با توجه به روند طولانی و هزینه‌ی هنگفت خرید خط از شرکت مخابرات بسیاری از افراد و کسب و کارها به خرید خط اینترنتی روی آورده‌اند. خرید خط از مخابرات حداقل چندین هفته زمان خواهد برد ولی راه اندازی خط اینترنتی در عرض چند دقیقه انجام خواهد شد. خط اینترنتی…

با مشاغل خانگی پرسود آشنایی دارید؟ با افزایش روز به روز کسب و کارهای خانگی، افراد بیشتری به دنبال روش‌هایی برای کار در منزل هستند. در زمان شیوع ویروس کرونا افراد زیادی به دنبال راه اندازی کسب و کار خانگی بودند. برای برخی از این مشاغل خانگی پرسود نیاز است…

کارآفرین معمولاً به عنوان یک مبتکر، منبع ایده‌های جدید و تجارت با روش‌های نوین شناخته می‌شود. کارآفرینان برای پیش بینی نیازها و به کارگیری ایده‌های جدید خوب به بازار با بهره گیری از مهارت‌ها و ابتکار لازم در اقتصاد هر جامعه بازی نقش اساسی را ایفا می‌کنند. وقتی یک کارآفرین…

علامت # (هشتگ و به انگلیسی Hashtag) در شبکه های اجتماعی مختلف مانند توئیتر، اینستاگرام و تلگرام به کار می رود. با این حال بسیاری از کاربران شبکه های مجازی نحوه استفاده صحیح از علامت «#» که هشتگ نام دارد را نمی دانند و به همین دلیل هشتگ های بی…

تلفن ویپ (Voip) که مخفف Voice Over Internet Protocol است راهی ارزان و مدرن جایگزین سیستم تلفن ثابت است. شرکت‌های ارائه دهنده‌ی ویپ اغلب امکانات مختلفی دارند و روز به روز در حال ارتقای آن هستند که این در خطوط تلفن ثابت امکان پذیر نیست. در این مقاله به شما…

گرفتن اینماد یا همان نماد اعتماد الکترونیکی کار چندان دشوار و پیچیده‌ای نیست به شرط آنکه مدارک ما کامل باشد و مراحل آن را به درستی انجام بدیم

آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که وظایف و مسئولیت‌های دقیق کارشناسان مرکز تماس چیست؟ اینکه علاقه دارید کال سنتر خودتان را راه اندازی کنید، خدمات مرکز تماس را برون سپاری کنید یا خودتان یک اپراتور شوید اهمیتی ندارد و باید وظایف دقیق در مرکز تماس را بدانید….

مطالعات اخیر نشان می‌دهد که نرخ مناسب باز شدن ایمیل‌ها (Open Rate) بین 12 تا 25 درصد است. با مزایای زیادی که ایمیل مارکتینگ دارد، کسب و کارها به دنبال راه‌های برای بهتر کردن نرخ باز شدن ایمیل‌ها هستند. اگر قصد بهینه‌سازی ایمیل‌های کسب و کارتان را دارید، در ابتدا…

بازاریابی معرف، افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) یا سرویس همکاری در فروش فرصت این را به شما می دهد که با فروش محصولات یا خدمات ارائه شده توسط شرکت های دیگر، کمیسیون دریافت کنید. این راه خوبی برای درآمدزایی در خانه و به صورت غیرحضوری است. در واقع یکی از بهترین…

شکست چیزی است که همه‌ی کارآفرینان از آن می‌ترسند. اگر شما در فضای کسب و کار حضور دارید، احتمالا داستان شکست استارتاپ‌های مختلف که از آن می‌توان چیزهای مختلفی برای یادگیری و اعمال تغییرات بر روی محصول و کسب و کارتان یافت شنیده اید. به هر حال این نکات برای…

اگر هنری دارید، صددرصد درآمد نیز می‌توانید داشته باشید! شاید تاکنون دوستانتان به شما گفته باشند تو که انقدر چیزهای قشنگ درست می‌کنی چرا تولیداتت را نمی‌فروشی و کسب و کار صنایع دستی خودت را شروع نمیکنی؟ در ادامه به شما خواهم گفت که چرا دوستانتان اصلاً بیراه نگفته‌اند! با…

شرکت یک موقعیت یا قسمتی از یک ساختمان می‌باشد که در آن موسسان شرکت کسب و کار خود را در آن راه می‌اندازد. یک شرکت می تواند با اجاره فضای اداری یا حتی در یک منزل شخصی استارتاپ خود را شروع کند. وقتی حرف از شرکت می‌شود حتما لزومی به وجود مکان…

سرمایه گذاری‌ عامل زنده بودن استارتاپ‌ها است. سرمایه برای همه‌ی کسب و کارها به خصوص استارتاپ‌ها، که در مرحله‌ی اولیه (Early Stage) قرار دارند حیاتی است. با اطلاع از روش‌های مختلف تامین سرمایه می‌توانید سرمایه‌ی مورد نیاز را جذب کنید و به دلیل نبود منابع مالی تیم و ایده‌ی خود…

CRM یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان سیستمی است که رابطه‌‌ی شما با مشتریان موجود را بهبود می‌دهد، مشتریان بالقوه‌ی جدید پیدا می‌کند و مشتریان قبلی را بازمی‌گرداند. نرم افزار CRM هم جمع آوری، سازمان دهی و مدیریت اطلاعات مشتریان را تسهیل می‌کند. سیستم CRM مزایای زیادی را به همراه…

نزدیک به 3 میلیون شغل در رابطه با خدمات مشتریان (Customer Service) فقط در کشور آمریکا وجود دارد. اجزای زیادی در ایجاد خدمات مشتری برای کسب و کارها با اندازه‌های مختلف وجود دارد. یکی از این اجزا مرکز تماس است. مرکز تماس چیست؟ مرکز تماس بخشی از کسب و کار…