مرکز تلفن چیست؟

به ساز و کاری که با استفاده از دستگاه سانترال تحت شبکه یا سانترال ابری تماس‌های ورودی و خروجی کسب و کار را مدیریت می‌کند مرکز تلفن می‌گویند. مراکز تلفن به دو نوع سنتی یا آنالوگ و ابری تقسیم می‌شوند.
گر تجربه‌ی کار با مرکز تلفنی ابری را ندارید پیشنهاد می کنیم امتحان کنید.

مرکز تلفن
مرکز تلفن سنتی آنالوگ

مرکز تلفن سنتی

در مرکز تلفن آنالوگ به دستگاه سانترال تحت شبکه مانند سانترال پاناسونیک و تجهیزات سخت افزاری نیاز دارید که هزینه‌های زیادی برای کسب و کارتان خواهد داشت. علاوه بر این، راه اندازی و نگهداری تجهیزات نیز هزینه‌‌های جداگانه‌ای دارد و فضای زیادی از دفترکارتان را اشغال خواهد کرد. در مرکز تلفن سنتی امکانات شما نسبت به مدل دستگاه سانترال محدود خواهد بود.

مرکز تلفن ابری

مرکز تلفن ویپ

در مرکز تلفن ابری به هیچ تجهیزاتی نیاز نخواهید داشت و صرفا هزینه‌ی اشتراک سرویس را به صورت ماهیانه یا سالیانه پرداخت می‌کنید. همچنین امکاناتی نظیر تعریف نامحدود داخلی، ضبط تماس، صندوق صوتی، تعریف سناریو تماس، اولویت بندی تماس‌ها و … را در اختیار خواهید داشت. این سیستم به دلیل ماهیت دیجیتال از  امکانات متنوع‌تری برخوردار است.

ویژگی‌های مرکز تلفن ویپ

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

به جز هزینه‌ی اشتراک سرویس هیچ هزینه‌ی دیگری اعم از خرید تجهیزات، راه اندازی، سرویس و نگهداری نمی پردازید. در ضمن برای اضافه کردن امکانات بیشتر نیاز به هزینه کرد بالایی ندارید.

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

تعریف داخلی در مرکز تلفن ابری هیچ محدودیتی ندارد و با اختصاص داخلی به هر یک از همکاران می‌توانید  بلافاصله به بخش مربوطه متصل شوید و زمان تماس‌ها را کاهش دهید.

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

برای ایجاد تغییرات در مرکز تلفن خود نیاز به نیروی متخصص نخواهید داشت و تمامی تغییرات دلخواهتان در پرتال آنلاین دفتر شما انجام خواهد شد. همچنین به گزارش تمامی تماس‌ها نیز دسترسی دارید.‌

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

در زمان‌هایی که نمی‌توانید پاسخگوی مشتریان باشید با فعال کردن صندوق صوتی هیچ تماسی را از دست نخواهید داد.

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

امکان مدیریت 32 تماس ورودی و خروجی به سیستم  به صورت همزمان وجود دارد.

ویژگی‌های مرکز تلفن ابری

با استفاده از مرکز تلفن حتی می‌توانید فکس‌های خود را به صورت اینترنتی ارسال و دریافت کنید.

چگونه مرکز تلفن کسب و کارم را راه اندازی کنم؟

راه اندازی مرکز تلفن سنتی نیاز به خرید تجهیزاتی اعم از دستگاه سانترال، تلفن سانترال، سخت افزار، نرم افزار و استخدام نیروی فنی دارد که هزینه‌های زیادی برای شرکت ایجاد خواهد کرد ولی راه اندازی مرکز تلفن ابری به هیچ تجهیزاتی نیاز ندارد و فقط چند دقیقه زمان می‌برد. ما در دفترشما سعی کرده‌ایم با استفاده از مرکز تلفن ابری امکان راه اندازی مرکز تلفن با هزینه‌ای بسیار کمتر را برای کسب و کارهای ایرانی فراهم کنیم.

بسته های مرکز تلفن ویپ

بر اساس اندازه‌ی کسب وکار، تعداد مشتریان و میزان تماس‌ها در طول روز یکی از بسته‌های زیر را انتخاب کنید.

شما این امکان را دارید که به صورت سه ماهه هم مشترک دفترشما شوید

۱۰۰ دقیقه

هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:

350,۰۰۰ تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

۳۰۰ دقیقه

هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:

395,۰۰۰  تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

۶۰۰ دقیقه

پرطرفدار

هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:

470,۰۰۰  تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

۹۰۰ دقیقه

هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:

595,۰۰۰  تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

تخفیف خرید شش‌ماهه: 5 درصد 

۱۰۰ دقیقه

هزینه هر ماه در خرید شش‌ماهه:

333,۰۰۰ تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

۳۰۰ دقیقه

هزینه هر ماه در خرید شش‌ماهه:

375,۰۰۰  تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

۶۰۰ دقیقه

پرطرفدار

هزینه هر ماه در خرید شش‌ماهه:

447,۰۰۰  تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

۹۰۰ دقیقه

هزینه هر ماه در خرید شش‌ماهه:

565,۰۰۰  تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

شما این امکان را دارید که به صورت سه ماهه هم مشترک دفترشما شوید

۱۰۰ دقیقه

هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:

350,۰۰۰ تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

۳۰۰ دقیقه

هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:

395,۰۰۰  تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

۶۰۰ دقیقه

پرطرفدار

هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:

470,۰۰۰  تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

۹۰۰ دقیقه

هزینه هر ماه در خرید سه‌ماهه:

595,۰۰۰  تومان

شماره ثابت 8 رقمی اختصاصی و دلخواه

هزینه دایورت: رایگان

امکان برقراری تماس همزمان

هر دقیقه مازاد: 500 تومان

مرکز تلفن را رایگان آزمایش کنید

درخواست مشاوره خرید مرکز تلفن ویپ

اگر در رابطه با خرید مرکز تلفن ابری سوالی دارید فرم زیر را پر کنید تا همکاران با شما تماس بگیرند.

مرکز تماس حرفه ای برای کسب و کار شما
این قسمت برای اهداف اعتبارسنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند.

سولات متداول خرید تلفن ابری

هزینه مرکز تلفن ویپ دفترشما، متناسب با میزان مصرف شما محاسبه می‌شود. به همین دلیل این مرکز تلفن ابری، راهکاری عالی برای تمامی کسب‌وکارها با هر اندازه‌ای است.

در سیستم تلفن ویپ بی‌سیم، تماس‌های تلفنی بر بستر اینترنت برقرار می‌شود، یعنی صداها به داده‌های صفر و یک (باینری) تبدیل می‌شوند و از طریق اینترنت منتقل می‌شوند.

راه‌اندازی و نگهداری مرکز تلفن ویپ، نیازی به هیچ سخت‌افزار و نرم‌افزاری ندارد و حتی به حضور یک فرد متخصص و فنی نیاز نیست.

بله، در پرتال دفتر شما گزارشی از تمامی تماس‌ها و عملکرد همکاران وجود دارد. همچنین، شما با فعال‌سازی امکان ضبط مکالمات، می‌توانید تمامی مکالمات را بشنوید.

تلفن ویپ دفتر شما، برای تمامی سازمان‌ها که مایل هستند پاسخ‌گویی تماس‌های تلفنی آنها حرفه‌ای و منظم باشد و از امکانات یک تلفن سانترال استفاده کنند، مناسب است. همچنین این سرویس برای افراد و تیم‌هایی که دورکار هستند یا بسیار در سفر هستند، راهکار عالی است. همچنین کاهش هزینه‌ی شرکت‌هایی که تماس‌های تلفنی (داخلی و خارجی) زیادی دارند، کمک می‌کند.

با تلفن ویپ، برقراری همزمان چندین تماس ورودی و خروجی امکان‌پذیر است. همچنین امکان تعریف صف انتظار پاسخ‌گویی، شماره‌های داخلی تو در تو، انتقال تماس وجود دارد. با استفاده از صندوق صوتی نیز هیچ تماسی از دست نمی‌رود. به‌علاوه امکان دریافت و ارسال فکس نیز وجود دارد.

در تلفن ویپ دفترشما، ضرورتی برای استفاده از هندزفری وجود ندارد، زیرا تماس‌ها به آسانی و بدون هزینه به تلفن ثابت یا همراه دایورت می‌شوند.

تلفن ویپ دفترشما، نیازی به خرید دستگاه تلفن ویپ یالنیک، سیسکو، گرنداستریم یا هر نوع برند دیگری ندارد. زیرا شما روی تلفن ثابت یا همراه خود می‌توانید تماس‌ها را پاسخ دهید.