منو و زیرمنو در تلفن گویا چیست و چه کاربردی دارد؟

در سرویس تلفن گویا، داخلی‌هایی که مشترکین برای انتقال تماس تعریف می‌کنند منو نام دارد. برای مثال، منو می‌تواند به این صورت باشد: کلید ۱: بخش فروش کلید ۲: بخش پشتیبانی کلید ۳: اپراتور تنظیمات منو به دو قسمت تقسیم