مرکز تماس

مرکز تماس

با سرویس مرکز تماس (Call Center) «دفتر شما»، دیگر نگران مدیریت تماسهای انبوه خود نباشید. فرقی نمی کند این تماسها مقطعی یا دائمی است، ما می توانیم به حرفه ای ترین شکل ممکن آنها را مدیریت کنیم.

همانطور که می‌دانید، راه اندازی مرکز تماس به هزینه زیادی برای خریداری، نگهداری و بروزرسانی تجهیزات، و استخدام و آموزش چند اپراتور نیاز دارد. اما با سرویس مرکز تماس «دفتر شما» دیگر نیازی به راه اندازی مرکز تماس در سازمان خود ندارید. تیم حرفه‌ای اپراتورهای ما با استفاده از به روزترین سیستم‌های مدیریت تماس آماده خدمت به شماست.

اطلاعات بیشتر و سفارش

ویژگیهای سرویس مرکز تماس

مدیریت آنلاین

تمامی امکاناتی که از یک سانترال حرفه ای نیاز دارید به راحتی به صورت آنلاین در اختیار شما قرار می گیرد.

انتقال رایگان تماس

تماس ها طبق زمانبندی خودتان و به صورت رایگان به هر شماره ای انتقال داده می شود.

شماره تلفن اختصاصی

بلافاصله یک شماره تلفن اختصاصی شهر تهران به شما واگذار می شود.

دریافت آنی گزارشات

گزارش تمامی تماس های خود را هم در پورتال آنلاین و هم به صورت پیامک و ایمیل دریافت کنید.

دریافت اینترنتی فکس

فکس های ارسلی به شماره فکس اختصاصی تان را به صورت فایل پی دی اف در ایمیل خود مشاهده کنید.

صندوق صوتی

اگر نتوانید تماسی را پاسخ دهید، تماس به صندوق صوتی شما وصل و به صورت فایل صوتی به شما ایمیل می شود.

آیا مایلید در ۵ دقیقه منشی اختصاصی داشته باشید؟

بسته های منشی

شرکتی

۵۵۹,۰۰۰

تومان / ماهانه

  • ۷۰۰ دقیقه
  • شماره تلفن ۸ رقمی کد ۲ تهران
  • تماس ورودی همزمان : نامحدود
  • هزینه انتقال تماس (دایورت) : نرخ مخابرات
  • ۱۱۰۰ تومان به ازای هر دقیقه مازاد

سازمانی A

۷۱۹,۰۰۰

تومان / ماهانه

  • ۱۰۰۰ دقیقه
  • شماره تلفن ۸ رقمی کد ۲ تهران
  • تماس ورودی همزمان : نامحدود
  • هزینه انتقال تماس (دایورت) : نرخ مخابرات
  • ۹۰۰ تومان به ازای هر دقیقه مازاد

سازمانی B

۱,۱۵۹,۰۰۰

تومان / ماهانه

  • ۲۰۰۰ دقیقه
  • شماره تلفن ۸ رقمی کد ۲ تهران
  • تماس ورودی همزمان : نامحدود
  • هزینه انتقال تماس (دایورت) : نرخ مخابرات
  • ۷۰۰ تومان به ازای هر دقیقه مازاد

سازمانی C

متغیر بسته به مقدار استفاده

  • بیشتر از ۲۰۰۰ دقیقه

بسته های تماس خروجی ( توسط اپراتور)

اگر مایلید اپراتورهای حرفه ای ما با مشتریان شما تماس بگیرند، یکی از بسته های زیر را انتخاب کنید.

پایه

۱۲۹۰۰۰

تومان

  • ۴۰ تماس خروجی در ماه
  • تا ۲ تماس در روز
  • برقراری تماس در ساعات اداری

لایت

۲۴۹۰۰۰

تومان

  • ۱۰۰ تماس خروجی در ماه
  • تا ۵ تماس در روز
  • برقراری تماس در ساعات اداری
پر طرفدار

استاندارد

۳۷۹۰۰۰

تومان

  • ۲۰۰ تماس خروجی در ماه
  • تا ۱۰ تماس در روز
  • برقراری تماس در ساعات اداری

پیشرفته

۵۴۹۰۰۰

تومان

  • ۳۰۰ تماس خروجی در ماه
  • تا ۱۵ تماس در روز
  • برقراری تماس در ساعات اداری

شرکتی

۶۹۹۰۰۰

تومان

  • ۴۰۰ تماس خروجی در ماه
  • تا ۲۰ تماس در روز
  • برقراری تماس در ساعات اداری

ارائه درخواست سرویس مرکز تماس

اگر هیچیک از بسته های تماس خروجی یا منشی مجازی مناسب کسب و کار شما نیست و حجم تماسهای شما بیشتر است، لطفا فرم زیر را تکمیل فرمایید.

1 اطلاعات فردی
2 نیازسنجی
3 امکانات درخواستی
4 منابع و زمان‌بندی
5 اطلاعات منابع اپراتوری