تاثیر بازاریابی تلفنی در افزایش فروش

فاطمه دریاپیما کسب و کار, موفقیت 1 دیدگاه

کسانی که صاحب کسب و کاری هستند، حتی مشاغل مرتبط با حوزه آی تی و دیجیتال، به خوبی می دانند که در کشور ما با توجه به جا نیفتادن فرهنگ استفاده صحیح از اینترنت و همچنین محدودیت های سر راه این فضا برای کسب و کارها، یکی از بهترین شیوه های بازاریابی برای افزایش فروش، روش بازاریابی تلفنی است. با ...
پلن بازاریابی دیوار

آموزش بازاریابی: چگونه پلن بازاریابی را تدوین کنیم؟

«دفتر شما» آموزش, کسب و کار, موفقیت نظر بدهید

  در جلسات قبلی به تشیکل تیم منسجم و قوی برای اجرای استراتژی و برنامه بازاریابی اشاره کردیم. ولی باید بدانیم شناسایی افراد مناسب و گردآوری آنها کافی نیست. ایجاد انگیزه شرط مهم برای حرکت و موفقیت تیم می باشد. غیر از ایجاد انگیزه باید مطمئن شوید پلن بازاریابی و تیم شما در راه درست گام بر می دارند و …

زنان کارآفرین تبسم لطیفی مامان پز

زنان کارآفرین موفق که ایده‌هایشان دنیایشان را تغییر داد

«دفتر شما» کسب و کار, موفقیت نظر بدهید

کارآفرینی سن و سال یا جنسیت نمی‌شناسد. هر فردی به‌طور بالقوه می‌تواند کارآفرین باشد. مردان و زنان کارآفرین زیادی در دنیا وجود دارند که با توجه به ایده‌های ذهنی‌شان دست به عمل می‌زنند و زندگی مرفه‌ و خوبی برای خود و سایرین ایجاد ‌می‌کنند. این مقاله به کارآفرینان زن موفق که تغییراتی در زندگی خودشان و دیگران ایجاد کرده‌اند می‌پردازیم. …

تشکیل تیم پازل

آموزش بازاریابی: تشکیل تیم و تدوین برنامه بازاریابی

«دفتر شما» آموزش, کسب و کار, موفقیت نظر بدهید

در قسمت گذشته درباره هویت و شخصیت برند صحبت کردیم. در این قسمت می‌خواهیم درباره تشکیل تیم صحبت کنیم. مدیران و مربیانی که می توانند استراتژی ها را روی تخته سیاه به نتیجه برسانند فراوانند. ولی افرادی واقعا موفق خواهند بود که بتوانند در درون بازیگران (کارکنان) و انگیزه های آن ها رسوخ کنند. «وینس لومباردینی» اگر استراتژی بازاریابی خود …

پاسخگویی به تماسهای کاری مرکز تماس خانم معینی

ده نکته برای پاسخگویی به تماسهای کاری

«دفتر شما» آموزش, کسب و کار, موفقیت نظر بدهید

هرکس با هر روحیه و خلق خویی باید بتواند برای پیشرفت در کسب و کارش به تماسهای کاری تلفنی به خوبی پاسخ بدهد. هرچند در ابتدا شاید این کار آسان به نظر برسد اما جلب رضایت شخصی که آن طرف خط است اصلا کار راحتی نیست. هنگام پاسخگویی به تماس های تلفنی از حالات صورت و زبان بدن طرف مقابل …

آموزش بازاریابی: هویت برند

«دفتر شما» کسب و کار, موفقیت نظر بدهید

  شخصیت شناسی و خودشناسی در ارتباط با هویت برند خود (برند سازمانی یا شخصی یا محصول) قدم اول برای داشتن نگاه ۳۶۰ درجه در مورد شخصیت و هویت ماست! برای اینکه بدانید اصلی ترین و مهم ترین سد در کارزار رقابتی چیست، به جلوی آینه بروید و به خود نگاهی بیندازید! همیشه نگاه ۳۶۰ درجه داشته باشید. به رقبای …

رهبران گوگل

رهبران گوگل چه ویژگیهایی دارند که دیگران ندارند؟

«دفتر شما» کسب و کار, موفقیت نظر بدهید

رهبران گوگل مانند رهبران و مدیران بقیه شرکتها نیستند. با نگاهی به رشد و پیشرفت سریع این شرکت این ادعا به ما ثابت می‌شود: گوگل یک شبه به یکی از مهم‌ترین شرکتها تبدیل شد، چون توانست بهترین نسخه از چیزی را عرضه کند که میلیاردها نفر به آن نیاز داشتند و یا در آینده‌ای نزدیک به آن نیاز پیدا می‌کردند: ...

آموزش بازاریابی: تحلیل رقبا با روش بنچ مارکینگ benchmarking

«دفتر شما» آموزش, کسب و کار, موفقیت 1 دیدگاه

  در قسمت قبل، آموزش بازاریابی: شناسایی استراتژی صحیح بازاریابی دیدیم که چه طور می‌توانیم از میان استراتژیهای مختلف بازاریابی بهترین استراتژی را شناسایی و انتخاب کنیم. در این قسمت می‌خواهیم درباره تحلیل رقبا صحبت کنیم. یکی از نقاط توجه شما برای برنامه ریزی استراتژیک تحلیل و آنالیز رقباست! باید متوجه شوید که: رقبای شما از کجا کسب درآمد می کنند؟ …

استراتژی بازاریابی صحیح

آموزش بازاریابی: شناسایی استراتژی بازاریابی صحیح

«دفتر شما» آموزش, کسب و کار, موفقیت نظر بدهید

  در جلسات گذشته در ارتباط با پنج استراتژی موافقیت در بازار که می تواند شما را به موفقیت در کسب و کارتان نزدیک کند صحبت کردیم. استراتژی های Drag Race, Platform, Stealth, Best of Both, High-Low استراتژی هایی بودند که توسط مدیر پیشین شرکت ماکروسافت و Vice President این شرکت یعنی آقایان جان زاگولا و ریچارد تانگ طراحی شده …

تجربه مشتری

تجربه مشتری، تجربه شماست

«دفتر شما» کسب و کار, موفقیت 2 دیدگاه ها

اصطلاح «تجربه مشتری» که مدتی است خیلی بر سر زبان است اکنون به موضوع متداول بحث‌های بازاریابی بدل شده است. بسیاری از بازاریابان حرفه‌ای از «تعالی تجربه مشتری» حرف می‌زنند. این مسئله، در کنار مواردی مانند تاثیرگذاری نیروی فروش، تحلیل مشتری، و غیره یکی از دسته‌های شش‌گانه رویدادهای سالیانه در بازار است.  تعالی بخشیدن به تجربه مشتری یعنی چه؟ این …