اعتبار در صفحه اصلی چیست؟

«دفتر شما» 1 Comment

یکی از امکانات صفحه اصلی پورتال (داشبورد)، اعتبار است که به معنای اعتبار پولی حساب کاربری شماست. شما می‌توانید میزان اعتبار و جزئیات مصرف آن را مشاهده کنید و در صورت نیاز افزایش بدهید. چنانچه اعتبار حساب کاربری شما تمام شود و میزان استفاده شما از سرویستان بیش از بسته خریداری شده باشد، اعتبارتان منفی می‌شود، یعنی بدهکار می‌شوید. اگر …

نحوه بارگذاری مدارک شناسایی در پورتال چگونه است؟

«دفتر شما» Leave a Comment

مشترکین محترم، توجه داشته باشید به منظور لزوم تایید هویت کاربران سایت، بارگذاری تصاویر مدارک شناسایی و تایید آن توسط کارشناسان ما الزامی می باشد و تا زمانیکه در این خصوص اقدامی نکنید، مجوز استفاده تجاری از سرویس خود را نخواهید داشت. برای بارگذاری و تایید مدارک شناسایی خود پس از فعالسازی حساب خود بایستی مراحل زیر را طی کنید. …

زمانبندی در سرویس تلفن گویا چیست و چه کاربردی دارد؟

«دفتر شما» Leave a Comment

در سرویس تلفن گویا، مشترکین این امکان را دارند که سرویس خود را برای ساعات و روزهای مختلف زمانبندی کنند و سپس سرویس خود را بر اساس زمانبندی‌های مختلف شخصی‌سازی کنند. به همین ترتیب، مشترکین می‌توانند تمامی امکانات سرویس را برای زمانبندی‌های مختلف به صورت جداگانه تنظیم کنند. زمانبندی ساعات و روزهای اداری و غیراداری کسب و کارها معمولاً نیاز …

سرویس تلفن گویا را چه طور خرید کنم؟

«دفتر شما» Leave a Comment

برای خرید سرویس تلفن گویا مراحل زیر را طی کنید: ابتدا یکی از بسته‌های سرویس تلفن گویا را که بیشترین تناسب را با حجم تماسهای کسب و کار شما دارد انتخاب کنید. برای این منظور میتوانید به صفحه تعرفه ها بروید یا روی لینک زیر کلیک کنید. مشاهده بسته‌های سرویس تلفن گویا سپس روی بسته مورد نظرتان مدت زمان سرویس …

چگونه بازدهی سرویس تلفن گویا را افزایش دهیم؟

«دفتر شما» Leave a Comment

اگر مشترک سرویس تلفن گویا «دفترشما» هستید و می‌خواهید بیشترین استفاده و بازدهی را از سرویس خود داشته باشید، حتماً این مقاله را مطالعه بفرمایید. سرویس تلفن گویا «دفترشما» دارای امکانات بسیار پیشرفته‌ای است که در صورت فعالسازی این امکانات می‌توانید بازدهی سرویس خود را به مراتب افزایش دهید و سرویس حرفه‌ای تری داشته باشید: زمانبندی سرویس: زمانبندی سرویس تلفن …

نحوه تعریف چارت سازمانی و همکار چیست؟

«دفتر شما» Leave a Comment

برای افزودن و تعریف چارت سازمانی و همکار: وارد پنل کاربری خود شوید؛ در بالای صفحه سمت چپ بر روی نام خود کلیک کنید؛ بر روی گزینه همکاران کلیک کنید؛ بر روی دکمه افزودن همکار جدید کلیک کنید؛ اطلاعات فردی شامل نام و نام خانوادگی و سمت به همراه اطلاعات تماس همکار مورد نظر را وارد کنید.

کلیک بر روی نام کاربری شامل چه گزینه‌هایی می‌شود؟

«دفتر شما» Leave a Comment

با ورود به پنل کاربری می‌بینید که نام کاربری شما بالای پنجره در گوشه چپ دیده می‌شود. با کلیک بر روی نام کاربری‌تان چند گزینه مشاهده می‌کنید: پروفایل:  با انتخاب این گزینه وارد اطلاعات پروفایل کاربری خود می‌شوید. تغییر رمز عبور: در این قسمت می‌توانید اقدام به تغییر رمز عبور خود کنید. برای تغییر رمز عبور، باید نخست رمز عبور …

ارتقا و کاهش بسته چگونه انجام می گیرد؟

«دفتر شما» Leave a Comment

ارتقای بسته: ارتقای بسته در صورتی ممکن است که دقیقه‌های دوره جاری بسته شما تمام شود اما هنوز دوره قرارداد شما به پایان نرسیده باشد. در این صورت شما دو گزینه دارید: ۱) افزایش اعتبار، ۲) ارتقای بسته. گزینه نخست، با وجود سهولت، برای مشترکین به صرفه نیست، بنابراین «دفترشما» پیشنهاد می‌دهد که در این موارد بسته خود را ارتقا …

ایجاد صف انتظار در سرویس تلفن گویا به چه صورت است؟

«دفتر شما» Leave a Comment

در سرویس تلفن گویا ایجاد صف انتظار در واقع همان تعریف اولویت برای پاسخگویی به داخلیهاست. با تعریف اولویتهای متعدد، هیچ یک از تماسهای شما بی پاسخ نمی‌ماند. به این ترتیب که اگر کسی برای مثال داخلی ۱ را بگیرد و آن داخلی اشغال باشد و یا پاسخگو نباشد، تماس به صورت خودکار به اولویت بعدی انتقال داده می‌شود و …

عدم ورودی در تنظیمات کلیدها و داخلیهای تلفن گویا چیست؟

«دفتر شما» Leave a Comment

در تنظیمات سرویس تلفن گویا، مشترکین می‌توانند برای هر یک از کلیدهای خود سه گزینه دارند: کلید در گزینه کلید شما یکی از اعداد ۰ تا ۹ را انتخاب می‌کنید. داخلی در گزینه داخلی، به جای یکی از کلیدهای ۰ تا ۹، شما یک عدد ۳ رقمی تعریف می‌کنید. عدم ورودی (no input) با انتخاب گزینه عدم ورودی، در صورتی …