مشترکین دفترشما فکس‌های که برایشان ارسال می‌شود را در پورتال خود و همچنین روی ایمیل خود دریافت می‌کنند، با این حال اگر پیش از آبان 1400 به جمع مشترکین دفترشما پیوسته‌اید برای دریافت فکس روی ایمیل باید تنظیمات آن را در پورتال انجام دهید.
شما می‌توانید مشخص کنید که فکس به ایمیل شما و یا درصورت تمایل به ایمیل همکارانتان هم ارسال شود و با مراجعه به صندوق ایمیل خود، فایل فکس را در فرمت PDF دریافت کنید و از زمان ارسال آن هم آگاه شوید.
تنظیمات دریافت فکس روی ایمیل
از این به بعد برای مشترکین جدید، فکس دریافتی به صندوق پست الکترونیک به صورت پیش فرض ارسال خواهد شد، اما لازم است که مشترکین فعلی برای تنظیمات دریافت فکس روی ایمیل از منوی «شماره‌ها» به بخش «تنظیمات خط» تلفن گویا خود بروند:
حالا گزینه «فکس» را انتخاب کنید. شما در اینجا می‌توانید ایمیل دو نفر را مشخص کنید که فکس دریافتی به آن‌ها ارسال شود. اگر ایمیل شما به صورت پیش فرض در کادر سمت راست نبود، می‌توانید ایمیل خود را اضافه کنید و در کادر سمت چپ هم ایمیل یکی از همکارانتان را انتخاب کنید. برای برقراری این امکان نیاز است که پیش‌تر در بخش «همکاران» مشخصات همکار خود را وارد کرده باشید.
اضافه کردن همکاران
شما می‌توانید مشخص کنید که فکس به دو نفر ایمیل شود، این امکان وجود دارد که تعیین کنید فکس به خودتان و یکی از همکارانتان و یا دو نفر از همکارانتان ایمیل شود. اگر تا به حال در پورتال خود «همکار» مشخص نکرده‌اید، با کلیک روی منوی «همکاران» به این بخش هدایت می‌شوید و می‌توانید به راحتی با کلیک بر روی دکمه «اضافه کردن همکار جدید» مشخصات فردی و ایمیل و شماره تماس او را در پورتال ذخیره کنید.