مرکز تلفن چیست؟

به ساز و کاری که با استفاده از دستگاه سانترال تحت شبکه یا سانترال ابری تماس‌های ورودی و خروجی کسب و کار را مدیریت می‌کند مرکز تلفن می‌گویند. مراکز تلفن به دو نوع سنتی یا آنالوگ و ابری تقسیم می‌شوند.
مراکز تلفن ابری نسبت به سنتی مزایایی دارند که در ادامه به آن می پردازیم. اگر تجربه‌ی کار با مرکز تلفنی ابری را ندارید پیشنهاد می کنیم امتحان کنید.

مرکز تلفن
مرکز تلفن سنتی آنالوگ

مرکز تلفن سنتی

در مرکز تلفن آنالوگ به دستگاه سانترال تحت شبکه مانند سانترال پاناسونیک و تجهیزات سخت افزاری نیاز دارید که هزینه‌های زیادی برای کسب و کارتان خواهد داشت. علاوه بر این، راه اندازی و نگهداری تجهیزات نیز هزینه‌‌های جداگانه‌ای دارد و فضای زیادی از دفترکارتان را اشغال خواهد کرد. در مرکز تلفن سنتی امکانات شما نسبت به مدل دستگاه سانترال محدود خواهد بود.

مرکز تلفن ابری

مرکز تلفن ابری

در مرکز تلفن ابری به هیچ تجهیزاتی نیاز نخواهید داشت و صرفا هزینه‌ی اشتراک سرویس را به صورت ماهیانه یا سالیانه پرداخت می‌کنید. همچنین امکاناتی نظیر تعریف نامحدود داخلی، ضبط تماس، صندوق صوتی، تعریف سناریو تماس، اولویت بندی تماس‌ها و … را در اختیار خواهید داشت. این سیستم به دلیل ماهیت دیجیتال از  امکانات متنوع‌تری برخوردار است.

ویژگی‌های مرکز تلفن

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

به جز هزینه‌ی اشتراک سرویس هیچ هزینه‌ی دیگری اعم از خرید تجهیزات، راه اندازی، سرویس و نگهداری نمی پردازید. در ضمن برای اضافه کردن امکانات بیشتر نیاز به هزینه کرد بالایی ندارید.

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

تعریف داخلی در مرکز تلفن ابری هیچ محدودیتی ندارد و با اختصاص داخلی به هر یک از همکاران می‌توانید  بلافاصله به بخش مربوطه متصل شوید و زمان تماس‌ها را کاهش دهید.

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

برای ایجاد تغییرات در مرکز تلفن خود نیاز به نیروی متخصص نخواهید داشت و تمامی تغییرات دلخواهتان در پرتال آنلاین دفتر شما انجام خواهد شد. همچنین به گزارش تمامی تماس‌ها نیز دسترسی دارید.‌

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

در زمان‌هایی که نمی‌توانید پاسخگوی مشتریان باشید با فعال کردن صندوق صوتی هیچ تماسی را از دست نخواهید داد.

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

امکان مدیریت 32 تماس ورودی و خروجی به سیستم  به صورت همزمان وجود دارد.

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

با استفاده از مرکز تلفن حتی می‌توانید فکس‌های خود را به صورت اینترنتی ارسال و دریافت کنید.

کاربرد مرکز تلفن ابری در کسب و کار

با مرکز تلفن ابری تماس‌های ورودی و خروجی کسب و کارتان به بهترین شکل مدیریت می‌شوند پس خدمات و پشتیبانی بهتری به مشتریان ارائه می‌دهید و در نتیجه تصویر برند بهتری از شما خواهند داشت. همچنین به دلیل مدیریت تماس‌های مشتریان سرعت پاسخگویی بهبود می یابد در نتیجه منجر به افزایش رضایت مشتریان می‌گردد.

چگونه مرکز تلفن کسب و کارم را راه اندازی کنم؟

راه اندازی مرکز تلفن سنتی نیاز به خرید تجهیزاتی اعم از دستگاه سانترال، تلفن سانترال، سخت افزار، نرم افزار و استخدام نیروی فنی دارد که هزینه‌های زیادی برای شرکت ایجاد خواهد کرد ولی راه اندازی مرکز تلفن ابری به هیچ تجهیزاتی نیاز ندارد و فقط چند دقیقه زمان می‌برد. ما در دفترشما سعی کرده‌ایم با استفاده از مرکز تلفن ابری امکان راه اندازی مرکز تلفن با هزینه‌ای بسیار کمتر را برای کسب و کارهای ایرانی فراهم کنیم.

بسته های مرکز تلفن ابری

بر اساس اندازه‌ی کسب وکار، تعداد مشتریان و میزان تماس‌ها در طول روز یکی از بسته‌های زیر را انتخاب کنید.

۱۰۰ دقیقه

ماهانه

۱71,۰۰۰ / تومان

شماره ثابت ۸ رقمی
هزینه دایورت : رایگان
تا ۳۲ تماس ورودی و خروجی همزمان
۲۵۹  تومان به ازای هر دقیقه مازاد

۳۰۰ دقیقه

ماهانه

۱97,۰۰۰ / تومان

شماره ثابت ۸ رقمی
هزینه دایورت : رایگان
تا ۳۲ تماس ورودی و خروجی همزمان
۲۵۹  تومان به ازای هر دقیقه مازاد

۶۰۰ دقیقه

ماهانه

23۶,۰۰۰ / تومان

شماره ثابت ۸ رقمی
هزینه دایورت : رایگان
تا ۳۲ تماس ورودی و خروجی همزمان
۲۳۳  تومان به ازای هر دقیقه مازاد

۹۰۰ دقیقه

ماهانه

307,۰۰۰ / تومان

شماره ثابت ۸ رقمی
هزینه دایورت : رایگان
تا ۳۲ تماس ورودی و خروجی همزمان
۲۰۷ تومان به ازای هر دقیقه مازاد

مرکز تلفن را رایگان آزمایش کنید

درخواست مشاوره خرید مرکز تلفن ابری

اگر در رابطه با خرید مرکز تلفن ابری سوالی دارید فرم زیر را پر کنید تا همکاران با شما تماس بگیرند.

مرکز تماس حرفه ای برای کسب و کار شما

اشتراک در خبرنامه دفتر شما

با مقالات کارآفرینی و کسب و کار دفتر شما به روز باشید و از تخفیف های ما با خبر شوید

Logo Daftareshoma-01 (1)

«دفتر شما» اولین شرکت دانش بنیان در حوزه خدمات دفتر کار مجازی است. با خدمات «دفتر شما» استارتاپ ها، کسب و کارهای کوچک و متوسط ، شرکتها و سازمان ها از صرف هزینه و زمان زیاد برای اجاره دفتر کار، استخدام منشی، خرید و نصب سانترال و حتی خرید خط تلفن ثابت بی نیاز می شوند.

تماس باما

شماره تماس: ۷۱۰۵۷۷۷۷021

تلگرام: daftareshoma_sales@

نماد ها
logo-samandehi

کليه حقوق اين سايت متعلق به دفترشما (© عزم‌داده پردازان به شماره ثبت ۲۲۴۳۹۸) می‌باشد. 2022 – 2007