیست؟ کدامیک بهتر است؟

0

مقایسه‌ی بین فکس سنتی و فکس اینترنتی چیزی است که کسب و کارها باید زمانی که به دنبال راهی امن برای ارسال و دریافت اسناد هستند در نظر داشته باشند. هنوز هم موسسات مالی، حقوقی و پزشکی فکس سنتی را ترجیح می‌دهند. اما برای اکثر کسب و کارها فکس اینترنتی…

ادامه مطلب

با برون سپاری خدمات هزینه‌های کسب و کارتان را کاهش دهید

0

یکی از راه‌های کاهش هزینه‌های کسب و کارها برون سپاری است. در واقع با استفاده از آن دیگر نیازی به صرف هزینه برای استخدام و آموزش نیرو، خرید تجهیزات و … نیست. تا انتهای مقاله همراه باشید که به اتفاق یکدیگر با مفهوم برون سپاری و اینکه چگونه می‌تواند در…

ادامه مطلب