چطوری یک آنلاین شاپ داشته باشیم که واقعا بفروشه؟

آنلاین شاپ ها 21 درصد از کل فروش خرده فروشی ها در سراسر جهان را در سال 2022 تشکیل می دهند و پیش بینی می شود این رقم تا سال 2025 به 24.5 درصد برسد. به لطف پلتفرم های ساخت وب سایت، راه اندازی آنلاین شاپ در هیچ دوره ای اینقدر آسان نبوده است.

ما در این پست به صورت مرحله به مرحله نحوه راه اندازی آنلاین شاپ را توضیح خواهیم داد. سپس ما هزینه‌های راه اندازی کسب و کار اینترنتی را بررسی میکنیم تا بدانید چقدر پول برای شروع نیاز خواهید داشت.

مرحله اول: انتخاب گوشه بازار (نیش مارکتینگ)

قبل از راه اندازی آنلاین شاپ، باید تصمیم بگیرید که چه کالایی را و به چه افرادی می خواهید بفروشید. بری اینکار شما باید نیش مارکتینگ انجام بدهید یعنی گوشه ای از بازار که احتمال حضور رقبا در آنجا کمتر است را به صورت تخصصی برای خود کنید.

استیو چو، کارشناس تجارت الکترونیک، نیچ مارکتینگ یعنی انتخاب بازار مخصوص کالا و محصولتان را « مهم‌ترین مرحله کل فرآیند» می‌داند.

داشتن یک گوشه بازار در واقف مستلزم آن است که آنچه را که می فروشید به یک نوع محصول یا یک دسته از محصولات محدود کنید.

مزایای گرفتن گوشه ای از بازار، کاهش هزینه های بازاریابی و تبلیغات شما، محدود کردن رقبا و پیدا کردن بیشتر افراد وفادار به برندتان است. این بازار بکر به این معنی است که تقاضای بازار توسط محصولات یا مارک‌های موجود برآورده نشده است.

حوزه تکنولوژی، تجهیزات اداری خانگی، سرگرمی، و تجهیزات بدنسازی و تناسب اندام برخی از پرسودترین بخش های آنلاین شاپ ها در سال های اخیرند.

با استفاده از ابزارهای آنلاین مانند Google Shopping Insights می‌توانید آنلاین شاپ هایی را که به سرعت در حال رشد هستند شناسایی کنید.

این ابزار، محبوب ترین آنلاین شاپ های سرچ شده در گوگل، لوکیشن های در حال رشد آن‌ها و سرچ های مرتبط را شناسایی می‌کند.

در همین زمینه بخوانید: ۲۰ ایده راه اندازی کسب و کار اینترنتی با سرمایه کم

مرحله دوم: خرید دامنه

گام بعدی پس از انتخاب گوشه بازار خود، خرید و ثبت نام دامنه است. صدها سایت خرید دامنه وجود دارد. معروف ترین شرکت Domain.com Namecheap، HostGator و Bluehost برخی از ارزان ترین و امن ترین گزینه ها هستند.

قبل از خرید، نامی را انتخاب کنید که کوتاه، منحصربه‌فرد و آسان برای حفظ آن باشد. همچنین باید به آنچه فروشگاه شما می فروشد اشاره کند.

وقتی نامی را انتخاب کردید، ثبت آن آسان است. کافی است یک ثبت کننده دامنه قابل اعتماد انتخاب کنید، ابزار بررسی در دسترس بودن دامنه را پیدا کنید، مرحله بعدی خرید نام دامنه و تکمیل فرایند ثبت نام است و در آخر مالکیت دامنه جدیدتان را تأیید کنید.

مرحله سوم: انتخاب پلتفرم

بسیاری از پلتفرم ها می توانند به شما کمک کنند تا یک آنلاین شاپ را از صفر تا صد راه اندازی کنید. دو مورد از محبوب ترین گزینه های خارجی Shopify و WooCommerce هستند.

با مقایسه Shopify در مقابل WooCommerce، خواهید دید که آنها دو رویکرد بسیار متفاوت برای ساخت و مدیریت یک آنلاین شاپ ارائه می دهند.

Shopify یک نرم افزارسرویس دهنده سبد خرید بر پایه ابری است، به این معنی که شما سرویسی را خریداری می کنید که ابزارها و ویژگی های هاست را با هزینه ماهانه ارائه می دهد.

از طرف دیگر، WooCommerce یک افزونه رایگان فروشگاه ساز است که می توانید برای راه اندازی سریع آنلاین شاپ به سایت وردپرس خود اضافه کنید. با این حال، در حالی که افزونه WooCommerce برای دانلود رایگان است، نیاز به خرید میزبانی وب جداگانه دارد. افزونه براساس پلاگین یک تکه کد طراحی شده و پس از آن به برنامه سایت اضافه می شود. همچنین باید مسئولیت بیشتری در قبال عملکرد، امنیت و مدیریت روزانه آنلاین شاپ خود بپذیرید.

هنگامی که پلتفرمی را انتخاب کردید که نیازها و اهداف شما را برآورده می کند (و در صورت لزوم یک ارائه دهنده هاست انتخاب می کنید)، می توانید نام دامنه خود را متصل کرده و شروع به راه اندازی آنلاین شاپ خود کنید.

مرحله چهارم: سفارشی سازی تم

شما باید تمی را انتخاب کنید که نیازها، اهداف وهویت برند فروشگاه آنلاین شما را نشان دهد. علاوه بر اینکه می‌توانید کالاها را به نمایش بگذارید، تمی بخرید که:

1.یک تجربه کاربری عالی برای مشتریان تلفن همراه فراهم کند.

2. قالب های از پیش طراحی شده ای را ارائه دهد.
3. گزینه های سفارشی سازی را برای هر صفحه در سایت شما، به خصوص صفحات محصول ارائه دهد.
4. جستجوی محصول را برای مخاطب آسان تر کند.
5. با دسته‌های سازمان‌یافته و کادر جستجو، بازدید را برای بازدیدکنندگان سایت آسان‌تر ‌کند.

پس از نصب یا فعال‌سازی، می‌توانید تم خود را سفارشی کنید تا ظاهر و احساس منحصر به فرد برند خود را نشان دهید. هر موردی مثل تغییر لوگو، طرح رنگ، تصاویر، هدر، پاورقی (فوتر)، منوی ناوبری سایت و هر ویژگی دیگری که بخواهید را می توانید طبق سلیقه خود سفارش سازی کنید.

مرحله پنجم: اضافه کردن محصولات

کالاها را به سایت خود اضافه کنید، در مرحله اول هر محصول را به صورت جداگانه اضافه کرده و برای هر کدام توضیحات، عنوان، تصویر و دسته ارائه کنید. دسته بندی محصولات به مشتریانتان این امکان را می دهد تا راحتر به آنها دسترسی پیدا کرده و خرید کنند.

همچنین باید اطلاعات دیگری مانند موجودی، قیمت و حمل و نقل برای هر محصول ارائه دهید. دکمه ها افزودن به سبد خرید، خرید، نظرات و توصیف های مشتریان و نمایش محصولات مرتبط دیگر ویژگی های است که می توانید به صفحات محصول خود اضافه کرده تا مشتریان را متقاعد کنید که بیشتر از شما خرید کنند.

مرحله ششم: ایجاد قیف پرداخت

در مرحله بعدی، باید راهی برای خرید کالاها از آنلاین شاپتان برای مردم درست کنید. این به عنوان قیف پرداخت شناخت می شود و این شامل سه مرحله اصلی سبد خرید، صفحه پرداخت و صفحه تایید است.

• سبد خرید: در اینجا مشتریان می توانند کالاهایی را که می خواهند بخرند قرار دهند، به هزینه کل همه این کالاها نگاه کنند و روند تسویه حساب را جلو ببرند.
• صفحه پرداخت: در اینجا جاییست که مشتری تمام گزینه های پرداخت و اطلاعات ارسال و تحویل را پیدا کرده و می تواند سفارش خود را ثبت کند.
• صفحه تایید: در اینجا جاییست که به مشتریان تایید می دهد که سفارش با موفقیت ثبت و پردازش شده است.

برای راه اندازی این قیف، تنظیمات کلی را درپنل خود راه اندازی کنید تا مالیات ها، کوپن ها، مکان های ارسال، گزینه های ارز و موارد دیگر را فعال کنید.

مرحله هفتم: ایجاد صفحات کلیدی

بعد از ایجاد صفحات محصول، سبد خرید، صفحات تایید و تسویه حساب نوبت به درست کردن صفحات مهم زیر است:

• درباره شما
• مرجوعی و تعویض
• سوالات متداول
• مخاطبان شما

همچنین باید در فوتر راه ارتباطی خود مثل ایمیل، آدرس و تلفن را قرار دهید. اگر شماره تلفن ثابت ندارید، می‌توانید از تلفن اینترنتی استفاده کنید.

مرحله هشتم: ایجاد وبلاگ

برای جذب بازدید کنندگان و تبدیل آنها به سرنخ، اضافه کردن یک وبلاگ به وب سایت آنلاین شاپ شما کمک بسزایی می کند.

مثلا Frank body، یک شرکت مراقبت از پوست است و در سایت خود وبلاگی دارد که مطالبی در مورد پوست حساس، بهداشت بدن و موارد دیگر می نویسد.

بعضی از بازدیدکنندگان با جستجوی این موضوعات در وبلاگ به دنبال تناسب اندام خود هستند، پس اگر مطالبی را که می خوانند به دردشان بخورد احتمالا به محصولات شما هم سر می زنند و خرید انجام خواهند داد.

ایجاد منظم محتوایی که مشکلات بازدیدکنندگان را رفع می کند مانند مثال بالا، بازدیدکنندگان بیشتری را جذب کرده و کسب و کارتان را صمیمی و قابل اعتماد نشان می دهد.

وبلاگ نویسی همزمان با جذب لید به بهبود سئوی آنلاین شاپ شما کمک می کند. همچنین تعداد صفحات ایندکس شده در سایت شما را افزایش می دهد. از آنجا که موتورهای جستجو گوگل، سایت هایی با صفحات نمایه شده بیشتر را نسبت به سایت هایی با صفحات نمایه شده کمتردر نظر میگیرند، وبلاگ نویسی به بهبود رتبه شما در SERP کمک کرده و ترافیک ارگانیک پایدار را به آنلاین شاپ شما هدایت می کند.

مرحله نهم: نصب افزونه‌ها

در این مرحله، می توانید سایت خود را بالا بیاورید. برخی از افزونه ها را برای بهبود عملکرد سایت خود نصب کنید. جذابیت استفاده از پلتفرم‌های انعطاف‌پذیر مانند Shopify و WooCommerce در این است که می‌توانید بلافاصله پس از راه اندازی، افزونه‌ها را نصب کنید.

می توانید موجودی خود را افزایش داده و یک گالری تصویر یا ویدیو را به صفحه اصلی خود اضافه کنید تا محصولات جدید خود را به نمایش بگذارید. همچنین می توانید با یک CRM یکپارچه شوید تا مشتریان و سفارشات آنها را بهتر مدیریت کنید.

در آخر اگر ایده خوبی دارید که می خواهید از آن کسب درآمد کنید، می توانید با انجام مراحل بالا، آنلاین شاپ خود را راه اندازی کنید.

به لطف پلتفرم هایی مانند وردپرس و جایگزین های وردپرس مانند Shopify، شروع این کار هرگز راحت تر از این عصر ما نیست. شما با کمتر از 100 دلار، می توانید یک آنلاین شاپ ایجاد کنید و سپس شروع به جذب مشتری و فروش کنید.