6 اشتباه مرگبار در پاسخگویی تلفنی به مشتریان
همانطور که احتمالا میدانید پاسخگویی تلفنی به مشتریان مهم ترین بخش هر کسب و کار است، وقتی…
همانطور که احتمالا میدانید پاسخگویی تلفنی به مشتریان مهم ترین بخش هر کسب و کار است، وقتی…
شاید برای شما هم این سوال پیش آمده باشد که برای خرید خط ثابت مخابرات چه مراحلی…
در عصر دیجیتال که همه چیز هر روز مدرن و مدرنتر میشود، کسب و کارها با چالشهای…
در این مطلب قصد داریم به یک سوال متداول کسب و کارها پاسخ دهیم: آیا کسب و…
پاسخ گویی به تلفن های سازمانی یکی از دغدغههای اصلی شرکتها است که نیاز به صرف هزینه و وقت برای پاسخگویی با کیفیت مطلوب دارد.با سرویس های تلفن های سازمانی میتوانید به کسب و کارتان رونق دهید.
وقتی مشتری با مرکز تلفن شما تماس میگیرد، اولین چیزی که میشنود، یک پیغام صوتی است که…
در دنیای امروز و با پیشرفت روز افزون تکنولوژی، داشتن یک تلفن مجازی برای کسب و کارها…
شرکت پاناسونیک اعلام کرده است که سیستمهای تلفنی مبتنی بر سانترال این شرکت در سال ۲۰۲۳ غیرفعال…
سیستم تلفن ابری به عنوان یک تکنولوژی بروز، به کسب و کارهای کوچک و بزرگ کمک می…
شماره مجازی تهران به چه درد ما می خورد؟ دادن شماره تلفن خود به افرادی که نمی…
بسیاری از کسب و کارها در مرحله توسعه نیاز یه یک مرکز تماس را احساس میکنند ولی…
با وجود فراگیر شدن تکنولوژی و فضای مجازی، این روزها راه اندازی کسب و کار نسبت به…
برون سپاری مرکز تماس چیست؟ به سپردن مدیریت تماس با مشتری به یک مرکز تماس خارجی برون…
فکس آنلاین در چند سال اخیر به طور پیوسته رشد کرده است. جای تعجب نیست با وجود…
برای همهی ما پیش آمده بخواهیم زمانهایی که در خانه یا در محل کار نیستیم هیچ تماسی…
مراکز درمانی اعم از بیمارستانها، کلینیک، مطب و مرکز مشاوره روانشناسی نیازمند یک راه ارتباطی قوی با…
هر شرکت یا سازمانی بسته به بزرگ یا کوچک بودن آن، احتیاج به تلفن سانترال دارد. برای…
امکان ضبط مکالمه تلفنی، یکی از ابزارهای کمک مدیریتی است که با استفاده از آن نظارت بر…
ارتباط مفید و موثر با مشتریان، از مهمترین عوامل موفقیت یک کسب و کار است؛ برای همین…
آژانسهای تبلیغاتی پس از راه اندازی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی باید میزان اثربخشی تبلیغات خود را اندازه گیری کنند که بسته به مدیوم مورد استفاده، روشهای مختلفی برای این کار وجود دارد. یکی از روشهای اندازه گیری اثربخشی تبلیغات و اینکه چه قدر دیده شده، بر اساس تعداد تماسهای تلفنی در پی انتشار تبلیغ مورد نظر است.