مرکز تماس فروشگاه اینترنتی خود را به ما بسپارید
مرکز تماس فروشگاه اینترنتی راه اندازی فروشگاه های اینترنتی اکنون به یکی از کسب و کارهای پرطرفدار…
آموزش
۱۰ ترفند پاسخ به تماس برای افزایش رضایت مشتری
برای افزایش رضایت مشتری باید بتوانید با مشتری رابطه صمیمی برقرار کنید. و ایجاد ارتباط صمیمی با…
امکان دریافت گزارش تماسها روی پیامک فعال شد
امکان دریافت گزارش تماسها روی پیامک فعال شد یکی از قابلیتهای خدمات دفتر کار مجازی دفترشما به…
چرا و چگونه تقسیم کار کنیم؟
شما شاید خودتان تمامی مراحل انجام یک پروژه را خوب بلد باشید. پس ممکن است با خود…
چگونه پاسخگویی به تماسها را با بالاترین کیفیت انجام دهیم؟
آیا تصور جواب دادن به تلفن شما را کمی مضطرب می کند؟ آیا شما هم از آن…
راه اندازی مرکز تماس (call center) با پیشرفته‌ترین فنآوری
راه اندازی مرکز تماس با پیشرفته ترین فنآوری راه اندازی مرکز تماس اینترنتی (call center) یکی از…
دستگاه تلفن گویا بخرم یا سرویس تلفن گویا؟
دستگاه تلفن گویا بخرم یا سرویس تلفن گویا؟ در این مقاله می خواهیم ببینیم کدام انتخاب بهتری…
برون سپاری یا outsourcing چیست و چه مزایایی دارد؟
برون سپاری (outsourcing) چیست و چه مزایایی دارد؟ این روزها یکی از واژه های بسیار پرکاربرد در…
می دانی چگونه به حساب و کتاب کسب و کار تازه ات برسی؟
۱ – هزینه‌های راه‌اندازی را تأمین کنید. بیشتر کسب و کارها به مقداری سرمایه برای شروع…
چگونه به رئیس انتقادناپذیر خود انتقاد کنیم؟
چگونه به رئیس انتقادناپذیر خود انتقاد کنیم؟ رئیس خوب رئیسی است که رهبری می‌کند و نه ریاست،…
