دانشنامه

  1. خانه
  2. مستندات
  3. دانشنامه
  4. سرویس تلفن گویا
  5. تنظیمات سرویس تلفن گویا چه بخش‌هایی دارد؟

تنظیمات سرویس تلفن گویا چه بخش‌هایی دارد؟

بعد از ورود به پورتال خود از منوی سمت راست شماره‌ها را انتخاب کرده و در صفحه باز شده روی دکمه دستورالعمل تلفن گویا کلیک کنید.

در صفحه باز شده شما می‌توانید تنظیمات سرویس تلفن گویا را به دلخواه خود انجام دهید. صفحه تنظیمات شامل چنین بخش‌هایی است:

زمانبندی

از طریق زمانبندی می‌توان مشخص کرد که در هر زمان مشخص در طول هفته پیام آغازین برای مخاطبان چه باشد و تنظیمات کلیدها و داخلیها را برای آن بازه زمانی تعیین می‌کنیم.

پیام آغازین

پیامی که با وصل شدن تماس به صورت خودکار برای تماس گیرنده پخش می‌شود.

تنظیمات داخلی‌ها و کلیدها

در اینجا مشخص می‌کنیم که با فشردن هر کلید و یا وارد کردن هر داخلی، تماس به چه بخشی منتقل شود.

منو‌های تو در تو

می‌توانیم برای هر منو یک زیر منو هم تعریف کنیم تا تماس گیرنده با فشردن داخلی مورد نظر در منوی اصلی به منوی دیگری هدایت شود.

انتقال تماس جدید

با ایجاد یک بخش انتقال تماس جدید در واقع شما یک اولویت جدید برای کلید یا داخلی تعریف می‌کنید. بنابراین اگر برای مثال با شماره گیری کلید ۱ اولویت نخست این کلید پاسخگو نبود، تماس به صورت خودکار به اولویت بعدی که از طریق انتقال تماس جدید ایجاد کرده‌اید منتقل می‌شود.