Below you'll find a list of all posts that have been tagged as “پورتال”
با توجه به درخواست نهادهای نظارتی لازم است که مشترکین دفترشما به پنل خود مراجعه کرده و موارد جدید را به روزرسانی کنند تا اختلالی در تماسها پیش نیاید. به گزارش روابط عمومی دفترشما، پس از رایزنی‌هایی که با نهادهای ذی‌ربط برای احراز هویت اینترنتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری مشترکین داشتیم با احراز هویت مشترکین از طریق سامانه …
با پیگیری‌های مدیران دفتر شما خطوط بیش از دو هزار کسب و کار ایرانی که از ظهر یکشنبه ۸ اردیبهشت توسط مخابرات قطع شده بود، مجدد وصل شد و قرار بر این شد که با در اختیار قرار گرفتن سامانه شاهکار احراز هویت مشترکین این دفتر از طریق این سامانه انجام بگیرد. دلیل قطعی موقت خطوط دفتر شما چه بود؟ …
ضمن عرض تبریک فرا رسیدن سال نو، به اطلاع مشترکین محترم میرسانیم، آخرین روز کاری مرکز تماس دفترشما سه شنبه ۲۸ اسفند۹۷، تا ساعت ۱۷ می باشد. منشی‌های دفترشما از روز ۵ فروردین پاسخگوی تماس‌های مشترکین خواهند بود. ساعات کاری در نیمه اول فروردین ماه از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ الی ۱۷ و روز پنجشنبه از ساعت ۸:۳۰ …
خبر خوب دو امکان جدید پورتال دفتر شما است. بیش از یک سال و نیم از راه اندازی پورتال دفترشما می‌گذرد. دراین مدت سعی کردیم با توجه به بازخوردها و نظرات شما کاربران، ضعف‌های پورتال را بر طرف کرده و امکانات جدیدی به آن اضافه کنیم. در ادامه با این دو قابلیت جدید آشنا می‌شویم. امکان انتقال مستقیم تماس از …
خبر خوب برای مشترکین: ساعت کاری منشی های دفترشما افزایش یافت اگر از سرویس منشی مجازی دفترشما استقاده می‌کنید خبر خوبی برای شما داریم. با توجه به درخواست‌های مشترکین ساعت کاری منشی های دفترشما دو ساعت افزایش یافت. به گزارش روابط عمومی دفترشما و به نقل از خانم ارمغان معینی، سرپرست بخش اپراتوری در هفته‌های اخیر درخواست‌های زیادی برای افزایش …
مشترکین دفترشما برای تکمیل مدارک خود به خصوص آپلود کارت ملی فرصت کوتاهی دارند و در صورت عدم ارسال مدارک خطوط آن‌ها قطع خواهد شد.
امکان دریافت گزارش تماسها روی پیامک فعال شد یکی از قابلیتهای خدمات دفتر کار مجازی دفترشما به انتخاب مشترکین این است که پس از هر تماس، گزارشی از تماس برای ایشان به صورت اعلان (نوتیفیکیشن) پیامکی ارسال شود. مدیر ارشد برنامه نویسی «دفترشما» برای مشترکین خبری خوبی دارد: از این پس مشترکین دفتر شما می‌توانند با شخصی سازی تنظیمات پورتال، …
اولویت انتقال تماس بی نهایت، امکان جدید پرتال دفتر شما است که با توجه به درخواست های مشتریان فعال شده است.
از این به بعد مشترکین سرویس تلفن گویا دفترشما، بابت دایورت این سرویس به تلفن موبایل و ثابت خود هیچ هزینه ای پرداخت نخواهند کرد و میزان مکالمه آن ها از طریق این سرویس از دقایق بسته تلفن گویا کسر خواهد شد.
