به ساز و کاری که با استفاده از دستگاه سانترال تحت شبکه یا سانترال ابری تماسهای ورودی و خروجی کسب و کار را مدیریت میکند مرکز تلفن میگویند. مراکز تلفن به دو نوع سنتی یا آنالوگ و ابری تقسیم میشوند.
گر تجربهی کار با مرکز تلفنی ابری را ندارید پیشنهاد می کنیم امتحان کنید.
در مرکز تلفن آنالوگ به دستگاه سانترال تحت شبکه مانند سانترال پاناسونیک و تجهیزات سخت افزاری نیاز دارید که هزینههای زیادی برای کسب و کارتان خواهد داشت. علاوه بر این، راه اندازی و نگهداری تجهیزات نیز هزینههای جداگانهای دارد و فضای زیادی از دفترکارتان را اشغال خواهد کرد. در مرکز تلفن سنتی امکانات شما نسبت به مدل دستگاه سانترال محدود خواهد بود.
در مرکز تلفن ابری به هیچ تجهیزاتی نیاز نخواهید داشت و صرفا هزینهی اشتراک سرویس را به صورت ماهیانه یا سالیانه پرداخت میکنید. همچنین امکاناتی نظیر تعریف نامحدود داخلی، ضبط تماس، صندوق صوتی، تعریف سناریو تماس، اولویت بندی تماسها و … را در اختیار خواهید داشت. این سیستم به دلیل ماهیت دیجیتال از امکانات متنوعتری برخوردار است.
به جز هزینهی اشتراک سرویس هیچ هزینهی دیگری اعم از خرید تجهیزات، راه اندازی، سرویس و نگهداری نمی پردازید. در ضمن برای اضافه کردن امکانات بیشتر نیاز به هزینه کرد بالایی ندارید.
تعریف داخلی در مرکز تلفن ابری هیچ محدودیتی ندارد و با اختصاص داخلی به هر یک از همکاران میتوانید بلافاصله به بخش مربوطه متصل شوید و زمان تماسها را کاهش دهید.
برای ایجاد تغییرات در مرکز تلفن خود نیاز به نیروی متخصص نخواهید داشت و تمامی تغییرات دلخواهتان در پرتال آنلاین دفتر شما انجام خواهد شد. همچنین به گزارش تمامی تماسها نیز دسترسی دارید.
در زمانهایی که نمیتوانید پاسخگوی مشتریان باشید با فعال کردن صندوق صوتی هیچ تماسی را از دست نخواهید داد.
راه اندازی مرکز تلفن سنتی نیاز به خرید تجهیزاتی اعم از دستگاه سانترال، تلفن سانترال، سخت افزار، نرم افزار و استخدام نیروی فنی دارد که هزینههای زیادی برای شرکت ایجاد خواهد کرد ولی راه اندازی مرکز تلفن ابری به هیچ تجهیزاتی نیاز ندارد و فقط چند دقیقه زمان میبرد. ما در دفترشما سعی کردهایم با استفاده از مرکز تلفن ابری امکان راه اندازی مرکز تلفن با هزینهای بسیار کمتر را برای کسب و کارهای ایرانی فراهم کنیم.
بر اساس اندازهی کسب وکار، تعداد مشتریان و میزان تماسها در طول روز یکی از بستههای زیر را انتخاب کنید.
تخفیف خرید یکساله: 12 درصد
۱۰۰ دقیقه
هزینه هر ماه در خرید سالانه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
۳۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید سالانه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
۶۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید سالانه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
۹۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید سالانه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
تخفیف خرید ششماهه: 5 درصد
۱۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید ششماهه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
۳۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید ششماهه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
۶۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید ششماهه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
۹۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید ششماهه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
شما این امکان را دارید که به صورت سه ماهه هم مشترک دفترشما شوید
۱۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید سهماهه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
۳۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید سهماهه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
۶۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید سهماهه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
۹۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید سهماهه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
اگر در رابطه با خرید مرکز تلفن ابری سوالی دارید فرم زیر را پر کنید تا همکاران با شما تماس بگیرند.
هزینه مرکز تلفن ویپ دفترشما، متناسب با میزان مصرف شما محاسبه میشود. به همین دلیل این مرکز تلفن ابری، راهکاری عالی برای تمامی کسبوکارها با هر اندازهای است.
در سیستم تلفن ویپ بیسیم، تماسهای تلفنی بر بستر اینترنت برقرار میشود، یعنی صداها به دادههای صفر و یک (باینری) تبدیل میشوند و از طریق اینترنت منتقل میشوند.
راهاندازی و نگهداری مرکز تلفن ویپ، نیازی به هیچ سختافزار و نرمافزاری ندارد و حتی به حضور یک فرد متخصص و فنی نیاز نیست.
بله، در پرتال دفتر شما گزارشی از تمامی تماسها و عملکرد همکاران وجود دارد. همچنین، شما با فعالسازی امکان ضبط مکالمات، میتوانید تمامی مکالمات را بشنوید.
تلفن ویپ دفتر شما، برای تمامی سازمانها که مایل هستند پاسخگویی تماسهای تلفنی آنها حرفهای و منظم باشد و از امکانات یک تلفن سانترال استفاده کنند، مناسب است. همچنین این سرویس برای افراد و تیمهایی که دورکار هستند یا بسیار در سفر هستند، راهکار عالی است. همچنین کاهش هزینهی شرکتهایی که تماسهای تلفنی (داخلی و خارجی) زیادی دارند، کمک میکند.
با تلفن ویپ، برقراری همزمان چندین تماس ورودی و خروجی امکانپذیر است. همچنین امکان تعریف صف انتظار پاسخگویی، شمارههای داخلی تو در تو، انتقال تماس وجود دارد. با استفاده از صندوق صوتی نیز هیچ تماسی از دست نمیرود. بهعلاوه امکان دریافت و ارسال فکس نیز وجود دارد.
در تلفن ویپ دفترشما، ضرورتی برای استفاده از هندزفری وجود ندارد، زیرا تماسها به آسانی و بدون هزینه به تلفن ثابت یا همراه دایورت میشوند.
تلفن ویپ دفترشما، نیازی به خرید دستگاه تلفن ویپ یالنیک، سیسکو، گرنداستریم یا هر نوع برند دیگری ندارد. زیرا شما روی تلفن ثابت یا همراه خود میتوانید تماسها را پاسخ دهید.
«دفترشما» اولین شرکت دانش بنیان در حوزه خدمات دفتر کار مجازی است. با خدمات «دفتر شما» استارتاپ ها، کسب و کارهای کوچک و متوسط ، شرکتها و سازمان ها از صرف هزینه و زمان زیاد برای اجاره دفتر کار، استخدام منشی، خرید و نصب سانترال و حتی خرید خط تلفن ثابت بی نیاز می شوند. تلفن گویا(تلفن ابری)، منشی دورکار(منشی مجازی)، فکس اینترنتی و تماس خروجی از سرویسهای اصلی دفترشما هستند.