چیزی که مشتریان را برای بازگشت و خرید دوباره از کسب و کارتان متقاعد می‌کند چیست؟ به یقین تا به حال شنیده‌اید که هزینه‌ی حفظ مشتریان قدیمی کمتر از جذب مشتریان جدید است پس به همین دلیل است که همه‌ی کسب و کارها در تلاش‌اند رضایت مشتریان را جلب کنند….

با توجه به گستردگی روش‌های مختلف بازاریابی برای کسب و کار در بسیاری از مواقع کارآفرینان سردرگم می‌شوند. فکر کنم شما هم به این مورد برخورد کرده باشید ولی انتخاب نوع بازاریابی به عوامل مختلفی مثل نوع کسب و کار، استراتژی بازاریابی، موقعیت حال حاضر شرکت و پرسونای مخاطب بستگی…

رهبری و مدیریت رقابتی ندارند، بلکه هر دو مهم هستند. مطمئن هستم هیچ راه درستی برای مدیریت یا رهبری وجود ندارد و نسبت به هر کسب و کار تفاوت‌های مختص به خودش را دارد. هر کارمندی طرز کارش متفاوت است و به شیوه‌ی خودش انگیزه می‌گیرد، هر مدیر یا لیدری…

چه چیزی باعث پیروزی بعضی استارتاپ‌ها می‌شود در حالی که بقیه‌ی آن‌ها شکست می‌خورند؟ در ادامه به عوامل موثری که باعث شکست و موفقیت استارتاپ‌ها می‌شود اشاره می‌کنم. تعیین  کردن عواملی که باعث موفقیت استارتاپ شده اغلب پیچیده است. کارآفرینان شبیه به یکدیگر نیستند. آن‌ها در مسیر خودشان پا می‌گذارند…

ایمیل مارکتینگ یعنی کسب و کارها برای افزایش فروش محصول یا سرویس خود از ایمیل استفاده ‌کنند. یک شکل از بازاریابی مستقیم (direct marketing) است، به این معنی که شرکت بدون کمک هیچ واسطه‌ای با مشتریان ارتباط برقرار می‌‌کند. ایمیل می‌تواند برای ایجاد ارتباط موثر با سرنخ‌ها (lead)، مشتری‌های بالقوه…

ایجاد انگیزه شرط مهم برای حرکت و موفقیت تیم می باشد. غیر از ایجاد انگیزه باید مطمئن شوید پلن بازاریابی و تیم شما در راه درست گام بر می‌دارند و آنها را با هم هماهنگ کنید. داشتن مستندات سازمانی مثل پلن بازاریابی، پلن استراتژی، پلن فروش و پلن برندینگ آن…

برندینگ یک روش بازاریابی برای شکل گیری برند کسب و کار است. این تعریف اولیه است، اما جزئیات بیشتری هم وجود دارد. برندینگ چیزی است که کسب و کار شما برای پیشی گرفتن از این هیاهوی بازار و جلب توجه مشتری ایده‌آل نیاز دارد. خریداران اولیه را به مشتریان همیشگی…

اگر بخواهم کمی از روند تولید محتوا در شرکت‌ها صحبت کنم زمانی که تصمیم به ساخت محتوا می‌شود تعدادی از کارمندان تمرکز خود بر روی ساخت محتوای جذاب می‌گذارند. محتوایی که با استراتژی‌های بازاریابی هماهنگ باشد و برای موتور جستجوی گوگل بهینه شده باشد. با توجه به اینکه وقت زیادی…

مرکز تماس معمولا مرکز هزینه هم شناخته می‌شوند، چون اصولا بر اساس نتایجی که ایجاد می‌کنند ارزیابی می‌شوند و هزینه‌ی بالایی برای کسب و کار دارند. این موضوع از رقابت بالای موجود در آن ناشی می‌شود، این حوزه یکی از سخت‌ترین‌ اجزای کسب و کار است و نیاز به تلاش…

افزایش فروش به خصوص آنلاین، یک هدف ثابت بازاریابی است اما رقابت بسیار تنگاتنگ است. وقتی کاربران با یک کلیک هزاران محصول را در اختیار دارند، شما چگونه می‌توانید متفاوت باشید و دیده شوید؟ 10 راهکار مفید برای شما جمع آوری کردم که به فروش آنلاین‌ کسب و کارتان کمک…

هر دوی آن‌ها، یعنی بازاریابی تلفنی و بازاریابی ایمیلی (ایمیل مارکتینگ) مدت طولانی است که وجود دارند و هنوز در بسیاری از جاها برای جرقه‌ی تعامل با مشتری‌های بالقوه استفاده می‌شود. هر بازاریابی موافق نیست که این دو بتوانند با یکدیگر رقابت کنند. یک درس تاریخی برای اولین بار در…

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی، آگاهی از محصولات و خدمات و مزایایی که آنها را از طریق اینترنت برای مشتریان بالقوه فراهم می کنند. از بسیاری جهات، بازاریابی دیجیتال با بازاریابی سنتی تفاوتی ندارد. در هر دو، سازمان‌های هوشمند به دنبال ایجاد روابط متقابل سودمند با مشتریان هستند. سه روش…

با تیم فروش خود همان گونه رفتار کنید که با مهم‌ترین مشتری رفتار می‌کنید، چون تیم فروش مهم‌ترین مشتری است. «کالن استنلی (Colleen Stanley)، مدیر عامل SalesLeadership: به عنوان مدیر فروش شما مسئول دست‌یابی به اهداف فروش ماهانه یا فصلی هستید، اما نمی‌توانید خودتان به تنهایی این کار را انجام…

بازاریابی وفاداری به چه معناست؟ بازاریابی وفاداری یعنی به جای این که تمامی دغدغه خود را بر پیدا کردن مشتریان جدید قرار دهید، تمرکز خود را بر مشتریان فعلی خود معطوف کنید. چگونه؟ با ایجاد مشوق هایی برای تکرار و ادامه همکاری مشتریان با کسب و کار شما می توانید…