کسبوکارهای تبریز نیز مانند سایر نقاط کشور به دنبال راهحلهای ارتباطی مدرن، مقرونبهصرفه و انعطافپذیر هستند. رشد استارتاپها و کسب و کارهایی با مخاطبینی از سراسر ایران در شهر تبریز، سبب شده است خرید خط تلفن ابری در تبریز یکی از بهترین گزینهها برای شرکتها، استارتآپها و حتی فروشگاههای محلی باشد. این سیستم که به عنوان تلفن ویپ (VoIP) یا تلفن اینترنتی شناخته میشود، امکان مدیریت حرفهای تماسها را بدون نیاز به تجهیزات گرانقیمت و سیمکشی تلفن مخابرات فراهم میکند. در این مقاله، به بررسی کامل خرید خط تلفن ابری در تبریز، مزایا، قیمتها، مراحل راهاندازی و امکانات آن میپردازیم تا کسب و کارهای آذربایجان شرقی بتوانند تصمیم آگاهانهای بگیرند.
خط تلفن ابری چیست و چه کاربردی دارد؟
خط تلفن ابری یا آنچه به اسم تلفن ویپ VoIP (Voice over Internet Protocol) شناخته شده است، سیستمی است که مکالمات صوتی را از طریق اینترنت و نه سیمکشی تلفن مخابرات انتقال میدهد. در تلفن ابری به جای سیمکشی فیزیکی تلفن و استفاده از دستگاههای سانترال، همه اینها روی سرورهای ابری قرار گرفته است و تمامی تماسهای ورودی وخروجی روی اینترنت ابری مدیریت میشود.
کاربرد اصلی تلفن ابری در کسبوکارها، ساخت یک مرکز تماس حرفهای است. یعنی سیستم تلفنی که در زمان ورود تماس، برای فرد یک پیام آغازین یا آنچه به اسم منشی تلفنی شناخته شده است، پخش کند و او را به داخلیهای مختلف هدایت کند تا سریعتر جواب دریافت کند. تلفن ابری اجازه میدهد، برای هر یک از همکاران یک داخلی تعریف کنید و تماس را به آن داخلی انتقال دهید و همکار شما با تلفن همراه یا ثابتی که دارد، تماس را دریافت کند و پاسخ دهد. یعنی همکاران، هر جایی که هستند میتوانند پاسخگو باشند.
این سیستم تلفنی برای تیمهای آنلاین، دورکاری و شرکتهایی که چندین شعبه دارند، عالی است، زیرا از هر جایی ارتباط تلفنی با اعضای تیم و مشتریان برایشان ممکن است.
مزایای استفاده از خط تلفن ابری برای کسبوکارهای تبریز
تبریز به عنوان یکی از مراکز صنعتی و تجاری ایران، کارخانهها و کسب و کارهای کوچک و بزرگ زیادی را در دل خود جای داده است و تمامی این مراکز به ارتباطات سریع و حرفهای با تمامی نقاط کشور نیاز دارند. استفاده از خط تلفن ابری مزایای زیادی برای کسبوکارهای تبریزی به همراه دارد، که از مهمترین آنها به موارد زیر میتوان اشاره کرد:
کاهش هزینههای ارتباطات کسب و کار
یکی از مزیتهای تلفن ابری نسبت به سایر انواع سیستمهای تلفنی مانند تلفن ویپ یا سانترال سنتی، هزینه کمتر آن است. برای استفاده از تلفن ابری، نیاز به خرید تجهیزات گران یا پرداخت هزینههای بالای مخابرات نیست، فقط هزینه اینترنت مصرف شده و اشتراک ماهانه تلفن ابری را پرداخت میکنید. در حالی که برخی شرکتها هزینه راهاندازی دریافت میکنند، اما تلفن ابری «دفترشما» هزینه راهاندازی ندارد و پرداخت هزینه تلفن ابری تنها به ازای میزان دقایق مکالمه است.
افزایش اعتبار و رقابت با کسب و کارهای پایتختنشین
واقعیت این است که گاهی حضور در شهرستان، مانعی بزرگ برای افزایش فروش و رقابت عادلانه با کسب و کارهای تهرانی است، به همین دلیل خرید خط تلفن ابری در تبریز با پیششماره تهران، گاهی راهی عالی برای افزایش اعتبار و رقابت بهتر است. این خط تلفن در همه ایران قابل استفاده است و حتی برای کسب و کارهایی که در شهرهای مختلف، شعبه دارند، گزینه مناسبی است.
مدیریت حرفهای تماسها
تلفن ابری در تبریز، فقط یک تلفن معمولی نیست، بلکه یک سیستم مدیریتی حرفهای است. در این سیستم، امکان افزودن همکاران خود را دارید و به هر شماره ثابت یا همراه همکارتان، میتوانید یک داخلی اختصاص دهید که تماسها به آن منتقل شود و از هر جایی تماس را جواب دهند. همچنین امکان تعریف صف پاسخگویی تلفنی، صندوق صوتی و شیفتبندی همکاران وجود دارد. تمام این امکانات باعث شده است که خرید خط تلفن ابری در تبریز یک سرمایهگذاری برای رشد کسب و کار به حساب بیاید.
در کل، این سیستم به کسبوکارهای تبریزی کمک میکند تا حرفهایتر به نظر برسند و هزینههای ارتباطیشان را به طور قابل توجهی کاهش دهند.
قیمت خط تلفن VoIP و ابری در تبریز
قیمت خرید خط تلفن ابری در تبریز با سایر شهرهای ایران تفاوتی ندارد و همچنین در سراسر ایران تلفن ابری قابل استفاده است. قیمت خط تلفن ویپ ابری در تبریز به عوامل دیگری مانند نوع شماره، رند بودن، چند رقمی بودن و نوع سرشماره تلفن ثابت تهران یعنی: ۲، ۷ و ۹ بستگی دارد. حتی ممکن است بعضی خطوط تلفن ابری در زمان خرید تلفن ابری، رایگان باشند و فقط هزینه سرویس تلفن ابری را پرداخت کنید.
البته قیمت خطوط تلفن ۵ یا ۶ رقمی یا شمارههای رند بسیار متفاوت است و خرید این خطوط شرایطی مانند ثبت حقوقی کسب و کار را نیاز دارد. هزینه تلفن ابری در تبریز از ماهانه 500 هزار تومان شروع میشود و تا ماهانه حدود ۲ میلیون تومان هم ادامه دارد. البته این قیمت تلفن ابری دفترشما است و تنها تفاوت بستهها، در میزان دقایق مکالمه در ماه است. سایر امکانات در تمامی بستهها یکسان است.
هزینه راهاندازی مرکز تلفن ابری در شرکتهای دیگر از ۳۰۰ هزار تومان تا چند میلیون برای پلنهای پیشرفته متغیر است. اما تلفن ابری «دفترشما» هزینه راهاندازی ندارد و در ۵ دقیقه و بعد از تایید هویت شما فعال میشود.
تعرفه مکالمات در تلفن ابری، به صورت کلی پایینتر از خطوط ثابت مخابرات و تلفن ویپ برآورد میشود.
مراحل خرید و راهاندازی خط تلفن ابری در تبریز
خرید خط تلفن ابری در تبریز فرآیند ساده و سریعی دارد و اگر مدارک هویتی شما آماده باشد در یک روز فعال خواهد شد. برای خرید تلفن ابری در تبریز مراحل زیر را دنبال کنید:
انتخاب شرکت معتبر و بسته مناسب تلفن ابری: شرکتهای معتبر را مقایسه کنید و بر اساس نیازتان (تعداد داخلی، امکانات جانبی و هزینه) بسته مناسب را انتخاب کنید. در زمان انتخاب توجه کنید که شرکت ارائهدهنده، هزینه پنهان یا اضافی در مراحل بعدی فعالسازی دریافت نکند.
انتخاب شماره تلفن دلخواه: در این مرحله لیست شمارههای ثابت موجود به همراه هزینه هر یک را مشاهده میکنید و خط دلخواه را انتخاب میکنید.
ثبتنام تلفن ابری و بارگذاری مدارک هویتی: بعد از انتخاب شماره دلخواه، زمان تکمیل اطلاعات ثبتنامی است و با بارگذاری مدارک هویتی (حقیقی یا حقوقی)، هویت شما تایید میشود و امتیاز خط تلفن ثابت به نام شما ثبت خواهد شد. تصویر کارت ملی و شناسنامه، یا مدارک هویتی کسب و کار از مدارک لازم در این مرحله است.
پرداخت و فعالسازی: پس از تکمیل پرداخت و بارگذاری کامل مدارک، سرویس اغلب در چند ساعت یا حداکثر یک روز کاری فعال میشود.
تنظیمات تلفن ابری: استفاده کامل و مدیریت حرفهای تماسها نیازمند انجام یکسری تنظیمات است. پنل «دفتر شما» ساده و کاربرپسند است، همچنین راهنمای متنی و ویدئویی انجام تنظیمات در اختیار شما قرار میگیرد.
همانطور که خواندید هیچ نیازی به حضور فیزیکی یا سیمکشی نیست و همه چیز آنلاین انجام میشود.
پیش شماره تماس ابری در تبریز
یکی از مزایای بزرگ خرید خط تلفن ابری در تبریز، دسترسی و استفاده همزمان به پیششماره ۰۴۱ و پیششماره تهران یعنی ۰۲۱ است که حس نزدیکی به مشتریان آذربایجان شرقی را ایجاد میکند و همچنین برای جذب مشتری از سایر شهرهای بزرگ ایران هم مناسب است.
این شمارههای تلفن ابری با اینکه کد تهران دارند اما در تمام ایران قابل استفاده هستند، چون نیازی به سیمکشی ندارند و هر زمانی هم کسب و کار شما جابجا شد، نگران از دست دادن خط تلفن نیستید.
امکانات تلفن ابری دفتر شما در تبریز
همانطور که تا به اینجا گفتهایم، سیستمهای تلفن ابری امکانات پیشرفتهای ارائه میدهند که دفتر شما این امکانات را به طور نامحدود روی تمامی بستههای تلفن ابری ارائه میدهد. به همین دلیل، تمامی کسب و کارهای کوچک و متوسط و حتی استارتاپها، با هر بودجهای میتوانند از تمامی امکانات تلفن ابری در تبریز هم استفاده کنند. از مهمترین امکانات تلفن ابری دفترشما به موارد زیر میتوان اشاره کرد:
- برخورداری از خط تلفن ثابت با پیششماره تهران؛
- ساخت دسترسی برای همکاران در پنل آنلاین و تعریف داخلی برای هر کدام؛
- ساخت صف پاسخگویی تماس برای مدیریت بهتر در ساعات اوج تماس؛
- تنظیم صندوق صوتی به منظور ذخیره پیامها در صورت عدم پاسخگویی؛
- تنظیم پیام خوشآمدگویی و هدایت تماسها به داخلیها؛
- ضبط مکالمات و آرشیو در پنل آنلاین؛
- ارسال و دریافت فکس اینترنتی روی خط تلفن؛
- گزارشگیری دقیق تماسها و عملکرد همکاران؛
- اتصال به CRM و نرمافزارهای دیگر؛
- تماس همزمان نامحدود و انتقال تماس رایگان؛
- فعالسازی سامانه پیامکی روی خط تلفن؛
- امکان استفاده رایگان تلفن ابری به مدت ۱۵ روز.
این امکانات به شما کمک میکند تا هیچ تماسی را از دست ندهید و ارتباط خود با مشتریان را روز به روز بهبود دهید.
اگر به دنبال ارتقای سیستم ارتباطی کسبوکارتان هستید، خرید خط تلفن ابری در تبریز سرمایهگذاری عالی و تصمیمی آیندهنگرانه است. با هزینه کم، حرفهای دیده میشوید و از رقبا پیشی میگیرید! برای مشاوره، با ارائهدهندگان معتبر تماس بگیرید.
