بوم مدل کسب و کار چیست و چه اجزایی دارد؟
بوم مدل کسب و کار (Business Model Canvas) یک ابزار مدیریت استراتژیک سریع و توصیف ساده‌ی یک ایده است. یک صفحه‌‌ی شامل اجزای بنیادین کسب و کار یا محصول است، در واقع طراحی ساختار یک ایده به روشی منسجم است. سمت راست بوم بر روی مشتری تمرکز دارد و سمت…
ادامه مطلبویپ چیست و چه کاربردی برای کسب و کار دارد؟
چندین سال است که کسب و کارها از مزایا و فواید به کارگیری تلفن ویپ در مقایسه با تلفن ثابت قدیمی مخابرات آگاه شدند. در نتیجه، ویپ به اصلی بنیادین در سیستم تلفن اکثر کسب و کارهای مدرن تبدیل شده است و در حال حاضر بهترین راه حل برای بازارهای…
ادامه مطلب7 راه کاربردی کسب درآمد از وردپرس کدامند؟
با فراگیر شدن اینترنت فرصت‌های بسیاری برای کسب درآمد در خانه فراهم شده است. به لطف اینترنت است که عده‌ای از افراد در حال حاضر به صورت دورکاری کار می‌کنند. در سال 2017 تعداد قابل توجهی از آمریکایی‌ها که حدود 3.7 میلیون نفر بودند در خانه کار می‌کردند. این عدد…
ادامه مطلبآشنایی با سرویس منشی اینترنتی دفترشما
این روزها مشتریان در هنگام خرید محصولات به پشتیبانی و میزان پاسخگویی کسب و کارها اهمیت می‌دهند و یکی از عوامل تعیین کننده برای خرید محسوب می‌شود. چندین بار برای خودم پیش آمده است که قبل از خرید با پشتیبانی آن شرکت تماس گرفتم و تنها به دلیل پاسخگویی نادرست…
ادامه مطلب17 روش شگفت انگیز برای کسب درآمد دلاری آسان و روزانه
با توجه به اوضاع اقتصادی نابسامان کشورمان و کافی نبودن درآمدهای ریالی برای امورات زندگی بسیاری از افراد به کسب درآمد دلاری روی آورده‌اند. این افراد از چه راه‌هایی به دلار درآمد دارند؟ آیا می دانید روزانه فرصت های آنلاین و آفلاین زیادی برای کسب درآمد دلاری پیش روی شماست؟…
ادامه مطلبسرویس های دفترشما برای راه اندازی کسب و کار در سال جدید
با وجود فراگیر شدن تکنولوژی و فضای مجازی، این روزها راه اندازی کسب و کار نسبت به گذشته آسان‌تر شده است. اما تکنولوژی چگونه می‌تواند به کمک کسب و کارمان بیاید؟ دفتر کار مجازی چیست و چه کاربردی برای مشاغل دارد ؟ بارزترین مثال استفاده از اینستاگرام توسط کسب و…
ادامه مطلبتلفن کلود چیست و چه کاربردهایی برای کسب و کار دارد؟
به لطف وجود ابزارهای آنلاین این روزها راه اندازی کسب و کار آسان‌تر شده است، کاربران انتظار دارند به هر چیزی دسترسی آسان داشته باشند. مثلا اگر قصد داشته باشید کسی را در کسب و کارتان استخدام کنید، برای این کار وبسایت خودتان یا پلتفرم‌های استخدامی را در اختیار دارید….
ادامه مطلبوفاداری مشتری چیست و چگونه مشتریان را وفادار کنیم؟
چیزی که مشتریان را برای بازگشت و خرید دوباره از کسب و کارتان متقاعد میکند چیست؟ به یقین تا به حال شنیده‌اید که هزینه‌ی حفظ مشتریان قدیمی کمتر از جذب مشتریان جدید است پس به همین دلیل است که همه‌ی کسب و کارها در تلاش‌اند رضایت مشتریان را جلب کنند….
ادامه مطلب0 تا 100 بازاریابی پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ (SMS Marketing) چیست؟
با توجه به گستردگی روش‌های مختلف بازاریابی برای کسب و کار در بسیاری از مواقع کارآفرینان سردرگم می‌شوند. فکر کنم شما هم به این مورد برخورد کرده باشید ولی انتخاب نوع بازاریابی به عوامل مختلفی مثل نوع کسب و کار، استراتژی بازاریابی، موقعیت حال حاضر شرکت و پرسونای مخاطب بستگی…
ادامه مطلبلیدر بودن بهتر است یا مدیر بودن؟ چرا؟
رهبری و مدیریت رقابتی ندارند، بلکه هر دو مهم هستند. مطمئن هستم هیچ راه درستی برای مدیریت یا رهبری وجود ندارد و نسبت به هر کسب و کار تفاوت‌های مختص به خودش را دارد. هر کارمندی طرز کارش متفاوت است و به شیوه‌ی خودش انگیزه می‌گیرد، هر مدیر یا لیدری…
ادامه مطلب5 کاری که باید برای داشتن استارتاپی موفق انجام دهیم
چه چیزی باعث پیروزی بعضی استارتاپ‌ها می‌شود در حالی که بقیه‌ی آنها شکست می‌خورند؟ در ادامه به عوامل موثری که باعث شکست و موفقیت استارتاپ‌ها می‌شود اشاره می‌کنم. تعیین کردن عواملی که باعث موفقیت استارتاپ شده اغلب پیچیده است. کارآفرینان شبیه به یکدیگر نیستند. آنها در مسیر خودشان پا می‌گذارند…
ادامه مطلبایمیل مارکتینگ چیست و آیا برای کسب و کار من مناسب است؟
ایمیل مارکتینگ یعنی کسب و کارها برای افزایش فروش محصول یا سرویس خود از ایمیل استفاده کنند. یک شکل از بازاریابی مستقیم (direct marketing) است، به این معنی که شرکت بدون کمک هیچ واسطه‌ای با مشتریان ارتباط برقرار میکند. ایمیل می‌تواند برای ایجاد ارتباط موثر با سرنخ‌ها (lead)، مشتری‌های بالقوه…
ادامه مطلبآموزش بازاریابی؛ اولین قدم برنامه بازاریابی را بشناسید، چگونه یک پلن بازاریابی را تدوین کنیم؟
ایجاد انگیزه شرط مهم برای حرکت و موفقیت تیم می باشد. غیر از ایجاد انگیزه باید مطمئن شوید پلن بازاریابی و تیم شما در راه درست گام بر می‌دارند و آنها را با هم هماهنگ کنید. داشتن مستندات سازمانی مثل پلن بازاریابی، پلن استراتژی، پلن فروش و پلن برندینگ آن…
ادامه مطلببرندینگ و هر چیزی که باید درمورد آن بدانید
برندینگ یک روش بازاریابی برای شکل گیری برند کسب و کار است. این تعریف اولیه است، اما جزئیات بیشتری هم وجود دارد. برندینگ چیزی است که کسب و کار شما برای پیشی گرفتن از این هیاهوی بازار و جلب توجه مشتری ایده‌آل نیاز دارد. خریداران اولیه را به مشتریان همیشگی…
ادامه مطلببا این 7 اصل محتوای جذاب و تعاملی تولید کنید
اگر بخواهم کمی از روند تولید محتوا در شرکت‌ها صحبت کنم زمانی که تصمیم به ساخت محتوا می‌شود تعدادی از کارمندان تمرکز خود بر روی ساخت محتوای جذاب می‌گذارند. محتوایی که با استراتژی‌های بازاریابی هماهنگ باشد و برای موتور جستجوی گوگل بهینه شده باشد. با توجه به اینکه وقت زیادی…
ادامه مطلببهترین دستگاه سانترال موجود در ایران چیست؟
با توجه به اینکه امروزه کسب و کارها نیاز به ارتباط بین همکاران و مشتریان خود دارند دیگر یک خط تلفن نیازشان را رفع نمی‌کند و خرید چندین خط تلفن هم برای کسب و کارها به صرفه نیست. دستگاه‌های سانترال در جهت حل این مشکل به بازار آمدند که با…
ادامه مطلببرون سپاری مرکز تماس چگونه باعث افزایش فروش اینترنتی می‌شود؟
برون سپاری مرکز تماس چیست؟ به سپردن مدیریت تماس با مشتری به یک مرکز تماس خارجی برون سپاری مرکز تماس می‌گویند که تعاملات تلفنی با مشتری را به نیابت از کسب و کار شما کنترل میکند. برون سپاری یک راه حل مناسب برای تعامل با مشتری است که به شما…
ادامه مطلبآیا سرویس فکس اینترنتی ایمن و قابل اعتماد است؟
فکس آنلاین در چند سال اخیر به طور پیوسته رشد کرده است. جای تعجب نیست با وجود تکنولوژی‌های جدید موجود، ارسال و دریافت اسناد از طریق ایمیل یا مرورگر وب بدون پرینت گرفتن، اسکن کردن یا دستگاه فکس امکان پذیر است. این خبر خوبی برای افرادی است که می‌خواهند هر…
ادامه مطلب10 تکنیک ساده ولی موثر برای بهبود کیفیت مرکز تماس چیست؟
مرکز تماس معمولا مرکز هزینه هم شناخته می‌شوند، چون اصولا بر اساس نتایجی که ایجاد می‌کنند ارزیابی می‌شوند و هزینه‌ی بالایی برای کسب و کار دارند. این موضوع از رقابت بالای موجود در آن ناشی می‌شود، این حوزه یکی از سخت‌ترین اجزای کسب و کار است و نیاز به تلاش…
ادامه مطلب6 چالش اصلی استارتاپ ها در ایران چیست؟
تعاریف مختلفی از استارتاپ وجود دارد. برخی معتقدند استارتاپ به هر کسب و کار نوپایی که قصد ورود به بازار دارد و قرار است نیاز عده‌ای از افراد را رفع کند می‌گویند ولی برخی دیگر استارتاپ را کسب و کاری می‌دانند که با استفاده از تکنولوژی سعی در رفع نیاز…
ادامه مطلب