مرکز تلفن چیست؟

به ساز و کاری که با استفاده از دستگاه سانترال تحت شبکه یا سانترال ابری تماس‌های ورودی و خروجی کسب و کار را مدیریت می‌کند مرکز تلفن می‌گویند. مراکز تلفن به دو نوع سنتی یا آنالوگ و ابری تقسیم می‌شوند.
گر تجربه‌ی کار با مرکز تلفنی ابری را ندارید پیشنهاد می کنیم امتحان کنید.

مرکز تلفن سنتی

در مرکز تلفن آنالوگ به دستگاه سانترال تحت شبکه مانند سانترال پاناسونیک و تجهیزات سخت افزاری نیاز دارید که هزینه‌های زیادی برای کسب و کارتان خواهد داشت. علاوه بر این، راه اندازی و نگهداری تجهیزات نیز هزینه‌‌های جداگانه‌ای دارد و فضای زیادی از دفترکارتان را اشغال خواهد کرد. در مرکز تلفن سنتی امکانات شما نسبت به مدل دستگاه سانترال محدود خواهد بود.

مرکز تلفن ویپ

در مرکز تلفن ابری به هیچ تجهیزاتی نیاز نخواهید داشت و صرفا هزینه‌ی اشتراک سرویس را به صورت ماهیانه یا سالیانه پرداخت می‌کنید. همچنین امکاناتی نظیر تعریف نامحدود داخلی، ضبط تماس، صندوق صوتی، تعریف سناریو تماس، اولویت بندی تماس‌ها و … را در اختیار خواهید داشت. این سیستم به دلیل ماهیت دیجیتال از امکانات متنوع‌تری برخوردار است.

ویژگی‌های مرکز تلفن ویپ

مقرون به صرفه بودن

به جز هزینه‌ی اشتراک سرویس هیچ هزینه‌ی دیگری اعم از خرید تجهیزات، راه اندازی، سرویس و نگهداری نمی پردازید. در ضمن برای اضافه کردن امکانات بیشتر نیاز به هزینه کرد بالایی ندارید.

تعریف نامحدود داخلی

تعریف داخلی در مرکز تلفن ابری هیچ محدودیتی ندارد و با اختصاص داخلی به هر یک از همکاران می‌توانید بلافاصله به بخش مربوطه متصل شوید و زمان تماس‌ها را کاهش دهید.

مدیریت آنلاین مرکز تلفن

برای ایجاد تغییرات در مرکز تلفن خود نیاز به نیروی متخصص نخواهید داشت و تمامی تغییرات دلخواهتان در پرتال آنلاین دفتر شما انجام خواهد شد. همچنین به گزارش تمامی تماس‌ها نیز دسترسی دارید.‌

صندوق صوتی

در زمان‌هایی که نمی‌توانید پاسخگوی مشتریان باشید با فعال کردن صندوق صوتی هیچ تماسی را از دست نخواهید داد.

32 تماس همزمان

امکان مدیریت 32 تماس ورودی و خروجی به سیستم به صورت همزمان وجود دارد.

ارسال فکس

با استفاده از مرکز تلفن حتی می‌توانید فکس‌های خود را به صورت اینترنتی ارسال و دریافت کنید.

چگونه مرکز تلفن کسب و کارم را راه اندازی کنم؟

راه اندازی مرکز تلفن سنتی نیاز به خرید تجهیزاتی اعم از دستگاه سانترال، تلفن سانترال، سخت افزار، نرم افزار و استخدام نیروی فنی دارد که هزینه‌های زیادی برای شرکت ایجاد خواهد کرد ولی راه اندازی مرکز تلفن ابری به هیچ تجهیزاتی نیاز ندارد و فقط چند دقیقه زمان می‌برد. ما در دفترشما سعی کرده‌ایم با استفاده از مرکز تلفن ابری امکان راه اندازی مرکز تلفن با هزینه‌ای بسیار کمتر را برای کسب و کارهای ایرانی فراهم کنیم.

بسته های مرکز تلفن ویپ

بر اساس اندازه‌ی کسب وکار، تعداد مشتریان و میزان تماس‌ها در طول روز یکی از بسته‌های زیر را انتخاب کنید.

یکساله

شش‌ماهه

سه ماهه

شما این امکان را دارید که به صورت سه ماهه هم مشترک دفترشما شوید

سرویس پایه

۱۰۰ دقیقه

_{هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:}

350,۰۰۰ _تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

سرویس لایت

۳۰۰ دقیقه

_{هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:}

395,۰۰۰ _تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

سرویس استاندارد

۶۰۰ دقیقه

پرطرفدار

_{هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:}

470,۰۰۰ _تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

سرویس پیشرفته

۹۰۰ دقیقه

_{هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:}

595,۰۰۰ _تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

تخفیف خرید شش‌ماهه: 5 درصد

سرویس پایه

۱۰۰ دقیقه

_{هزینه هر ماه در خرید شش‌ماهه:}

333,۰۰۰ _تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

سرویس لایت

۳۰۰ دقیقه

_{هزینه هر ماه در خرید شش‌ماهه:}

375,۰۰۰ _تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

سرویس استاندارد

۶۰۰ دقیقه

پرطرفدار

_{هزینه هر ماه در خرید شش‌ماهه:}

447,۰۰۰ _تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

سرویس پیشرفته

۹۰۰ دقیقه

_{هزینه هر ماه در خرید شش‌ماهه:}

565,۰۰۰ _تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

شما این امکان را دارید که به صورت سه ماهه هم مشترک دفترشما شوید

سرویس پایه

۱۰۰ دقیقه

_{هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:}

350,۰۰۰ _تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

سرویس لایت

۳۰۰ دقیقه

_{هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:}

395,۰۰۰ _تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

سرویس استاندارد

۶۰۰ دقیقه

پرطرفدار

_{هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:}

470,۰۰۰ _تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

سرویس پیشرفته

۹۰۰ دقیقه

_{هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:}

595,۰۰۰ _تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

مرکز تلفن را رایگان آزمایش کنید

درخواست مشاوره خرید مرکز تلفن ویپ

اگر در رابطه با خرید مرکز تلفن ابری سوالی دارید فرم زیر را پر کنید تا همکاران با شما تماس بگیرند.

چند سال هست که از خدمات دفتر شما، برای شماره مجازی کارلنسر استفاده می‌کنیم. کیفیت صوتی بالا، کمترین درصد قطعی یا اختلال و هزینه مناسب از دلایل اصلی انتخابمون بوده. از همکاری با دفتر شما رضایت داریم و به سایر شرکت‌ها هم پیشنهاد می‌دیم.

تنوع خدمات، نوآوری و پایداری از ویژگی‌های مهم سایت دفتر شما هست، و از سال ۹۹ ما از خدمات دفترشما استفاده می‌کنیم

من حدود دو سال است که از مشترکین دفتر شما هستم و با سرویس تلفن گویا و منشی دفترشما یک دفتر مجازی تهران دارم. امکاناتی که در سرویس‌های دفترشما ارائه می‌شود، در مقابل هزینه آنها بسیار گسترده است و این موضوع من را شگفت زده کرد.

بیش از یک سال است که از خدمات “دفترشما” استفاده می‌کنم. هم خط اصلی مجموعه با استفاده از تلفن گویای “دفترشما” فعال است، هم خط پشتیبان که مخصوص صندوق صوتی ست. و خوشبختانه در این مدت از این خدمات بسیار راضی بوده ام زیرا مشکلات ارتباطی ما را به خوبی برطرف کرده است.