یکی از محبوبترین کسب و کارها برای کارآفرینان راه اندازی فروشگاه اینترنتی است، زیرا از پتانسیل نامحدودی برخوردار است. اما صرف ساختن و راه اندازی فروشگاه اینترنتی موفقیت کسب و کار شما را تضمین نمی‌کند.
افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی بدون پشتکار و بکارگیری استراتژیهای خلاقانه ممکن نیست. سریعترین روش برای افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی افزایش نرخ تبدیل (conversion rate) است و برای افزایش درآمد از طریق مشتریهای جدید و مشتریهای قدیمی راههای مختلفی وجود دارد.
«دفترشما» خدمات جذابی برای فروشگاههای اینترنتی دارد!
۱. پیشنهاد ویژه بر روی سبد خرید رهاشده
بیشتر بازدیدکنندگان از وبسایتها که محصولات دلخواهشان را به سبد خرید اضافه می کنند، پیش از تکمیل فرآیند خرید، سبد خرید خود را رها می‌کنند و از وبسایت خارج می‌شوند. درصد این بازدیدکنندگان بسیار بیشتر از آن است که فکرش را می‌کنید، چیزی بین ۶۰ تا ۸۰ درصد!
تصور کنید اگر محصولی را به قیمت ۵۰ هزار تومان بفروشید، و میانگین ۱۰۰۰ بازدیدکننده دارید که آن محصول را هر ماه در سبد خرید خود قرار می‌دهند. حالا اگر بتوانید این نرخ رهاسازی سبد خرید را به نصف برسانید، درآمدتان چقدر افزایش پیدا می‌کند! پیشنهاد ویژه هنگام خروج (exit offer) که به صورت پاپ آپ پیش از خروج بازدیدکننده از سایت باز شود می‌تواند مشوقی برای تکمیل خرید باشد. کد تخفیف و تحویل رایگان دو نمونه از موثرترین اگزیت آفرها هستند.
60 تا ۸۰ درصد از بازدیدکنندگان فروشگاههای اینترنتی، پس انتخاب محصولات و قرار دادن در سبد خرید، بدون خرید محصول از فروشگاه بیرون می‌آیند!
۲. برنامه همکاری در فروش (affiliate) راه بیندازید.
طرح همکاری در فروش باعث هدایت ترافیک به وبسایتتان می‌شود و فروشتان افزایش می‌یابد، بدون اینکه هزینه‌ای از جیبتان بابت تبلیغات بکنید. فقط بابت فروش ناشی از ترافیکی که معرفان به سایتتان هدایت کرده‌اند، مبلغ یا درصدی به آنها می‌پردازید. به همین دلیل روش بدون ریسکی است.
برای راه اندازی برنامه همکاری در فروش می‌توانید به شبکه ای از معرفها بپیوندید که به دنبال پیشنهادهای جدید برای معرفی هستند. با پیوستن به شبکه ای از پیش شکل‌گرفته، دیگر نیازی به استخدام یک نفر برای مدیریت این برنامه ندارید و بلافاصله نیز به بازاریابان همکاری در فروش مجرب دسترسی پیدا می‌کنید.
آنچه مهم است این است که پیشنهاد جذابی از نظر میزان کمیسیون برای آنها در نظر بگیرید. قیف فروش (sales funnel) و وبستایتتان نیز باید به خوبی از قبل بهینه سازی شده باشد تا همکاران فروش در کارشان موفق تر عمل کنند. به یاد داشته باشید که موفقیت آنها به معنای موفقیت و افزایش فروش فروشگاه اینترنتی شماست!
همکار «دفترشما» در فروش شوید و برای خود درآمد ایجاد کنید! ۳. پیشنهادهای فروش مکمل و فروش مازاد ایجاد کنید
چه می‌شد اگر ۲۰ درصد از مشتریانتان اقلام بیشتری خرید می‌کردند؟ در این صورت درآمدتان بدون نیاز به افزایش هزینه تبلیغات و بازاریابی افزایشی ناگهانی پیدا می‌کرد! خیلی ساده است، به شرطی که به بازدیدکنندگانتان پیشنهادهای cross sell (فروش مکمل) و up sell (فروش مازاد) مناسبی بدهید.
فروش مکمل و فروش مازاد به چه معناست؟
فروش مکمل یا Cross selling به معنای معرفی اقلامی است که اغلب با هم استفاده و خریداری می‌شوند. برای انتخاب محصولات برای این روش از فروش از عقل سلیم یا داده هایتان کمک بگیرید.
Up sell یا فروش مازاد نیز به پیشنهاد خرید یک قلم از محصول در حجم بیشتر از نیاز خریدار با تخفیف گفته می‌شود. اگر میزان تخفیف قابل توجه باشد، مشتری نمی‌تواند پیشنهاد شما را رد کند. این استراتژی فروش تاثیر زیادی بر افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی تان دارد، همان طور که در سال ۲۰۰۶ ، ۳۵ درصد از فروش آمازون را تشکیل داد.
۴. تبلیغات در شبکه های اجتماعی
برای پول درآوردن باید پول خرج کرد! و یکی از راههای شناساندن فروشگاه اینترنتی تان به مخاطبان تبلیغات در شبکه های اجتماعی است. از آنجا که تبلیغات مستقیم در شبکه های اجتماعی برای ایرانی ها تقریباً غیرممکن است، شما هم می‌توانید مانند بسیاری از کسب و کارها اقدام به تبلیغات در صفحات کاربری اینفلوئنسرهای مرتبط با محصولتان بکنید.
مثلاً اگر محصول فروشگاه اینترنتی تان اقلام سفر و کمپینگ است، وبسایت خود را در صفحه ای تبلیغ کنید که طبیعت دوستان و افراد اهل سفر آن را دنبال می‌کنند. با هزینه اندک و به صورت قدم به قدم پیش بروید تا کم کم دستتان بیاید کدام صفحات بهترین ترافیک را به وبسایتتان هدایت می‌کند.
نتیجه گیری
درآمد فروشگاه اینترنتی اگر اصول راه اندازی و مدیریت آن را رعایت کنید، درآمد بسیار خوبی است و نمونه های بسیار موفقی در ابعاد مختلف از آن در کشورمان در حال فعالیت اند. اگر فروشگاه اینترنتی دارید و نتیجه دلخواهتان را از آن نگرفته‌اید، موارد بالا را یکی یکی روی آن پیاده کنید تا نتیجه اش را ببینید.
خوشحال می‌شویم نظرها و تجربه‌های خود را با ما در میان بگذارید.
برای اطلاع از خدمات حرفه ای دفتر کار مجازی «دفترشما» برای انواع کسب و کارها، از جمله فروشگاه های اینترنتی، به daftareshoma.com سر بزنید.
Comments 4
بازخورد مرکز تماس فروشگاه اینترنتی خود را به ما بسپارید | دفترشما
بازخورد خدمات مرکز تماس آنلاین برای کسب و کارها | دفترشما
درود بر شما مقاله بسیار ارزشمندی بود
به نکات واقعا کلیدی اشاره شد ممنونم از نویسنده برای تهیه این پست ارزشمند
بازخورد ۶ ترفند موثر برای افزایش فروش شب عید | دفترشما