دولت الکترونیک

مرکز تماس: حلقه مفقوده میان دولت الکترونیک و مردم

«دفتر شما» دفتر کار مجازی نظر بگذارید

مرکز تماس: حلقه مفقوده میان دولت الکترونیک و مردم در سالهای اخیر، صنعت مرکز تماس رشد بی‌سابقه‎‌ای هم در کشورهای داشته است. مراکز تماس راهکارهای تجاری سریع، کارآمد با هزینه کمتری به کسب و کارها برای مدیریت فعالیتهای اداری روزانه عرضه می‌کنند. دولت الکترونیک (e-governance) مفهومی است که در کشورهای توسعه‌یافته جای خود را به خوبی پیدا کرده، اما پیاده ...