خیلی از افراد هنگام آگهی دادن در سایت‌هایی مثل دیوار و شیپور با چالش حذف یا مخفی کردن شماره شخصی روبرو هستند، حجم بالای تماس باعث می‌شود که بسیاری از آگهی دهندگان ترجیح بدهند تنها با مشتریان چت کنند و یا در ساعات خاصی پاسخگوی تماس‌ها باشند، مشکلات دیگری هم مثل مزاحمت تلفنی و تماس‌های مکرر حتی پس از حذف آگهی وجود دارد، اما برای حل این مشکلات و مدیریت تماس‌های شما راهکارهای اساسی وجود دارد. برای آشنایی با این راه‌حل‌ها این مقاله را بخوانید:
مشکل حذف (مخفی کردن) شماره تلفن در آگهی‌های دیوار و شیپور
شاید برایتان پیش آمده باشد که برای اجاره دادن خانه، خرید و فروش ماشین و یا فروش وسایل منزل در سایت‌هایی مثل دیوار و شیپور آگهی بدهید، یکی از چالش‌های همیشگی برای آگهی دادن در این سایت‌ها، درج شماره تلفن و همین‌طور پاسخگویی به تماس‌ها است.
حتماً می‌دانید که حتی اگر کار شما با آن آگهی هم تمام شود، منزل خود را اجاره داده باشید و وسایلتان فروش رفته باشد، باز هم تا مدت‌ها تلفن شما وقت و بی وقت زنگ می‌خورد. متأسفانه حتی بسیاری از افراد به خاطر درج شماره تلفن خود بر روی آگهی تا مدت‌ها مزاحم تلفنی داشتند.
عدم نمایش شماره تلفن در شیپور
همچنین تماس‌های پشت سر هم برای پرسیدن سوالهای تکراری درباره شرایط آگهی ممکن است شما را از کار و زندگی بیندازد و از طرفی هم نتوانید پاسخ تماس‌گیرندگان را درست بدهید و فرصت‌های زیادی از دستتان برود. بعضی از آگهی دهندگان کلا قید پاسخگویی تلفنی را می‌زنند و تنها در ساعات مشخصی با مشتری چت می‌کنند ولی این کار هم معضلات خودش را دارد چون مشتری می‌خواهد که بلافاصله به سوالش پاسخ دهید و ممکن است در این فاصله به سراغ آگهی‌های دیگر برود و از شخص دیگری خرید کند.
برای حل این مشکلات ما دو راه حل پیش پای شما می‌گذاریم و با توجه به شرایط پاسخگویی تماس‌ها یکی از این دو راه حل را به شما پیشنهاد می‌کنیم:
استفاده از تلفن ابری به جای شماره تلفن همراه
شما می‌توانید به جای استفاده از شماره موبایل از یک تلفن ابری یا یک تلفن اینترنتی استفاده کنید. به این صورت هر جای ایران که باشید بدون نیاز به فضای فیزیکی که یک شماره ثابت به دلخواه خود خریداری می‌کنید و به هر شماره ای که تعریف کنید این خط دایورت خواهد شد و حتی می‌توانید داخلی‌های متعدد تعریف کنید تا در صورت پاسخگو نبودن تماس به دوست یا یکی از اعضای خانواده شما منتقل شود.
با استفاده از تلفن ابری که در واقع یک سانترال مجازی با تمام امکانات تلفن سانترال است؛ شما می‌توانید تماس ورودی و خروجی را همزمان پاسخ بدهید یعنی می‌توانید کاری کنید که هیچ تماسی از دست نرود!
برای حذف شماره تلفن در دیوار هم ، هر زمان که کار شما با آن آگهی تمام شد، به راحتی در چند ثانیه می‌توانید خط خود را غیرفعال کنید تا دیگر از آن شماره مجازی تهران، تماسی به شما وصل نشود. اما آن خط تا پایان مدت قرارداد در اختیار شماست و هر زمان که بخواهید می‌توانید دوباره آن را فعال کنید. اگر هم بخواهید می‌توانید یک خط تلفن دیگر برای سرویس خود خریداری کنید و از سرویس خود با یک شماره دیگر استفاده کنید.
آیا می‌توانم از تلفن ابری برای چند آگهی مختلف استفاده کنم؟
شاید شما نیاز داشته باشید آگهی‌های مختلفی منتشر کنید. برای این کار می‌توانید به هر تعداد که می‌خواهید خط تلفن ثابت تهران خریداری کنید و تمام خطوط را روی همان یک سرویسی تلفن مجازی که خریداری کرده‌اید فعال کنید.
مرکز تماس برای پاسخ به آگهی‌های شما
علاوه بر سرویس تلفن ابری شما می‌توانید پاسخگویی تماس‌ها را به یک مرکز تماس برون سپاری کنید تا یک منشی دورکار تماس‌های شما را پاسخ دهد. این سرویس منشی دورکار نام دارد و شما با هزینه بسیار پایین‌تر از حقوق یک منشی، صاحب یک منشی باتجربه می‌‌شوید. در سرویس مرکز تماس و منشی دورکار، شما متناسب با میزان مصرف خود، هزینه می‌کنید؛ به همین دلیل، این روش‌های پاسخگویی، یک راهکار اقتصادی به حساب می‌آیند.پیش از ثبت‌نام لیست قیمت سرویس‌های دفتر شما را حتما ببینید.
استفاده از قابلیت تماس امن (غیرمستقیم) در دیوار
روش دیگر استفاده از قابلیت تماس ناشناس در وب‌سایت دیوار است. استفاده از این امکان برای آگهی‌دهندگان و بینندگان آگهی رایگان است. کافی است در تنظیمات آگهی، در آدرس زیر
دیوار من> آگهی‌ها> انتخاب آگهی مورد نظر> مدیریت آگهی> ویرایش آگهی> انتخاب روش تماس
این گزینه را فعال کنید. البته این امکان برای برخی از دسته‌بندی‌های آگهی وجود دارد.
منشی دورکار چگونه به تماس‌های تلفنی پاسخ می‌دهد؟
با خرید سرویس منشی دورکار «دفترشما» از طریق حساب کاربری آنلاین خود، خیلی راحت تمامی اطلاعات مرتبط به آگهی را که فکر می‌کنید منشی شما باید بداند را برای او تایپ می‌کنید. از این پس، منشی تمامی تماس‌های شما را بسیار حرفه‌ای و دقیق پاسخ می‌دهد.
شما حتی می‌توانید از منشی خود بخواهید اطلاعات موردنظرتان را از تماس‌گیرندگان بپرسد و در پرتال دفتر شما در بخش گزارشها یادداشت کند. بنابراین با مراجعه به حساب کاربری خود می‌توانید گزارش منشی را حاوی تمامی اطلاعات تماس گیرندگان مشاهده کنید.
با تلفن ابری از مزاحمت‌های مجازی جلوگیری کنید
بسیاری از اوقات به دلیل اینکه از شماره‌ی شخصی خود به منظور قرار دادن آگهی در دیوار و شیپور استفاده می‌کنیم امکان خاموش کردن یا بی‌صدا کردن تلفن همراه خود را نداریم. مجبور می‌شویم حتی زمان‌هایی که امکان پاسخگویی نداریم مزاحمت‌ها را تحمل کنیم یا به تماس‌های مشتریان پاسخ دهیم. با استفاده از تلفن ابری دفترشما می‌توانید به راحتی در زمان‌هایی که قادر به پاسخگویی نیستید تماس مشتریان را به صندوق صوتی منتقل کنید و سپس در فرصتی مناسب پیغام صوتی آنان را گوش کنید. یا اینکه می‌توان تماس‌ها را به تلفن همراه همکارتان انتقال دهید که او به تماس‌ها پاسخ دهد.
اگر برای مدیریت تماس‌ها در هنگام آگهی دادن در دیوار یا شیپور به مشکل برخورد کرده اید، برای ما از چالش‌های خود بنویسید. آیا تاکنون از سرویس های دفترشما برای آگهی دادن در وب‌سایت‌هایی مانند دیوار یا شیپور استفاده کرده اید و تجربه شما در این زمینه به چه صورت بوده است؟
سلام
سلام چه طور شمارمو مخفی کنم فقط چت دیوار برای آگهی دیده شود
سلام سجاد جان یک گزینه وجود دارد
قبلا این گزینه شماره نمایش داده نشود بود ک چرا برداشتن
چجوری دیلت اکانت بزنیم برای همیشه
چجوری دیلت اکانت بزنیم برای همیشه