منشی مجازی

منشی مجازی

منشی مجازی (Virtual Assistance) اپراتوری حرفه ای است که بصورت دورکار و بدون نیاز به حضور در دفتر کار شما، تماسهایتان را در تمام ساعات کاری پاسخ می‌دهد، طبق دستورالعمل شما، مشتریانتان را راهنمایی می‌کند و در صورت لزوم، تماسها را به شما انتقال می‌دهد. با مشتریان شما تماس می گیرد، فکس می فرستد، قرارهای ملاقات را تنظیم و سفارشات شما را ثبت می کند و همه این امور را بلافاصله به شما گزارش می دهد

با خرید سرویس منشی مجازی «دفتر شما» که تنها ۵ دقیقه زمان می‌برد، دیگر نیازی به استخدام منشی، پرداخت حقوق، بیمه و مزایا، اجاره دفتر کار و خرید تجهیزات اداری ندارید. منشی های «دفتر شما» حرفه ای و آموزش دیده‌اند تا تماسهای کاری شما را مدیریت کنند و جلوه حرفه ای تری به کسب و کارتان ببخشند

ویژگی های سرویس منشی

null

تماس خروجی

از طریق منشی اموری نظیر پیگیری مشتریان، نظرسنجی تلفنی، ارسال فکس و یا انتقال تماس را بسادگی انجام دهید.
null

پیگیری مشتری

اگر تماس مجدد با مشتریان برایتان امری زمانبراست، منشی به درخواست شما می تواند با مشتریان تماس گرفته و پیگیری های لازم را طبق دستورالعمل برای شما انجام دهد.
null

تیم اپراتور حرفه ای

یک تیم اپراتوری حرفه ای پشتیبان تماس های شماست تا هرگز بابت مرخصی، مریضی یا ترک کار منشی خود متضرر نشوید و همیشه یک منشی پاسخگوی حرفه ای مدیریت تماسهای شما را برعهده داشته باشد.

null

پاسخگویی به تماس ها

تماس ها و پرسش های متداول تماس گیرندگان را طبق دستورالعمل خودتان پاسخ می دهد
null

انتقال تماس

می توانید از منشی بخواهید در صورت طرح پرسش یا اشاره به یک موضوع خاص و یا اطلاعات بیشتر تماس را به شما منتقل نماید تا ضمن صرفه جویی در وقت، فقط تماسهای ضروری را شخصا پاسخگو باشید.
null

تنظیم آنلاین دستور العمل منشی

برای پاسخگویی دقیقتر توسط منشی های مجرب دفترشما، یک پنل اختصاصی در اختیارتان است تا تمام جزییات اعم از پرسش ها و پاسخها و اطلاعاتی که باید منشی از مخاطب بگیرد را در آن ثبت کنید.

null

شماره تلفن اختصاصی

بلافاصله یک شماره تلفن اختصاصی شهر تهران به شما واگذار می شود
null

گزارش تماس ها

بسادگی از طریق پورتال آنلاین دفترشما، گزارش لحظه ای تمامی تماس های خود را مشاهده کنید. اگر مایلید می توانید یک نسخه گزارش پیامکی هم به ازای هر تماس دریافت کنید.
null

پرداخت به میزان مصرف

بسته های متنوع منشی به شما این امکان را می دهد، حسب میزان دقایق تماسهای ورودی ماهانه، هزینه پرداخت کنید و از صرف هزینه های زیاد برای استخدام منشی دائم اجتناب کنید.

پورتال دفتر مجازی دفتر شما

با پورتال دفتر مجازی «دفتر شما» در ۵ دقیقه می توانید دفتر کار خود را بسازید و تماس هایتان را حرفه ای مدیریت کنید. امکان انتخاب خط ثابت از میان هزاران شماره در پورتال، تعیین دستورالعمل پاسخگویی منشی، طرح سوالات چند مرحله ای، امکان انتقال تماس در مواقع ضروری، درج نکات مهم جهت پاسخگویی بهتر تماسها، مشاهده گزارش تماسها و هزاران امکان دیگر در پورتال آنلاین دفترشما در اختیار شماست.

بسته های منشی

پایه

۵۰دقیقه

۹۹,۰۰۰ تومان / ماهانه

  • شماره تلفن ۸ رقمی کد۲ تهران
  • تماس ورودی همزمان : نامحدود
  • هزینه انتقال تماس (دایورت) : نرخ مخابرات
  • ۱۹۰۰ تومان به ازای هر دقیقه مازاد

لایت

۱۰۰ دقیقه

۱۷۹,۰۰۰ تومان / ماهانه

  • شماره تلفن ۸ رقمی کد۲ تهران
  • تماس ورودی همزمان : نامحدود
  • هزینه انتقال تماس (دایورت) : نرخ مخابرات
  • ۱۷۰۰ تومان به ازای هر دقیقه مازاد
پر طرفدار

استاندارد

۲۰۰ دقیقه

۲۹۹,۰۰۰تومان / ماهانه

  • شماره تلفن ۸ رقمی کد۲ تهران
  • تماس ورودی همزمان : نامحدود
  • هزینه انتقال تماس (دایورت) : نرخ مخابرات
  • ۱۵۰۰ تومان به ازای هر دقیقه مازاد

پیشرفته

۴۰۰ دقیقه

۴۹۹,۰۰۰تومان / ماهانه

  • شماره تلفن ۸ رقمی کد۲ تهران
  • تماس ورودی همزمان : نامحدود
  • هزینه انتقال تماس (دایورت) : نرخ مخابرات
  • ۱۳۰۰ تومان به ازای هر دقیقه مازاد

شرکتی

۷۰۰ دقیقه

۶۹۹,۰۰۰تومان / ماهانه

  • شماره تلفن ۸ رقمی کد ۲ تهران
  • تماس ورودی همزمان : نامحدود
  • هزینه انتقال تماس (دایورت) : نرخ مخابرات
  • ۱۱۰۰ تومان به ازای هر دقیقه مازاد

سازمانی A

۱۰۰۰ دقیقه

۸۹۹,۰۰۰تومان / ماهانه

  • شماره تلفن ۸ رقمی کد ۲ تهران
  • تماس ورودی همزمان : نامحدود
  • هزینه انتقال تماس (دایورت) : نرخ مخابرات
  • ۹۰۰ تومان به ازای هر دقیقه مازاد

سازمانی B

۲۰۰۰ دقیقه

۱,۴۹۹,۰۰۰تومان / ماهانه

  • شماره تلفن ۸ رقمی کد ۲ تهران
  • تماس ورودی همزمان : نامحدود
  • هزینه انتقال تماس (دایورت) : نرخ مخابرات
  • ۷۰۰ تومان به ازای هر دقیقه مازاد

سازمانی C

متغیر بسته به مقدار استفاده

  • بیشتر از ۲۰۰۰ دقیقه
  • ساعات پاسخگویی منشی، شنبه تا چهارشنبه ۸:۱۵ تا ۱۷ و پنجشنبه ها تا ۱۲:۳۰ می باشد. (به جز تعطیلات رسمی)
  • در سرویس منشی مجازی پاسخگویی همزمان تماس ها بصورت نامحدود ( ٨٠٪‏ تماس ها تا حداکثر ٢٠ ثانیه انتظار پاسخ داده میشود ) می باشد
  • در سرویس منشی مجازی ۵ اپراتور جایگزین در صورت عدم حضور منشی اختصاصی پاسخگوی تماس ها خواهند بود.
  • در زمان غیر پیک، تماس های خروجی تا ٢٠ دقیقه انجام خواهد شد و در زمان های پیک تا ١ ساعت.
  • در سرویس منشی مجازی هزینه دایورت به موبایل و تلفن ثابت طبق تعرفه مخابرات محاسبه و از شارژ بسته شما کسر می گردد.
  • شماره‌های رند ۶ رقمی برروی بسته قابل انتخاب است.
  • روی قراردادهای ۱۲ ماهه امکان فعال‌سازی پنل پیامک روی شماره اختصاصی شما مقدور است و هزینه‌ فعالسازی پنل پیامکی بر حسب شماره انتخابی شما مشخص می‌شود.
  • امکان اختصاص شماره تلفن مجزا به سرویس فکس و صندوق صوتی وجود دارد
  • برای مشاهده تعرفه خدمات ویژه اینجا کلیک کنید
  • در صورت عدم تمدید سرویس یا شماره تلفن، بعد از مدت سی روز شماره های اختصاص داده شده جهت استفاده دیگر مشترکین آزاد خواهد شد.

آیا برای کسب و کار خود به تماس خروجی روزانه نیاز دارید؟

من از دفتر شما استفاده میکنم