یکی از امکانات صفحه اصلی پورتال (داشبورد)، اعتبار است که به معنای اعتبار پولی حساب کاربری شماست. شما می‌توانید میزان اعتبار و جزئیات مصرف آن را در بازه‌های زمانی مختلف مشاهده کنید و در صورت نیاز افزایش بدهید.
اعتبار حساب شما برای مواردی مانند:
- ارسال پیامک اعلان به شما یا همکار
- انتقال تماس توسط تلفن گویا
- انتقال تماس توسط منشی به شما یا همکارتان
- مواقعی که دقایق بسته سرویس شما به اتمام رسیده است
مطابق تعرفه کسر می‌شود.
با انتخاب دکمه «مشاهده جزئیات»، کادر قرمز رنگ، صفحه جزئیات اعتبار نمایش داده می‌شود:
در صفحه بازشده، جزئیات کسر اعتبار را مشاهده می‌کنید.
زمانی که اعتبار حساب‌تان منفی می‌شود پیامک اطلاع‌رسانی به شماره موبایل‌تان و همکاران‌تان(در صورت تعیین در صفحه‌ی لیست همکاران) ارسال می‌شود. جهت افزایش اعتبار حساب‌تان کافی‌ست به صفحه‌ی افزایش اعتبار رفته و حساب‌تان را شارژ نمایید. از آن‌جا که اعتبار منفی ۵۰۰۰ تومان به قطع تماس‌های ورودی سرویس‌تان منجر می‌شود همواره اعتبار حساب‌تان را مثبت نگه دارید.
نحوه افزایش اعتبار
شما با کلیک بر روی لینک «افزایش اعتبار» در داشبورد، کادر آبی رنگ در تصویر اول، می‌توانید اعتبار حساب خود را افزایش دهید:
شما می‌توانید یکی از مبالغ پیشنهادی را انتخاب کنید و یا مبلغ دلخواه خود را در کادر مستطیلی وارد نمایید و پس از اضافه شدن 9 درصد مالیات و ارزش افزوده به مبلغ، با کیلک روی انتقال به درگاه، پرداخت خود را انجام دهید. بعد از شارژ اعتبار در صورتی که سرویس شما به علت بدهی قطع شده باشد، بلافاصله سرویس مجددا وصل می‌گردد.