دانشنامه

  1. خانه
  2. مستندات
  3. دانشنامه
  4. سرویس تلفن گویا
  5. تماس خروجی مستقیم در سرویس تلفن گویا

تماس خروجی مستقیم در سرویس تلفن گویا

آن دسته از مشترکین دفترشما که سرویس تلفن گویای فعال دارند، می توانند با خطوط ۸ رقمی خود تماس خروجی مستقیم برقرار کنند. برای اینکار گام‌های زیر را قدم به قدم انجام دهید.

۱- از منوی سمت راست به صفحه شماره ها رفته و با کلیک روی گزینه تنظیمات خط در تلفن گویا بخش تماس خروجی مستقیم را انتخاب کنید.

می‌توانید مشخص کنید که برای برقراری تماس خروجی رمز عبور فعال یا غیر فعال باشد. برای امنیت بیشتر در برقراری تماس توصیه می‌کنیم که رمز عبور را در حالت فعال نگه دارید و یک رمز عبور برای خود انتخاب کنید.

2- حالا باید در تنظیمات تلفن گویا، یک داخلی جدید تعریف کنید. برای این منظور مجدد به صفحه شماره ها در منوی سمت راست بروید و این بار روی دکمه تنظیمات تلفن گویای خط مذکور کلیک کنید.

3- پس از ورود به صفحه تنظیمات تلفن گویا در منوی اصلی یک داخلی ایجاد نمایید. شماره این داخلی نباید در پیام خوشامدگویی شما باشد زیرا این داخلی فقط برای اطلاع شماست و مخاطبان شما باید از آن بی اطلاع باشند. مثلا شماره داخلی را یک عدد مانند ۳۴۷ بگذارید و سپس همانند عکس زیر اولویت یک را روی گزینه سیستم تماس خروجی مستقیم تنظیم کنید و سپس دکمه ثبت را کلیک نمایید تا تنظیمات جدید شما ذخیره شود.

۵-در این مرحله تنظیمات شما به پایان رسیده است. اگر چند سناریو و زمانبندی مختلف تعریف کرده اید (مثل ساعات غیر اداری و …) باید داخلی مورد نظر را به همین شیوه در آنها نیز ایجاد نمایید.

مراحل شماره گیری مستقیم از طریق سرویس تلفن گویا

۱- ابتدا به شماره تلفن خود زنگ بزنید تا پیام خوشامدگویی را بشنوید.

۲- سپس شماره داخلی مورد نظر که برای تماس خروجی قبلا تعریف کرده بودید را وارد نمایید.

۳- در صورتی که رمز را فعال کرده باشید پس از برقراری ارتباط با داخلی مورد نظر، یک پیام پخش می شود که از شما می خواهد رمز را وارد نمایید. آن پین کد که قبلا در تنظیمات خط ثبت کرده بودید را اینجا وارد کنید.و سپس کلید # را بزنید

۴- در صورتیکه پین کد صحیح باشد حالا می توانید شماره تلفن مقصد را شماره گیری نمایید. اگر شماره مذکور ثابت است باید با کدشهر شماره گیری و سپس شماره # را بزنید.، مثلا بصورت #۰۲۱۲۸۴۲۰۲۳۸ و اگر موبایل است بصورت عادی شماره گیری نمایید و سپس شماره # را بزنید. توجه داشته باشید امکان شماره گیری خطوط تلفن خارج از ایران فعلا مقدور نمی باشد.

نکته: تنها همکارانی که در قسمت همکاران تعریف شده اند ، میتوانند از طریق شماره هایی که در بخش همکاران برای آنها ثبت شده است با  سیستم تماس خروجی مستقیم تماس بگیرند .

در نظر داشته باشید بصورت همزمان شما و همکارانتان می توانید از این روش برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود استفاده نمایید. تعداد دقایقی که شما به سامانه تلفن گویا وصل شده اید و با مخاطبتان صحبت می کنید از دقایق بسته شما کسر می گردد.