ده مقاله در رابطه با سرویس خدمات دهی به مشتری برای صاحبان کسب و کارهای کوچک

ده مقاله در رابطه با سرویس خدمات دهی به مشتری برای صاحبان کسب و کارهای کوچک

«دفتر شما» دفتر کار مجازی, کسب و کار Leave a Comment

هفته بزرگداشت کسب و کارهای کوچک، زمان مناسبی برای به روز رسانی سرویس خدمات رسانی به مشتری است. این مقالات از آرشیو Water cooler استخراج شده است و برای شروع کسب و کار مطالعه آنها می تواند کمک کننده باشد. در ادامه سر تیتر چند نونه از این مقالات ذکر کردیم که در هفته های آتی به ترتیب این مقالات …

با استارت آپ ویکند بیشتر آشنا شوید

«دفتر شما» کسب و کار Leave a Comment

با استارت آپ ویکند بیشتر آشنا شوید استارتاپ ویکند یک رویداد آموزشی است که در سراسر دنیا و اصولا آخر هفته‌ها برگزار می شود. در این برنامه شرکت کنندگان همگی در یک محیط  مشترک قرار می‌گیرند و با کمک افراد حرفه ایی که از میان استارتاپ‌های موفق انتخاب می‌گردند ایده‌ها را به کسب و کار استارت آپی  تبدیل می‌کنند. شرکت هایی همچون گوگل، …

استعفا

استعفا دادن: ۶ نشانه که آیا وقتش رسیده یا نه؟

«دفتر شما» کسب و کار, موفقیت 2 Comments

استعفا دادن: ۶ نشانه که آیا وقتش رسیده یا نه؟ اصلا چرا باید به استعفا دادن فکر کرد؟ از این زاویه به قضیه نگاه کنید: شما دستکم روزی ۸ ساعت از عمر خود را در محیط کار می گذرانید. ۸ ساعت آن را هم احتمالا یا خوابید یا مشغول رسیدگی به کارهای شخصی. پس در عمل نیمی از زمان بیداری شما …

می‌خواهید طرح کسب و کار بنویسید؟ پیش از آن این کار را انجام دهید.

می‌خواهید طرح کسب و کار بنویسید؟

«دفتر شما» کسب و کار Leave a Comment

قبل از نوشتن طرح کسب و کار، این کار را انجام دهید. یکی از نخستین توصیه‌ها به هر کسی که قرار است کسب و کار جدید راه بیندازد این است که ایده‌هایش را به طرح کسب و کار تبدیل کند. نوشتن طرح کسب و کار یعنی آماده شدن برای پی‌ریزی یک کسب و کار جدید: انتخاب مدیر، تحقیقات برروی بازار …

حفظ کارمندان بااستعداد

ده روش برای پیدا کردن کارمند رؤیاییتان

«دفتر شما» کسب و کار, موفقیت Leave a Comment

ده روش برای پیدا کردن کارمند رؤیاییتان این آرزوی هر کسی است که کارمند رؤیایی خود را پیدا کند: کارمندی که حسابی کار می‌کند، انرژی مثبتی به اطرافیانش می‌دهد، و همیشه ایده‌های نابی دارد. اما گیر آوردن چنین کارمندی مستلزم تلاشی بیش از صرفاً پخش آگهی استخدام است. برای چنین منظوری، می‌توانید از این ده توصیه برای استخدام و حفظ …

موفقیت در کسب و کار

موفقیت در کسب و کار با ۱۰ ترفند از بزرگان دنیای تجارت

«دفتر شما» کسب و کار, موفقیت 3 Comments

موفقیت در کسب و کار با ۱۰ ترفند از بزرگان دنیای تجارت خیلی از افراد تصور می کنند موفقیت در کسب و کار چیزی جز داشتن شانس و سرمایه اولیه نیست و هر کس مرغ آمین از بام خانه اش عبور کند موفقیتش تضمین شده است. اما بزرگان دنیای کسب و کار هر روز و هر لحظه به ما یادآوری …

تعادل میان شغل و زندگی شخصی؟

تعادل میان شغل و زندگی شخصی؟

«دفتر شما» موفقیت 1 Comment

بر اساس گزارشی تازه از نشریه “جامعه شناختی آمریکایی” که به سفارش مؤسسه ملی بهداشت آمریکا و مراکز پیشگیری بیماری‌ها تهیه شده است، از هر ده نفر که در آمریکا کار می‌کنند هفت نفر در برقراری تعادل بین زندگی شغلی و خانوادگی مشکل دارند. این آمار به مرور زیادتر شده است، تا حدی که کارمندان و به خصوص والدین احساس …

فرسودگی شغلی

فرسودگی شغلی خطری جدی در کمین کارمندان

«دفتر شما» کسب و کار 2 Comments

فرسودگی شغلی خطری جدی در کمین کارمندان محققان با مطالعه‌ای جدید در آمریکا به یافته‌های متناقضی درباره کارمندان آمریکایی دست یافته اند. در کمال تعجب، کارمندانی که رضایت شغلی داشته اند نیز از فرسایش شغلی در امان نبوده اند و بیش‌ترشان به فرسودگی شغلی دچار بوده اند. چه طور ممکن است که این دو یک جا جمع شوند؟ دلایل فرسودگی شغلی …

اشتباهات رایج زنانه در محیط کاری!

اشتباهات رایج زنانه در محیط کاری!

«دفتر شما» کسب و کار, موفقیت 2 Comments

مححقان در حوزه روانشناسی کار به موارد بسیاری توجه کرده‌اند که زنان شاغل چه‌بسا به‌طور ناخودآگاه آن را انجام می دهند. مواردی‌که می‌تواند موقعیت شغلی آنها را تخریب کرده و ریسک کاری داشته باشد. ۱۰ نمونه از مهم‌ترین و معمول‌ترین این اشتباهات را در ادامه می‌خوانید: این پدیده به ویژه در میان زنان جوان شایع است. زنان عمدتاً خواهان جلب …

کسب و کار خانوادگی

چگونه در کسب و کار خانوادگی یکی از اعضا را اخراج کنیم؟

«دفتر شما» کسب و کار Leave a Comment

چگونه در کسب و کار خانوادگی یکی از اعضا را اخراج کنیم؟ راه اندازی کسب و کار خانوادگی در کنار مزیتهای پرشماری که دارد، پیچیدگی ها و مشکلات مخصوص به خود را هم دارد. یکی از دشوارترین موقعیتها در یک کسب و کار خانوادگی این است که به این نتیجه برسید یک نفر از تیمتان که عضوی از خانواده نیز …