مرکز تلفن ویپ، سیستمی برای مدیریت تماس‌های تلفنی ورودی و خروجی یک سازمان با استفاده از دستگاه سانترال تحت شبکه یا سانترال مجازی است. تلفن اینترنتی VOIP، اطلاعات تماس‌ها را دیجیتالیزه می‌کند و از طریق اینترنت انتقال می‌دهد.
مرکز تلفن ویپ دفتر شما، یک مرکز تلفن ابری است که نیازی به سخت‌افزار، نرم‌افزار و حتی دفتر کار فیزیکی ندارد. این مرکز تلفن برای تیم‌ها و کسب‌وکارهایی که دورکار هستند یا فضا و بودجه‌ی مالی زیادی ندارند، راهکار حرفه‌ای و به‌صرفه‌ای است.
مرکز تلفن سنتی، همان مرکز تلفن آنالوگ است که برای راه‌اندازی نیاز به دستگاه سانترال پاناسونیک و سایر تجهیزات سخت‌افزاری دارد. این مرکز تلفن باید در یک دفتر کار قرار بگیرد تا برقراری تماس‌های تلفنی درون و برون سازمانی امکان‌پذیر شود.
اما مرکز تلفن ویپ یا مرکز تلفن ابری، نسل جدیدی از مراکز تلفن است که با حداقل هزینه و بدون نیاز به هیچ سخت‌افزار و نرم‌افزاری، تمامی امکانات تلفن سانترال را دارد.
نیاز به صرف هزینه برای خرید تجهیزات، راه‌اندازی و نگهداری آنها ندارید. کافی است هزینه اشتراک سرویس را پرداخت کنید. برای ارتقای امکانات، نیازی به صرف هزینه زیاد نیست.
در مرکز تلفن ابری، هیچ محدودیتی برای افزودن همکار و تعریف داخلی اختصاصی برای آنها وجود ندارد. با تعریف داخلی، تماس‌های ورودی بهتر و سریع‌تر پاسخ داده می‌شود.
در ساعات عدم‌حضور شما، تماس‌ها از دست نمی‌روند؛ بلکه به صندوق صوتی منتقل می‌شوند. با شخصی‌سازی صندوق صوتی، خدمات بهتری به مشتری خواهید داد.
در تلفن ویپ بی‌سیم دفتر شما، تعداد زیادی تماس ورودی و خروجی به صورت همزمان قابل برقراری و پاسخ‌گویی است. در نتیجه فرایند پاسخ‌گویی سریع‌تر و رضایت مشتری بیشتر است.
با وجود مرکز تلفن ویپ دفترشما، راه‌اندازی تلفن ویپ ساده و سریع است و به خرید تجهیزاتی مانند دستگاه سانترال و استخدام نیروی فنی نیازی نیست. راه‌اندازی سیستم ویپ دفتر شما، یا مرکز تلفن ابری، در چند دقیقه و به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. در چند دقیقه شماره دلخواه خود را انتخاب کنید و با کمترین هزینه صاحب یک مرکز تلفن حرفه‌ای شوید.
بر اساس اندازه‌ی کسب وکار، تعداد مشتریان و میزان تماس‌ها در طول روز یکی از بسته‌های زیر را انتخاب کنید.
تخفیف خرید یک‌ساله: 20 درصد
۱۰۰ دقیقه
هزینه هر ماه در خرید سالانه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
۳۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید سالانه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
۶۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید سالانه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
۹۰۰ دقیقه در هر ماه
هزینه هر ماه در خرید سالانه
خط 8 رقمی رایگان
برقراری تماس همزمان
تعداد همکار نامحدود
داخلی و منوی نامحدود
صف نامحدود
هزینه انتقال به همکار: رایگان
اگر در رابطه با خرید مرکز تلفن ابری سوال یا ابهامی دارید؛ فرم زیر را پر کنید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند.
هزینه مرکز تلفن ویپ دفترشما، متناسب با میزان مصرف شما محاسبه می‌شود. به همین دلیل این مرکز تلفن ابری، راهکاری عالی برای تمامی کسب‌وکارها با هر اندازه‌ای است.
در سیستم تلفن ویپ بی‌سیم، تماس‌های تلفنی بر بستر اینترنت برقرار می‌شود، یعنی صداها به داده‌های صفر و یک (باینری) تبدیل می‌شوند و از طریق اینترنت منتقل می‌شوند.
راه‌اندازی و نگهداری مرکز تلفن ویپ، نیازی به هیچ سخت‌افزار و نرم‌افزاری ندارد و حتی به حضور یک فرد متخصص و فنی نیاز نیست.
بله، در پرتال دفتر شما گزارشی از تمامی تماس‌ها و عملکرد همکاران وجود دارد. همچنین، شما با فعال‌سازی امکان ضبط مکالمات، می‌توانید تمامی مکالمات را بشنوید.
تلفن ویپ دفتر شما، برای تمامی سازمان‌ها که مایل هستند پاسخ‌گویی تماس‌های تلفنی آنها حرفه‌ای و منظم باشد و از امکانات یک تلفن سانترال استفاده کنند، مناسب است. همچنین این سرویس برای افراد و تیم‌هایی که دورکار هستند یا بسیار در سفر هستند، راهکار عالی است. همچنین کاهش هزینه‌ی شرکت‌هایی که تماس‌های تلفنی (داخلی و خارجی) زیادی دارند، کمک می‌کند.
با تلفن ویپ، برقراری همزمان چندین تماس ورودی و خروجی امکان‌پذیر است. همچنین امکان تعریف صف انتظار پاسخ‌گویی، شماره‌های داخلی تو در تو، انتقال تماس وجود دارد. با استفاده از صندوق صوتی نیز هیچ تماسی از دست نمی‌رود. به‌علاوه امکان دریافت و ارسال فکس نیز وجود دارد.
در تلفن ویپ دفترشما، ضرورتی برای استفاده از هندزفری وجود ندارد، زیرا تماس‌ها به آسانی و بدون هزینه به تلفن ثابت یا همراه دایورت می‌شوند.
تلفن ویپ دفترشما، نیازی به خرید دستگاه تلفن ویپ یالنیک، سیسکو، گرنداستریم یا هر نوع برند دیگری ندارد. زیرا شما روی تلفن ثابت یا همراه خود می‌توانید تماس‌ها را پاسخ دهید.
«دفترشما» اولین شرکت دانش بنیان در حوزه خدمات دفتر کار مجازی است. با خدمات «دفتر شما» استارتاپ ها، کسب و کارهای کوچک و متوسط ، شرکتها و سازمان ها از صرف هزینه و زمان زیاد برای اجاره دفتر کار، استخدام منشی، خرید و نصب سانترال و حتی خرید خط تلفن ثابت بی نیاز می شوند. تلفن گویا(تلفن ابری)، منشی دورکار(منشی مجازی)، فکس اینترنتی و تماس خروجی از سرویس‌های اصلی دفترشما هستند.
