تمامی مشترکین می‌توانند فاکتور مربوط به حساب حقیقی یا حقوقی را از دفتر شما دانلود کنند. کافی است وارد پرتال خود شوید و درخواست صدور فاکتور حقیقی با حقوقی ثبت کنید، فاکتور تا 72 ساعت بعد آماده دانلود خواهد شد. برای دانلود فاکتور مراحل زیر را دنبال کنید:
گام اول: ورود به بخش «لیست تراکنش‌ها»
برای دانلود فاکتور، ابتدا وارد پرتال دفتر شما شوید. سپس بر روی کلید سمت چپ منو (نام کاربری خودتان) کلیک کنید تا منویی مشابه تصویر زیر باز شود. حالا، گزینه «لیست تراکنش‌ها» را انتخاب کنید.
تصویر 1: ورود به بخش تراکنش‌ها
گام دوم: درخواست صدور فاکتور
حالا در لیست تراکنش‌ها، تراکنش مورد نظر را انتخاب کنید و نوع فاکتور (حقیقی/حقوقی) مدنظر خود را انتخاب کنید. در نهایت مانند تصویر زیر روی آیکون دریافت فاکتور کلیک کنید.
تصویر 2: انتخاب تراکنش و تنظیم نوع فاکتور
در این زمان پیامی مبنی بر صدور فاکتور شما تا 72 ساعت آینده، مشاهده خواهید کرد. یعنی 72 ساعت بعد فاکتور شما در این بخش قابل دریافت است.
تصویر 3: ثبت درخواست صدور فاکتور و نمایش پیام