هشت کار ضروری برای بهبود عملکرد تیم پاسخگویی مشتریان در زمان دورکاری
همان طور که می‌دانید تیم پاسخگویی مشتریان یکی از بخش های مهم خدمات مشتریان و یکی از…
کسب و کار
چگونه یک پیام خوش آمدگویی تلفنی مناسب برای کسب و کارم تنظیم کنم؟
هنگامی که با شماره تلفن کسب و کارها تماس می گیرید، معمولا اول یک پیام خوش آمدگویی…
5 روش برای جلوگیری از فرسودگی شغلی کارکنان مرکز تماس
تقریبا همه از این موضوع اطلاع دارند که بسیاری از کارکنان مراکز تماس دچار فرسودگی شغلی شده…
متن تلفن گویا چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟
متن تلفن گویا چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟ |متن تلفن گویا |نمونه متن تلفن های گویا |تلفن گویا حرفه ای | متن پیغام گیر صوتی | متن پیغام گیر تلفن |
چرا دیگر به خرید سانترال پاناسونیک نیاز نداریم؟
در این مقاله با بررسی دستگاه‌های سانترال و به خصوص سانترال پاناسونیک نشان می‌دهیم که کسب و…
نقاط ضعف و قوت مرکز تلفن ابری
مرکز تلفن ابری چیست؟ مرکز تلفن ابری که توسط یک سرور تجاری در فضای ابری میزبانی می…
چرا هنوز هم استفاده از تلفن در خدمات مشتری اهمیت دارد؟
راه‌های زیادی برای ارتباط با مشتریان وجود دارد مثل تیکتینگ، چت آنلاین وپیام رسان، در این مقاله شرح می‌دهیم که چرا هنوز هم استفاده از تلفن در خدمات مشتری بیشترین اهمیت را دارد.
راهکار جایگزین اجاره دفتر کار
اجاره دفتر کار، راه‌اندازی و چرخاندن آن یکی از پرهزینه‌ترین مراحل یک کسب و کار است. اجاره اتاق ساعتی در تهران …
سافت فون (soft phone) چیست؟ 14 کاربرد + هزینه ها
سافت فون (soft phone) چیست؟ سافت فون نرم افزاری است که به کاربران امکان برقراری تماس تلفنی…
محیط کار استاندارد چه ویژگیهایی دارد؟
محیط کار استاندارد چه ویژگیهایی دارد؟ اگر در محیطهای کاری گوناگونی کار کرده باشید، یا دستکم برای…
آنچه باید درباره خط voip بدانیم
خط voip امروزه جایگزین خط تلفن ثابت است، خط voip، ویژگی‌های زیادی دارد و با هزینه کمتری…
با این چک لیست تیم فروش را برای امسال آماده کنید
امسال هم سال چالش ها و فرصت های جدید است. با این چک لیست می توانید تیم…
بازاریابی محتوایی چطور باعث فروش خواهد شد؟
مشتریان، دنبال کنندگان و مخاطبان شما، انتظار دارند که محتوایی ارزشمند در رابطه با کسب‌وکار خود برای…
بررسی جامع بازاریابی دهان به دهان + مزایا و معایب این بازاریابی
آخرین باری را که محصول یا خدماتی را تجربه کرده‌اید و در رابطه با آن با دوستان…
بازاریابی تعاملی ( اینتراکتیو مارکتینگ ) چگونه انجام می شود؟
امروزه بازاریاب‌ها می‌دانند که کمپین‌های بازاریابی غیر متمرکز دیگر مؤثر نیستند بلکه باید از روش‌های بازاریابی بسیار…
سیر تا پیاز بازاریابی خدماتی + تکنیک های بازاریابی خدماتی
منظور از بازاریابی خدماتی یا سرویس مارکتینگ (service marketing) انجام بازاریابی برای افزایش فروش یک سرویس یا…
با روش استفاده از فکس ابری آشنا شوید
فکس ابری (Cloud Faxing) چیست؟ وقتی از فکس ابری حرف می زنیم به عباراتی چون فکس آنلاین،…
معرفی پادکست‌های فارسی و انگلیسی کارآفرینی و کسب و کار
یکی از بهترین روش‌ها برای بهره بردن از زمان‌هایی که در روزمره‌ی افراد وجود دارد مثل رانندگی،…
آموزش کار در منزل و دورکاری در ایران
دورکاری چیست؟ دورکاری یعنی فردی برای یک شرکت یا مجموعه خاصی کار کند، اما به جای حضور…
ایده های عالی برای راه اندازی کسب و کار کوچک
آیا همیشه آرزو داشته‌اید شما هم صاحب کسب و کار خود باشید؟ برای راه اندازی کسب و…
