آیا در سرویس تلفن گویا امکان انجام تماس خروجی توسط مشترکین وجود دارد؟

«دفتر شما» Leave a Comment

خیر. با وجود این که از نظر فنی دفترشما این امکان را دارد، در حال حاضر، مجوز چنین سرویسی هنوز از سوی مخابرات به دفاتر کار مجازی اعطا نشده است. بنابراین، دفترشما تا اطلاع ثانوی و تا زمان اعطای مجوز از سوی مخابرات این سرویس را عرضه نمی‌کند.

چه طور مطمئن شوم منشی تماس خروجی را چگونه انجام داده است؟

«دفتر شما» Leave a Comment

با انجام شدن سفارش تماس خروجی، یک ایمیل و پیامک حاوی گزارش کامل از تماسِ انجام گرفته و نتیجه آن در قالب گزارش تماس برای شما ارسال می‌شود.  بدین ترتیب، شما می‌توانید از کیفیت تماس خروجی انجام گرفته اطمینان حاصل کنید. سرویس تماس خروجی چیست و چگونه عمل می‌کند؟

تماس خروجی در چه ساعاتی انجام می‌شود؟

«دفتر شما» Leave a Comment

تماس خروجی در تمام ساعات اداری انجام می‌شود: در ساعات غیراوج کاری (۸:۱۵ تا ۱۱ و ۱۴ تا ۱۷:۰۰) ۲۰ دقیقه بعد از ثبت درخواست تماس خروجی انجام می‌گیرد. در ساعات اوج کاری (۱۱ تا ۱۴) ممکن است تا یک ساعت پس از ثبت درخواست انجام گیرد.

تعرفه تماس خروجی به چه صورت است؟

«دفتر شما» Leave a Comment

تعرفه تماس خروجی بر اساس تعداد تماسها محاسبه می‌شود. این سرویس در بسته‌های متنوع با قیمتهای مختلف عرضه می‌شود. برای اطلاع از قیمت بسته های تماس خروجی به لینک پایین مقاله مراجعه کنید. شما می‌توانید بسته دلخواه خود را به صورت سه ماهه، شش ماهه و یکساله خریداری کنید، که به ترتیب مشمول ۳ درصد، ۶ درصد و ۱۲ درصد تخفیف …

در سرویس تماس خروجی، امکان دایورت به کارشناس نیز وجود دارد؟

«دفتر شما» Leave a Comment

بله، در سرویس تماس خروجی، هر زمان از مکالمه، اپراتور می‌تواند بر حسب نیاز تماس را به کارشناس مربوط دایورت کند. شما حتی می‌توانید از سرویس تماس خروجی صرفاً برای این منظور استفاده کنید که اپراتور با فرد موردنظر تماس بگیرد و به شما وصل کند، درست مانند یک منشی شخصی در دفتر کار شما.

نحوه انجام تماس خروجی به چه شکل است؟

«دفتر شما» Leave a Comment

برای استفاده از سرویس تماس خروجی شما نیاز نیست از مشترکین «دفترشما» باشید. تنها کافی است: ۱. یکی از بسته‌های تماس خروجی را با توجه به تعداد تماسهای خود انتخاب و خریداری کنید. ۲. پس از خریداری بسته، واحد فروش با شما تماس می‌گیرد تا اطلاعات مورد نیاز برای ساخت بسته تان را از شما بگیرد. ۳. فعالسازی بسته ۲۴ ...

امکان تماس خروجی مستقیم توسط مشترک وجود دارد؟

«دفتر شما» Leave a Comment

خیر، مجوز انجام تماس خروجی مستقیم توسط مشترک در حال حاضر از طرف مخابرات به سرویس دهندگان دفتر کار مجازی اعطاء نشده است. بدیهی است به محض اعطای این مجوز از سوی مخابرات، «دفترشما» نیز این امکان را به خدمات خود اضافه خواهد کرد.

سرویس تماس خروجی چیست؟

«دفتر شما» Leave a Comment

سرویس تماس خروجی یکی از سرویسهای «دفترشما» است. در این سرویس، منشی‌های «دفترشما» به درخواست شما و طبق دستورالعمل شما با اشخاص موردنظر شما تماس می‌گیرند. شما می‌توانید این سرویس را برای امور مختلف کسب و کارتان خریداری کنید. مانند: بازاریابی هدفمند و معرفی کسب و کار خود به صورت تلفنی پیگیری امور مشتریانتان (مانند پیگیری پیش فاکتور و فاکتور) ...