Below you'll find a list of all posts that have been tagged as “مرکز تماس”
آژانسهای تبلیغاتی پس از راه اندازی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی باید میزان اثربخشی تبلیغات خود را اندازه گیری کنند که بسته به مدیوم مورد استفاده، روشهای مختلفی برای این کار وجود دارد. یکی از روشهای اندازه گیری اثربخشی تبلیغات و اینکه چه قدر دیده شده، بر اساس تعداد تماسهای تلفنی در پی انتشار تبلیغ مورد نظر است.
اگر شرکت، فروشگاه اینترنتی یا در کل فروش اینترنتی دارید، حتماً در طول روز با مشتریان یا مشتریان احتمالی زیادی در تماس هستید و باید تعداد زیادی تماس را پاسخ دهید. به خصوص اگر شما شرکت یا فروشگاه اینترنتی خود را تازه راه انداخته باشید، نباید اهمیت کیفیت ارتباط میان تماس گیرندگان و کسب و کار خود را دستکم بگیرید. …
آمازون، غول فروش اینترنتی جهان، به تازگی خدمات خود را گسترش داده و با راه‌اندازی زیرمجموعه‌ای به نام آمازون کانکت وارد بازار مرکز تماس ابری شده است. آمازون کانکت بر همان بستر مرکز تماس خدمات مشتریان آمازون راه‌اندازی شده که میلیونها گفتگوی تلفنی با مشتریان را مدیریت می‌کند. استفاده از خدمات مرکز تماس ابری برخلاف راه اندازی مرکز تماس درون …
یکی از بزرگ ترین ایرادهای تاکسی های آنلاین شاید شماره تماسی باشد که بین مسافر و راننده رد و بدل می شود. «دفتر شما» میتواند به راحتی این مشکل را حل کند.
از برون سپاری مرکز تماس چه می دانید؟ وقتی کالای موردنظرم را با قیمت مناسب در یک سایت فروش پیدا کردم،با خوشحالی فریاد زدم: :«خودشه، خودشه» یکی از دوستانم که کنارم نشسته بود با تعجب پرسید: «گنج پیدا کردی؟ » برایش توضیح دادم که چه قدر دنبال فلان کالا گشتم تا بالاخره آن را با یک قیمت مناسب در یک …
