تعرفه و نحوه قیمت گذاری بسته‌ها به چه صورت است؟

«دفتر شما» Leave a Comment

تعرفه سرویس تلفن گویا و منشی مجازی تعرفه و نحوه قیمت گذاری بسته های تلفن گویا و منشی براساس میزان دقیقه مصرفی است. مثلا پکیج استاندارد سرویس تلفن گویا ۶۰۰ دقیقه تماس دارد و شما با پرداخت مبلغی که در پکیج مشخص شده می توانید تا ۶۰۰ دقیقه از خدمات بهره مند شوید. مشاهده بسته‌های تلفن گویا مشاهده بسته‌های منشی …

زمان و نحوه تمدید بسته ها چگونه است؟

«دفتر شما» Leave a Comment

از دو هفته قبل از اتمام مدت قرارداد امکان تمدید بسته و سرویس وجود دارد. برای این منظور: از طریق پورتال آنلاین دفترشما وارد حساب کاربری خود شوید. در قسمت پایین باکس مربوط به سرویس مورد نظر بر روی تمدید کلیک کنید. با کلیک بر روی این لینک، به صفحه خرید بسته ها هدایت می‌شوید. در این قسمت می‌توانید بسته …

تنظیمات سرویسها با چه دستگاه و چه مرورگری قابل اجراست؟

«دفتر شما» Leave a Comment

دستگاه: تنظیمات با هر دستگاهی، شامل کامپیوتر دسکتاپ، تبلت و گوشی قابل اجراست. ولی پیشنهاد می‌شود به دلیل اندازه و وضوح بالا از کامپیوتر دسکتاپ استفاده شود. مرورگر: تنظیمات با تمامی مرورگرها قابل اجراست، ولی مرورگر کروم پیشنهاد می‌شود.

نحوه خرید و افزودن خط جدید چیست؟

«دفتر شما» Leave a Comment

مشترکین «دفترشما» هر زمان که بخواهند می‌توانند به هر تعداد که می‌خواهند خط جدید خریداری کنند. این امکان برای مشترکین هر دو سرویس تلفن گویا و منشی مجازی فراهم است. برای این منظور باید مراحل زیر را طی کنید: وارد پنل کاربری خود شوید؛ بر روی نام خود در بالای صفحه گوشه سمت چپ کلیک کنید؛ گزینه خرید خط جدید …

تفاوت خط همراه بسته و خط جدا از بسته چیست؟

«دفتر شما» Leave a Comment

خط همراه بسته با خرید سرویس، یک خط تلفن بر روی سرویس به طور رایگان به مشترکین واگذار می‌شود. این خط با تمدید بسته خودبخود تمدید می‌شود. خط جدا از بسته این خطوط به صورت جداگانه خریداری می‌شوند و پس از خریداری باید آن را به سرویس تلفن گویا و یا منشی خود اضافه کنید. زمان پایان قرارداد و تمدید …

مدت استفاده از خدمات چه قدر است؟

«دفتر شما» Leave a Comment

مدت استفاده از خط و خدمات به دو امر بستگی دارد: ۱) مدت قرارداد و ۲) اعتبار ریالی بسته. ۱. مدت قرارداد هنگام خرید سرویس، شما می‌توانید قرارداد خود را ۳ ماهه، ۶ ماهه و یکساله انتخاب کنید. با افزایش طول مدت قرارداد، درصد تخفیف بیشتری برای شما لحاظ می‌شود. بنابراین اگر مثلاً بسته خود را یکساله انتخاب کرده‌اید، تا …

آیا خط انتخابی، اختصاصی است؟

«دفتر شما» Leave a Comment

بله، خطوط دفترشما در مدت زمان قرارداد (۳ ماهه، ۶ ماهه و یا یکساله) به طور اختصاصی به مشترکین واگذار می‌شود. با اتمام قرارداد سرویس نیز خط تا ۱ ماه در رزرو مشترک باقی می‌ماند. اگر در این مدت ۱ ماهه مشترک سرویس خود را تمدید کند، خط متعلق به خود او باقی می‌ماند. در غیر این صورت، خط از …

مدارک مورد نیاز برای خرید سرویس چیست؟

«دفتر شما» Leave a Comment

مدارک مورد نیاز برای خرید خدمات «دفترشما» (اشخاص حقیقی) برای خریداری خدمات «دفتر شما» توسط اشخاص حقیقی، ارائه مدارک زیر الزامی است، لازم به ذکر است که به منظور احراز هویت درخواست دهنده، IP ذخیره می شود و کدی به شماره همراه و ایمیل فرد ارسال می شود. در نظر داشته باشید که شماره موبایل وارد شده از لحاظ مالکیت باید ...

مشاهده خطوط رند و ویژه دفترشما چگونه ممکن است؟

«دفتر شما» Leave a Comment

خطوط رند و خاص دفترشما نیز درست مانند بقیه خطوط در بانک شماره تلفن ها قابل مشاهده است. برای مشاهده خطوط: اول یکی از بسته‌های تلفن گویا یا منشی مجازی را که با نیازها و میزان تماسهای کسب و کارتان تناسب دارد انتخاب کنید. بسته‌های تلفن گویا بسته‌های منشی مجازی با کلیک بر روی سفارش بسته، و یا کلیک بر ...

زیرساخت و بستر خدمات دفترشما چیست؟

«دفتر شما» Leave a Comment

زیر ساخت و بستر خدمات دفترشما خطوط دیجیتالی است که از مخابرات تهیه شده است. این خطوط معمولاً به شرکت های بزرگ با حجم تماس بالا تعلق می‌گیرد. در نتیجه شامل هزینه بالایی است. اما ما در دفترشما، با استفاده از نرم افزاری که توسط تیم برنامه نویسی دفترشما به طور اختصاصی طراحی شده، توانسته ایم این قابلیت را در …