مرکز تلفن چیست؟

به ساز و کاری که با استفاده از دستگاه سانترال تحت شبکه یا سانترال ابری تماس‌های ورودی و خروجی کسب و کار را مدیریت می‌کند مرکز تلفن می‌گویند. مراکز تلفن به دو نوع سنتی یا آنالوگ و ابری تقسیم می‌شوند.
گر تجربه‌ی کار با مرکز تلفنی ابری را ندارید پیشنهاد می کنیم امتحان کنید.

مرکز تلفن
مرکز تلفن سنتی آنالوگ

مرکز تلفن سنتی

در مرکز تلفن آنالوگ به دستگاه سانترال تحت شبکه مانند سانترال پاناسونیک و تجهیزات سخت افزاری نیاز دارید که هزینه‌های زیادی برای کسب و کارتان خواهد داشت. علاوه بر این، راه اندازی و نگهداری تجهیزات نیز هزینه‌‌های جداگانه‌ای دارد و فضای زیادی از دفترکارتان را اشغال خواهد کرد. در مرکز تلفن سنتی امکانات شما نسبت به مدل دستگاه سانترال محدود خواهد بود.

مرکز تلفن ابری

مرکز تلفن ویپ

در مرکز تلفن ابری به هیچ تجهیزاتی نیاز نخواهید داشت و صرفا هزینه‌ی اشتراک سرویس را به صورت ماهیانه یا سالیانه پرداخت می‌کنید. همچنین امکاناتی نظیر تعریف نامحدود داخلی، ضبط تماس، صندوق صوتی، تعریف سناریو تماس، اولویت بندی تماس‌ها و … را در اختیار خواهید داشت. این سیستم به دلیل ماهیت دیجیتال از  امکانات متنوع‌تری برخوردار است.

ویژگی‌های مرکز تلفن

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

به جز هزینه‌ی اشتراک سرویس هیچ هزینه‌ی دیگری اعم از خرید تجهیزات، راه اندازی، سرویس و نگهداری نمی پردازید. در ضمن برای اضافه کردن امکانات بیشتر نیاز به هزینه کرد بالایی ندارید.

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

تعریف داخلی در مرکز تلفن ابری هیچ محدودیتی ندارد و با اختصاص داخلی به هر یک از همکاران می‌توانید  بلافاصله به بخش مربوطه متصل شوید و زمان تماس‌ها را کاهش دهید.

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

برای ایجاد تغییرات در مرکز تلفن خود نیاز به نیروی متخصص نخواهید داشت و تمامی تغییرات دلخواهتان در پرتال آنلاین دفتر شما انجام خواهد شد. همچنین به گزارش تمامی تماس‌ها نیز دسترسی دارید.‌

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

در زمان‌هایی که نمی‌توانید پاسخگوی مشتریان باشید با فعال کردن صندوق صوتی هیچ تماسی را از دست نخواهید داد.

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

امکان مدیریت 32 تماس ورودی و خروجی به سیستم  به صورت همزمان وجود دارد.

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

با استفاده از مرکز تلفن حتی می‌توانید فکس‌های خود را به صورت اینترنتی ارسال و دریافت کنید.

چگونه مرکز تلفن کسب و کارم را راه اندازی کنم؟

راه اندازی مرکز تلفن سنتی نیاز به خرید تجهیزاتی اعم از دستگاه سانترال، تلفن سانترال، سخت افزار، نرم افزار و استخدام نیروی فنی دارد که هزینه‌های زیادی برای شرکت ایجاد خواهد کرد ولی راه اندازی مرکز تلفن ابری به هیچ تجهیزاتی نیاز ندارد و فقط چند دقیقه زمان می‌برد. ما در دفترشما سعی کرده‌ایم با استفاده از مرکز تلفن ابری امکان راه اندازی مرکز تلفن با هزینه‌ای بسیار کمتر را برای کسب و کارهای ایرانی فراهم کنیم.

بسته های مرکز تلفن ویپ

بر اساس اندازه‌ی کسب وکار، تعداد مشتریان و میزان تماس‌ها در طول روز یکی از بسته‌های زیر را انتخاب کنید.

۱۰۰ دقیقه

ماهانه

350,۰۰۰ تومان

شماره ثابت ۸ رقمی
هزینه دایورت : رایگان
تا ۳۲ تماس ورودی و خروجی همزمان
    500 تومان به ازای هر دقیقه مازاد     ضبط مکالمات تماس

۳۰۰ دقیقه

ماهانه

395,۰۰۰  تومان

شماره ثابت ۸ رقمی
هزینه دایورت : رایگان
تا ۳۲ تماس ورودی و خروجی همزمان
     500 تومان به ازای هر دقیقه مازاد      ضبط مکالمات تماس

۶۰۰ دقیقه

پرطرفدار

ماهانه

470,۰۰۰  تومان

شماره ثابت ۸ رقمی
هزینه دایورت : رایگان
تا ۳۲ تماس ورودی و خروجی همزمان
         500  تومان به ازای هر دقیقه مازاد              ضبط مکالمات تماس

۹۰۰ دقیقه

ماهانه

595,۰۰۰  تومان

شماره ثابت ۸ رقمی
هزینه دایورت : رایگان
تا ۳۲ تماس ورودی و خروجی همزمان
   500 تومان به ازای هر دقیقه مازاد       ضبط مکالمات تماس

مرکز تلفن را رایگان آزمایش کنید

درخواست مشاوره خرید مرکز تلفن ویپ

اگر در رابطه با خرید مرکز تلفن ابری سوالی دارید فرم زیر را پر کنید تا همکاران با شما تماس بگیرند.

مرکز تماس حرفه ای برای کسب و کار شما
این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .