دفترشما به منظور بهبود تجربه کاربران خود، به‌روزرسانی‌های جدیدی را اعمال کرده است. در این نسخه، برخی از مشکلات پیشینِ صفحات لاگین، ثبت نام و پروفایل رفع شده است و همچنین درگاه جدید آسان پرداخت و قابلیت انتخاب سرشماره نیز به فرآیندهای خرید اضافه شده است. این تغییرات به منظور ارائه خدمات سریع‌تر و دقیق‌تر به کاربران پیاده‌سازی شده‌اند.
در ادامه لیست این آپ دیت ها را می‌بینید:
ریکاوری و بهبود صفحات مختلف
بهبود تجربه کاربری و کارکرد صفحات لاگین، ثبت نام، پروفایل، همکاران و تیکت.
امکان حذف همکار در شرایط خاص.
اصلاح نمایش نوع فاکتور در صفحات تراکنش.
جستجوی ساده و آسان همکار و نمایش مخاطبین در گزارش تماس.
یکپارچه‌سازی صفحات و قابلیت‌ها
یکپارچه‌سازی فرانت و بک‌اند مربوط به تماس‌ها و گزارش‌های تلفنی.
یکپارچه‌سازی صفحات مختلف شامل شماره‌های من، تنظیمات خط و تلفن گویا.
بهبود سرویس‌ها و تنظیمات مربوط به صف‌ها
بهبود تنظیمات صف، امکان تعریف ساین اوت همکاران و تنظیم تایم زنگ خوردن در صف.
بهبود کارکرد و اجرای انتقال تماس در صف
بهبود اعلام پوزیشن تماس.
افزایش امکانات ارتباطی و تماس‌ها
اضافه شدن امکان ضبط مکالمات داخلی و تماس‌های صف. این قابلیت در اپلیکیشن هم قابل استفاده است.
اضافه شدن تماس خروجی در پرتال مشابه اپلیکیشن تماس.
رفع مشکلات مربوط به پیامک‌ها و گزارش تماس‌ها
ارسال پیامک‌ها در گزارش تماس بدون مشکل و آسان.
بهبود تنظیمات مربوط به اعلان‌های پیامکی در تنظیمات خط.
اضافه شدن قابلیت‌های جدید به پنل کاربری
اضافه شدن گزینه آخرین تغییرات به دکمه اعلان‌ها.
اضافه شدن امکان انتخاب سرشماره در فرایند خرید.
بهبود پرداخت‌ها و اضافه شدن درگاه‌های جدید
اضافه شدن درگاه جدید آسان پرداخت.
نمایش قیمت‌ها بر اساس مدت قرارداد سرویس‌های گویا و منشی.
اضافه شدن قابلیت‌های جدید به فرآیند خرید و پنل مدیریت
اضافه شدن بک‌اند برای آزادسازی خطوط و نمایش وضعیت خطوط در ادمین پنل.
دفترشما اخیرا به‌روزرسانی‌های متعددی داشته است. برخی از این به‌روزرسانی‌ها شامل اضافه شدن امکان ضبط مکالمات، رونمایی از اپلیکیشن تماس خروجی، و قابلیت ارسال فکس به داخلی بوده است. همچنین، امکان دانلود فاکتورهای حقیقی و حقوقی از پرتال فراهم شده و انتقال تماس‌ها به داخلی در حین مکالمه نیز بهبود یافته است. این تغییرات به منظور بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات پیشرفته‌تر به مشترکین دفترشما انجام شده است.
