« رزرو شماره تلفن » جدیدترین امکان پرتال دفتر شما است که خبر خوبی برای متقاضیان خطوط رند یا شش رقمی است.
اطلاعیه دوم: آخرین فرصت برای تطبیق و اصلاح اطلاعات در پنل مشترکین
بدین وسیله به اطلاع مشترکین محترم دفترشما میرسانیم، پیرو اطلاعیه قبلی در تاریخ ۲۲ خرداد ۱۳۹۸ با توجه به درخواست نهادهای نظارتی لازم است که مشترکین دفترشما به پنل خود مراجعه کرده و موارد جدید را به روزرسانی کنند تا اختلالی در تماس‌ها پیش نیاید. فرصت اعمال تغییرات و هرگونه اصلاح در اطلاعات و مدارک مشترکین محترم تا نیمه شبِ …
مشترکین دفترشما باید اطلاعات خود را به روزرسانی کنند
با توجه به درخواست نهادهای نظارتی لازم است که مشترکین دفترشما به پنل خود مراجعه کرده و موارد جدید را به روزرسانی کنند تا اختلالی در تماس‌ها پیش نیاید. به گزارش روابط عمومی دفترشما، پس از رایزنی‌هایی که با نهادهای ذی‌ربط برای احراز هویت اینترنتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری مشترکین داشتیم با احراز هویت مشترکین از طریق سامانه …
چرا خطوط دفتر شما قطع شد؟
با پیگیری‌های مدیران دفتر شما خطوط بیش از دو هزار کسب و کار ایرانی که از ظهر یکشنبه ۸ اردیبهشت توسط مخابرات قطع شده بود، مجدد وصل شد و قرار بر این شد که با در اختیار قرار گرفتن سامانه شاهکار احراز هویت مشترکین این دفتر از طریق این سامانه انجام بگیرد. دلیل قطعی موقت خطوط دفتر شما چه بود؟ …
اعلام ساعات کاری دفترشما در نیمه اول فروردین ۹۸
ضمن عرض تبریک فرا رسیدن سال نو، به اطلاع مشترکین محترم میرسانیم، آخرین روز کاری مرکز تماس دفترشما سه شنبه ۲۸ اسفند۹۷، تا ساعت ۱۷ می باشد. منشی‌های دفترشما از روز ۵ فروردین پاسخگوی تماس‌های مشترکین خواهند بود. ساعات کاری در نیمه اول فروردین ماه از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ الی ۱۷ و روز پنجشنبه از ساعت ۸:۳۰ …
با دو امکان جدید پورتال دفترشما آشنا شوید
خبر خوب دو امکان جدید پورتال دفتر شما است. بیش از یک سال و نیم از راه اندازی پورتال دفترشما می‌گذرد. دراین مدت سعی کردیم با توجه به بازخوردها و نظرات شما کاربران، ضعف‌های پورتال را بر طرف کرده و امکانات جدیدی به آن اضافه کنیم. در ادامه با این دو قابلیت جدید آشنا می‌شویم. امکان انتقال مستقیم تماس از …
ساعت کاری منشی های دفترشما افزایش یافت
خبر خوب برای مشترکین: ساعت کاری منشی های دفترشما افزایش یافت اگر از سرویس منشی مجازی دفترشما استقاده می‌کنید خبر خوبی برای شما داریم. با توجه به درخواست‌های مشترکین ساعت کاری منشی های دفترشما دو ساعت افزایش یافت. به گزارش روابط عمومی دفترشما و به نقل از خانم ارمغان معینی، سرپرست بخش اپراتوری در هفته‌های اخیر درخواست‌های زیادی برای افزایش …
قابلیت عدم ورودی (no input) به پرتال دفتر شما اضافه شد
قابلیت عدم ورودی (no input) به پرتال دفتر شما اضافه شد خبر خوب به استفاده کنندگان تلفن گویای دفتر شما اینکه قابلیت عدم ورودی (No Input) به پرتال اضافه شده است. با کمک این قابلیت، مشترک سیستم دفتر شما می‌تواند برای شرایطی که تماس‌گیرنده هیچ کلید یا داخلی را وارد نکند، رفتار خاصی را مشخص کند. برای مثال در صورت …
پرتال دفتر شما راه‌اندازی شد
با راه اندازی نسخه آزمایشی پرتال دفتر شما از این به بعد همه کاربران می‌توانند هر روز هفته و در هر ساعت از شبانه‌روز یکی از سرویس‌های منشی مجازی یا تلفن گویا دفتر شما را خریداری کنند و خودشان در بخش تنظیمات مشخص کنند که به چه چیزهایی نیاز دارند.
