چگونه بازدهی سرویس تلفن گویا را افزایش دهیم؟

«دفتر شما» Leave a Comment

اگر مشترک سرویس تلفن گویا «دفترشما» هستید و می‌خواهید بیشترین استفاده و بازدهی را از سرویس خود داشته باشید، حتماً این مقاله را مطالعه بفرمایید. سرویس تلفن گویا «دفترشما» دارای امکانات بسیار پیشرفته‌ای است که در صورت فعالسازی این امکانات می‌توانید بازدهی سرویس خود را به مراتب افزایش دهید و سرویس حرفه‌ای تری داشته باشید: زمانبندی سرویس: زمانبندی سرویس تلفن …

ایجاد صف انتظار در سرویس تلفن گویا به چه صورت است؟

«دفتر شما» Leave a Comment

در سرویس تلفن گویا ایجاد صف انتظار در واقع همان تعریف اولویت برای پاسخگویی به داخلیهاست. با تعریف اولویتهای متعدد، هیچ یک از تماسهای شما بی پاسخ نمی‌ماند. به این ترتیب که اگر کسی برای مثال داخلی ۱ را بگیرد و آن داخلی اشغال باشد و یا پاسخگو نباشد، تماس به صورت خودکار به اولویت بعدی انتقال داده می‌شود و …

عدم ورودی در تنظیمات کلیدها و داخلیهای تلفن گویا چیست؟

«دفتر شما» Leave a Comment

در تنظیمات سرویس تلفن گویا، مشترکین می‌توانند برای هر یک از کلیدهای خود سه گزینه دارند: کلید در گزینه کلید شما یکی از اعداد ۰ تا ۹ را انتخاب می‌کنید. داخلی در گزینه داخلی، به جای یکی از کلیدهای ۰ تا ۹، شما یک عدد ۳ رقمی تعریف می‌کنید. عدم ورودی (no input) با انتخاب گزینه عدم ورودی، در صورتی …

پیام آغازین چیست و تنظیمات آن به چه صورت است؟

«دفتر شما» Leave a Comment

پیام آغازین چیست؟ در سرویس تلفن گویا، پیام آغازین همان متن کوتاهی است که به محض وصل شدن تماس برای تماس‌گیرنده پخش می‌شود. متن پیام آغازین توسط مشترک انتخاب می‌شود. مانند: «با سلام. شما با شرکت دفترشما تماس گرفته‌اید. برای ارتباط با واحد فروش عدد ۱، واحد پشتیبانی عدد ۲، انتقال شکایات و پیشنهادات به مدیریت عدد ۳ و ارسال …