اگر مایل هستید که اپراتورهای مجرب و حرفهای با مشتریان شما تماس بگیرند، میتوانید از بستههای تماس خروجی استفاده کنید.با داشتن سرویس تماس خروجی میتوانید تماس های خود را ( نظرسنجی ، بازاریابی یا پیگیری مشتریانتون ) به کارشناسان آموزش دیده دفتر شما بسپارید.
در این سرویس منشیهای «دفترشما» به درخواست شما و طبق دستورالعمل شما با اشخاص موردنظر شما تماس میگیرند. شما میتوانید این سرویس را برای امور مختلف کسب و کارتان خریداری کنید.
همکاران بخش تماس خروجی با لیست ارسالی شما تماس گرفته، و طبق استاندارد و معیارهای شما با مشتریان شما ارتباط خواهند گرفت و هر تماس بی پاسخ برای شما تا سه بار در سه تایم مختلف انجام خواهد شد.
همچنین شما با سرپرست تیم در تماس هستید و میتونید گزارش ها را به صورت آنلاین و لحظه ای ارزیابی کنید.
سرویس تماس خروجی توسط اپراتور، یکی از سرویسهای دفترشما است. در این سرویس، منشیهای «دفترشما» به درخواست شما و طبق دستورالعملتان با اشخاص موردنظر شما تماس میگیرند. شما میتوانید این سرویس را برای امور مختلف کسب و کارتان خریداری کنید.
دقت کنید که در این سرویس فقط تماس خروجی توسط اپراتور برقرار میشود و برای تماسهای ورودی و پاسخگویی توسط منشیها باید سرویس منشی مجازی را خریداری کنید.
برای سفارش سرویس تماس خروجی دفترشما لطفا اطلاعات خود را در فرم زیر وارد کنید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند.
من حدود دو سال است که از مشترکین دفتر شما هستم و با سرویس تلفن گویا و منشی دفترشما یک دفتر مجازی تهران دارم. امکاناتی که در سرویسهای دفترشما ارائه میشود، در مقابل هزینه آنها بسیار گسترده است و این موضوع من را شگفت زده کرد.
پس از جابجایی دفتر انجمن نیاز به خط تلفن ثابت داشتیم که توسط دفتر مجازی «دفترشما» به سرعت فعال شود . با فعالسازی سرویس تلفن گویا، تلفن دفتر حتی سریع تر از آنچه مد نظر ما بود راهاندازی شد. همچنین وقتی در دفتر حضور نداریم نگران نیستیم که تماس ها بی جواب بماند.
بیش از یک سال است که از خدمات “دفترشما” استفاده میکنم. هم خط اصلی مجموعه با استفاده از تلفن گویای “دفترشما” فعال است، هم خط پشتیبان که مخصوص صندوق صوتی ست. و خوشبختانه در این مدت از این خدمات بسیار راضی بوده ام زیرا مشکلات ارتباطی ما را به خوبی برطرف کرده است.
من «دفترشما» را به خیلیها معرفی کردم. این سرویس می تواند به خیلیها از جمله کسانی که کار اولی هستند و می خواهند کار کوچکی راه بیندازند کمک می کند. ممنون که باعث پیشرفت ما شُدید.
علاوه بر کاهش هزینهها، از دیگر مزایای سرویس منشی نظم آن است، چون احتمال دارد برای منشی اتفاقی بیفتد و نتواند سر کار بیاید ولی در سرویس منشی «دفترشما» همیشه جایگزینی هست.
از سرویس تلفن گویا استفاده کنید. کسانی که در «دفترشما» هستند خیلی دلسوزند و پشتیبانی بسیار خوبی میدهند. هیچوقت نشده که من سؤالی داشته باشم و در سریعترین زمان جواب نگیرم.
این بسته های تلفنی با به وجود آوردن پشتیبانی دائمی، رضایت مشتریان ما را به شدت بالا برده است. یکی از نکات مهم برای ما این بود که با استفاده از سرویس تلفن گویا، این امکان به وجود آمده است که چند زیر شماره تعریف کنیم تا در ساعات مختلف (اداری و غیر اداری) به شمارههای موردنظر دایورت شود، و به این ترتیب هیچ تماسی از دست نرود.
تماس خروجی، به تماسهای تلفنی که فرد یا سازمان با مخاطب یا مشتریانش برقرار میکند، گفته میشود. سرویس تماس خروجی دفترشما، راهکاری برای برونسپاری تماسهای انبوده شرکتها و کسب و کارها است.
خیر، همه افراد و سازمانها میتوانند برقراری تماس خروجی را با این سرویس، به دفترشما بسپارند. البته مشترکین تلفن ابری یا تلفن گویا دفترشما، به صورت مستقیم خودشان یا همکارانشان، میتوانند تماس خروجی نامحدود برقرار کنند.
بله، اگر از مشترکین دفترشما هستید، میتوانید در زمان ثبت سفارش، این مورد را ذکر کنید، همکاران ما از طریق شماره اختصاصی شما، تماسها را برقرار خواهند کرد.
بله، اپراتورهای دفترشما هر تماس بیپاسخ را تا سه بار تکرار خواهند کرد.
تمامی تماسها با استفاده از تلفن اینترنتی VOIP برقرار میشود و اعضای تیم دفتر شما نیز، اپراتورهای حرفهای و آموزش دیده هستند.
گزارش تماسها به صورت آنلاین و لحظهای در اختیار شما قرار میگیرد، همچنین شما با سرپرست اپراتورها به صورت مستقیم در ارتباط هستید.
خیر، با سفارش تماس خروجی، اپراتورها تنها با مخاطبهای مشخصشده تماس میگیرند. برای پاسخگویی به تماسهای دریافتی، سرویس منشی مجازی را تهیه بفرمایید.
«دفترشما» اولین شرکت دانش بنیان در حوزه خدمات دفتر کار مجازی است. با خدمات «دفتر شما» استارتاپ ها، کسب و کارهای کوچک و متوسط ، شرکتها و سازمان ها از صرف هزینه و زمان زیاد برای اجاره دفتر کار، استخدام منشی، خرید و نصب سانترال و حتی خرید خط تلفن ثابت بی نیاز می شوند. تلفن گویا(تلفن ابری)، منشی دورکار(منشی مجازی)، فکس اینترنتی و تماس خروجی از سرویسهای اصلی دفترشما هستند.