...

تماس خروجی

راهکار برون‌سپاری تماس تلفنی انبوه

اگر نیاز به برقراری تماس با انبوهی از مشتریان یا مخاطبان خود را دارید، می‌توانید با استفاده از سرویس تماس خروجی دفترشما، تماس‌ها را به اپراتورهای مجرب و حرفه‌ای بسپارید. در سرویس تماس خروجی، اپراتورهای «دفترشما» مطابق دستورالعمل شما با لیست مخاطبانی که مشخص کرده‌اید، تماس می‌گیرند.

فکس اینترنتی دفترشما

تماس خروجی چه کاربردی دارد؟

اطلاع رسانی

تماس‌هایی با هدف ارائه خبر محصول و امکانات جدید، طرح تخفیف یا هر آنچه مشتری لازم است بداند، ارتباط با مشتری را قوی‌تر می‌سازد.

هپی کال

بعد از ثبت خرید و استفاده از محصول، با یک تماس هپی کال، از تجربه و نظر مشتری در مورد محصول مطلع شوید و پیگیر مشتریان باشید.

نظرسنجی

برای توسعه محصول یا افزودن امکاناتی ابهامی دارید، با نظرسنجی تلفنی، نظر مخاطبان را مستقیم بشنوید و براساس داده تصمیم بگیرد.

فروش و تبلیغات

با بازاریابی و تبلیغات تلفنی اصولی، مشتریان سابق را به خرید دعوت کنید و افراد جدید را به مشتری تبدیل کنید.

یکی از مزیت‌های سرویس تماس خروجی، امکان سفارشی‌سازی هزینه‌هاست.

هزینه تماس‌ خروجی براساس دقایق مکالمه، میانگین مدت تماس و هدف تماس محاسبه می‌شود.

در تماس‌های موفق، هزینه شامل: زمان مکالمه و زمان پردازش اپراتور است.

در تماس ناموفق تنها هزینه‌ی پردازش تماس دریافت می‌شود.

اگر لازم است اپراتور در جلسه‌ای بیشتر با محصول یا کسب و کار شما آشنا شود، گزینه «نیاز به آموزش اپراتور» را انتخاب کنید.

در صورت عدم مصرف تمام دقایق تماس سفارش‌داده‌شده، مبلغ باقیمانده به شما پرداخت می‌شود.

نوع تماس

اطلاع‌رسانی
هپی کال
نظرسنجی
فروش و تبلیغات
سایر
تماس برای اعلام اخبار یا تغییرات.
100 تماس
2 دقیقه
می‌توانید مشخص کنید که در هر روز چه تعداد تماس برای شما گرفته شود.
50 تماس
تماس‌های ناموفق شامل مواردی از جمله عدم پاسخگویی و یا خاموش بودن است که به طور میانگین ۹۰ ثانیه برای هر تماس در نظر گرفته می‌شود و با تعرفه پایه محاسبه می‌گردد
2 بار
!
اگر تمایل دارید پیش از شروع تماس‌ها، اپراتور با جزئیات بیشتری از کسب‌وکار شما (مانند مدل فروش، مزیت رقابتی یا شرایط خاص) آشنا شود و آموزش ببیند، این گزینه را فعال کنید. با این کار، تماس‌ها دقیق‌تر، حرفه‌ای‌تر و متناسب‌تر با فضای کسب‌وکار شما انجام خواهند شد.
2,000,000 تومان

تخمین ( دقیقه )

200

قیمت کل ( تومان )

860,000

نمی‌دانید میانگین مدت هر تماس چقدر است؟

برای تخمین مدت تماس، لطفا نمونه‌ای از سناریوی تماس را وارد کنید، تا میانگین مدت تماس تخمین زده شود..
۰ کلمه
۰ کلمه

با ما تماس بگیرید

مراحل استفاده از سرویس تماس خروجی

۱.ثبت درخواست
نوع تماس خروجی، تعداد، مدت، اجبار را در تخمین‌گر هزینه وارد کنید و هزینه بپردازید.
۲.هماهنگی سرپرست تیم با شما
سرپرست تیم با شما ارتباط می‌گیرد و شماره‌های تماس، دستورالعمل و سایر جزئیات را دریافت می‌کند و هماهنگی لازم را انجام می‌دهد.
۳.اجرای تماس خروجی توسط اپراتورها
مطابق درخواست شما، اپراتورهای مجرب و آموزش‌دیده، شروع به برقراری تماس‌ها و ثبت گزارش می‌کنند.
۴.ثبت گزارش تماس‌ها
در پایان، گزارش و مقدار دقایق تماس‌های موفق و ناموفق برای شما ارسال می‌شود تا از نتایج تماس و نحوه محاسبه هزینه مطمئن شوید.

1. ثبت درخواست

نوع تماس خروجی، تعداد، مدت اجرا و سایر جزئیات را در تخمین‌گر هزینه وارد کنید و هزینه را بپردازید.

3. اجرای تماس خروجی توسط اپراتورها

مطابق درخواست شما، اپراتورهای مجرب و آموزش‌دیده، شروع به برقراری تماس‌ها و ثبت گزارش می‌کنند.

2. هماهنگی سرپرست تیم با شما

سرپرست تیم، با شما ارتباط می‌گیرد و لیست شماره‌های تماس، دستورالعمل و سایر جزئیات را دریافت می‌کند و هماهنگی لازم را انجام می‌دهد.

4. ثبت گزارش‌ تماس‌ها

در پایان، گزارش و مقدار دقایق تماس‌های موفق و ناموفق، برای شما ارسال می‌شود تا از نتایج تماس و نحوه محاسبه هزینه مطمئن شوید.

چرا تماس خروجی را به دفتر شما بسپارید؟

صرفه‌جویی در هزینه جذب و استخدام

بدون نیاز به مصاحبه، گزینش و استخدام یک تیم اپراتور حرفه‌ای داشته باشید.

برون‌سپاری تماس‌ها به افراد مجرب

بدون صرف زمان و آموزش تیم، اپراتورهای مجرب و متخصص در کنار خود داشته باشد.

گزارش‌های لحظه‌ای تماس و ضبط مکالمات

گزارش هر تماس را در لحظه در پرتال ببینید و فایل ضبط شده تماس‌ها را بشنوید.

قیمت‌گذاری شفاف و به‌صرفه و منحصر به فرد

قیمت‌گذاری براساس میزان دقایق تماس، نوع تماس و سایر عوامل به صورت شفاف مشخص می‌شود.

تعرفه‌های تماس خروجی

پایه

1,290,000 تومان

لایت

12,900,000 تومان

پیشرفته

129,000,000 تومان

* قیمت‌ها بر اساس محاسبه دقیقه‌محور می‌باشد. برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

سوالات متداول تماس خروجی

تماس خروجی، به تماس‌های تلفنی که فرد یا سازمان با مخاطب یا مشتریانش برقرار می‌کند، گفته می‌شود. سرویس تماس خروجی دفترشما، راهکاری برای برون‌سپاری تماس‌های انبوده شرکت‌ها و کسب و کارها است.

خیر، همه افراد و سازمان‌ها می‌توانند برقراری تماس خروجی را با این سرویس، به دفترشما بسپارند.