خیلی‌ از افراد هنگام آگهی دادن در سایت‌هایی مثل دیوار و شیپور با چالش حذف یا مخفی کردن شماره شخصی روبرو هستند، حجم بالای تماس باعث می‌شود که بسیاری از آگهی‌دهندگان ترجیح بدهند تنها با مشتریان چت کنند و یا در ساعات خاصی پاسخگوی تماس‌ها باشند، مشکلات دیگری هم مثل…

همیشه خرید خط تلفن ثابت دغدغه کسب‌وکارها بوده است، چرا که خط تلفن ثابت، اعتبار شرکت را افزایش می‌دهد و همچنین مشتریان بهتر اعتماد خواهند کرد. خوشبختانه با گسترش اینترنت و توسعه تکنولوژی، حل این دغدغه آسان شده است و در کمتر از 5 دقیقه قابل اجرا است. خط تلفن ثابت…

با پیشرفت تکنولوژی و استفادۀ بیشتر از لوازم الکترونیکی در سازمان‌ها، تولید زباله الکترونیکی نیز به‌طور چشمگیری افزایش یافته است. این زباله‌ها شامل محصولات الکترونیکی قدیمی و ازکارافتاده می‌شوند که در صورت عدم‌دفع صحیح، محیط‌زیست را به خطر می‌اندازند. در ضمن بسیاری از این ضایعات در حالی دور ریخته می‌شوند…

هوش مصنوعی شاخه‌ای از علوم کامپیوتر است که در زمینه‌های مختلف با ارائۀ راه‌حل‌های کاربردی به انسان کمک می‌کند. استفاده از هوش مصنوعی در سال‌های اخیر تحولات چشمگیری در صنایع ایجاد کرده است و سرعت انجام کارها را حسابی بالا برده است. هوش مصنوعی در کسب و کار با انجام…

ارتباطات هسته ی مرکزی یک کسب و کار را تشکیل می دهند، تعامل درست و بدون مشکل با مشتریان یا کارکنان می تواند جاده ی موفقیت یک کسب و کار را هموار تر سازد. در این مقاله با بررسی چیستی تلفن سانترال و عملکرد کلی آن سعی داریم از مزیت…

امروزه دنیای ارتباطات با سرعت چشمگیری درحال‌تغییر است و شما به‌عنوان صاحب یک کسب‌وکار باید همواره تکنولوژی‌های نوین را بشناسید. یک روش مرسوم برای اکثر سازمان‌ها به‌منظور بهبود ارتباط با مشتری و بخش‌های داخلی، راه‌اندازی مرکز تلفن است. تلفن سانترال بخش اصلی مرکز تلفن است که سیستم سنتی آن سال‌ها…

تلکام ستون اصلی ارتباطات در دنیای امروزی و مدرن است که نقشی حیاتی در زندگی روزمرۀ ما ایفا می‌کند. ارتباطات تلفنی (TeleCommunication) یا همان تلکام در مقیاس جهانی از شرکت‌هایی تشکیل شده که تبادل اطلاعات از راه دور را از طریق تلفن، اینترنت، امواج رادیویی و کابل امکان‌پذیر می‌کنند. در…

ظهور تلفن اینترنتی انقلابی در ارتباطات راه دور ایجاد کرد که در آن به‌جای برقراری تماس بر پایه خطوط سنتی، از اینترنت برای مدیریت ارتباط استفاده می‌شود. پیدایش این تکنولوژی، حرکتی روبه‌جلو در ارتباطات تلفنی به‌شمار می‌رود که مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری را برای کسب و کارها به ارمغان می‌آورد. اما…

شناخت انواع خط ثابت ازمهم‌ترین نکات برای راه‌اندازی مرکز تماس است، تمام خطوط تلفن ثابت، سیگنال‌های صوتی را از طریق رسانه‌های فیزیکی مثل سیم یا کابل فیبر نوری منتقل می‌کنند. اصطلاح «تلفن ثابت» گاهی اوقات برای اشاره به یک خط اختصاصی نیز استفاده می‌شود که یک ارتباط دائمی بین دو…

ارتباطات، شریان اصلی حیات کسب و کارهای کوچک و بزرگ به‌شمار می‌رود و سازمان‌ها برای حفظ برتری خود باید همگام با فناوری‌های جدید در این زمینه حرکت کنند. امروزه، تلفن ابری ابزاری قدرتمند برای شکل‌گیری ارتباط بین افراد و کسب و کارهاست که از آغاز اختراع تلفن آنالوگ تا به…

با وجود گسترده شدن تلفن‌های همراه، به دلایل متعددی شرکت‌ها و سازمان‌ها مایل به استفاده از خط تلفن ثابت هستند. وجود یک خط تلفن ثابت برای شرکت‌ها ضروری به نظر می‌رسد، زیرا میزان اعتماد مشتریان را به کسب‌وکار افزایش می‌دهد و به شرکت جلوه‌ی رسمی می‌دهد. امروزه شرکت‌ها، به ویژه…

سیستم های ویپ ساده تر، امن‌تر و کارامدتر از خطوط تلفن قدیمی هستند و به همین دلیل بسیاری از کسب و کارها این راهکار را انتخاب می‌کنند. با این حال، علی رغم همه امتیازاتی که تلفن ویپ دارد و امکاناتی که مثل تعریف داخلی های نامحدود و فکس اینترنتی می‌دهد،…