11 مزیت تغییر از مرکز تماس سنتی به مرکز تلفن ابری
آیا کسب و کار من به مرکز تلفن ابری نیاز دارد؟ چه دلیلی وجود دارد که سبب شده است در سال‌های اخیر حتی کسب و کارهای کوچک و متوسط هم از دستگاه تلفن سانترال استفاده نکنند و به سمت راه اندازی مرکز تلفن ابری بروند؟ در این مقاله ببیان می‌کنیم…
ادامه مطلب9 متن تلفن گویا برای خوش‌آمدگویی در سال 2025
سیستم های پاسخ صوتی تعاملی یا تلفن گویا نقشی حیاتی در تجربه شخصی مشتریان ایفا می کنند. در واقع تلفن گویا، ورودی کسب و کار شماست، سیستم پاسخ تلفنی خودکار اولین نقطه تماس مشتری با شما است و براساس آن اولین حس خود از کسب و کار شما را تجربه…
ادامه مطلبمعرفی استارتاپ‌های موفق ایرانی و خارجی
استارتاپ‌ها نیروی محرکۀ رشد اقتصادی و نوآوری در دنیای تجارت به‌شمار می‌روند که با اجرایی‌کردن ایده‌های خلاقانه و به‌کارگیری مدل‌های کسب‌وکار نوین به نیازهای جامعه پاسخ می‌دهند. در این مقاله می‌خواهیم تعدادی استارتاپ موفق ایرانی و خارجی را به شما معرفی کنیم و عوامل موفقیتشان را با هم بررسی کنیم….
ادامه مطلببهروزرسانیهای دفترشما در آذرماه 1403
به‌روزرسانی دفترِشما در آذرماه 1403، همراه با بهبودها و افزودن امکانات و گزارش‌های جدید به پرتال دفترِشما بود. در این به‌روزرسانی بهبودها و توسعه‌هایی که در زیرساخت‌های دفترشما انجام شد تا سرعت پرتال افزایش یابد و همچنین تماس‌ها با کیفیت و پایداری بیشتر از پیش برقرار باشند. در کنار این…
ادامه مطلبصفر تا صد راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی
پیش از عصر دیجیتال، خرید یا اجارۀ یک مکان فیزیکی و داشتن سرمایۀ مناسب دو اصل مهم برای راه‌اندازی فروشگاه بود؛ اما با آغاز تجارت الکترونیک، کسب‌وکارها رنگ دیگری به خود گرفتند و میزان فروش آنلاین افزایش یافت؛ به‌طوری که بین سال‌های ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۱، تجارت الکترونیک حدود ۵۰ درصد…
ادامه مطلببهروزرسانیهای دفترشما در آبان ماه ۱۴۰۳
در آبان ماه به منظور بهبود تجربه کاربری و آسان شدن استفاده از امکاناتی مانند انتقال تماس به همکار و ارسال فکس، تغییراتی انجام شده است که عبارت‌اند از: افزودن امکان انتقال تماس به همکار در تنظیمات تلفن گویا؛ افزودن امکان ارسال فکس به تلفن گویا اما بدون داخلی؛ دسترسی…
ادامه مطلبراه اندازی فروشگاه اینترنتی با سرویس‌های دفتر شما
خدمات دفتر کار مجازی راه اندازی فروشگاه اینترنتی و اینستاگرامی راساده و کم هزینه کرده. با انتخاب شماره تلفن رند یا شماره تلفن ۶ رقمی درآمد فروشگاه اینترنتی خود را بالا ببرید.
ادامه مطلبتماس خروجی چیست و چه کاربردی برای کسب و کارها دارد؟
ارتباط با مشتری یکی از ارکان اصلی رشد کسب و کار است و «تماس خروجی» سرویسی از دفترشما است که به کسب و کارها کمک می‌کند با بودجه‌ای کم، تماس تلفنی انبوه خود را برون‌سپاری کنند. برخی از مواقع کسب و کارها برای بازاریابی محصول جدید، نظرسنجی از مشتریان، اطلاع‌رسانی…
ادامه مطلبراه اندازی سیستم سانترال مجازی در کمتر از ۵ دقیقه!
با پیشرفت فناوری و افزایش استفاده از اینترنت، راه اندازی سانترال مجازی به‌سرعت جایگزین سانترال‌های سخت‌افزاری قدیمی شد. بسیاری از کسب‌وکارها به دلایل مختلف از جمله کاهش هزینه‌ها، مقیاس‌پذیری آسان و دسترسی از هر نقطه دنیا، به سمت سانترال مجازی و تلفن‌های ویپ (VoIP) روی آورده‌اند. در این مقاله، ضمن…
ادامه مطلبدفترشما چطور کلینیک زیبایی و سلامت را ارتقا می‌دهد؟
کلینیک زیبایی و سلامت یکی از پرترددترین و پرتماس‌ترین نوع کسب‌وکارها هستند. مدیریت تماس‌ها و پاسخ‌گویی سریع و مؤثر به مشتریان، نقشی حیاتی در جلب رضایت و اعتماد مراجعان این کلینیک‌ها ایفا می‌کند. دفترشما با ارائه‌ی خدمات تلفن ابری، سرویس منشی دورکار یا منشی مجازی و سایر سرویس‌های مدیریت تماس،…
ادامه مطلببرقراری تماس خروجی در پورتال امکان‌پذیر شد
تماس خروجی یکی از سرویس‌های دفترشما است که در واقع راهکاری برای برقراری حجم بالایی از تماس‌های خروجی است. گاهی اوقات کسب و کارها برای رسیدن به اهداف مختلفی مانند: بازاریابی محصول جدید، نظرسنجی از مشتریان، اطلاع‌رسانی نیاز دارند که با مشتریان خود تماس بگیرند ولی مرکز تلفنی بزرگ با…
ادامه مطلباپلیکیشن تماس خروجی دفتر شما، نسخه اندروید و iOS، منتشر شد
«اپلیکیشن دفتر شما» یک اپلیکیشن اختصاصی برای مشترکین دفتر شما است که با استفاده از آن برقراری تماس خروجی بسیار آسان و سریع‌تر شده است. برای برقراری تماس خروجی تمامی مشترکین فعال (غیر رایگان) می‌توانند اپلیکیشن دفتر شما را دانلود و بر گوشی همراه خود یا همکاران نصب کنند. با…
ادامه مطلبراهنمای جامع تبلیغات کسب و کارهای کوچک + همراه ایده
در روزگاری به سر می‌بریم که تبلیغات و مارکتینگ حرف اول را در فروش محصولات و خدمات می‌زند؛ بنابراین اگر شما هم به‌تازگی کسب و کار خود را کلید زده‌اید، باید هرچه سریع‌تر یک استراتژی برای تبلیغات ایجاد کنید تا از قافله عقب نمانید. تبلیغات کسب و کارهای کوچک معمولاً…
ادامه مطلبراهنمای جامع مدیریت زمان: تکنیک‌ها، ابزارها و چک لیست مدیریت زمان
مدیریت زمان برای مقابله با فشارهای زندگی مدرن و بدون استرس ضروری است. شما هم افرادی را دیده اید که همیشه سرشان شلوغ است و «وقت ندارم» وِرد زبانشان، اما در نهایت کار خاصی انجام نمی دهند؟ پس به جای این که الکی دور خودمان بچرخیم، باید ببینیم چگونه وقت…
ادامه مطلب7 مهارت کاریابی که باعث می‌شود هیچ وقت بیکار نمانید!
شما در هر کجایی بخواهید استخدام شوید یا اگر مشغول به کار هستید، اگر بخواهید کنار گذاشته نشوید و خوب پیشرفت کنید باید مهارت‌هایی عمومی را داشته باشید که در این مقاله به ۷ مورد آن اشاره می‌کنیم.
ادامه مطلبشهر مجازی چیست؟ و هر آنچه درباره‌اش باید بدانید
با پیشرفت فناوری و ظهور نیازهای جدید در زندگی شهری، مفهوم «شهر مجازی» به یک رویکرد نوین برای بهبود کیفیت زندگی در شهرها تبدیل شده است. شهرهای مجازی به عنوان آینده‌ای نویدبخش برای جوامع مدرن شناخته می‌شوند که با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، به بهبود خدمات شهری، کاهش ترافیک، و…
ادامه مطلبصفر تا صد درآمدزایی از روبیکا
اگر بخواهیم درباره روش های درآمدزایی از روبیکا و آموزش کسب درآمد از روبیکا صحبت کنیم، این روش ها به دو دسته اصلی تقسیم بندی می شوند. روش اول: کسب درآمد بصورت مستقیم روش دوم: کسب درآمد بصورت غیر مستقیم این روش‌ها را همراه با ترفندها و تکنیک‌ها در ادامه…
ادامه مطلبانواع شماره مجازی کدامند و چه کاربردی برای کسب و کار دارند؟
در این مقاله با هم مواردی از قبیل اینکه شماره مجازی یا خط تلفن مجازی چیست؟ چه انواعی دارد؟ چگونه کار می‌کند و چه کاربردی برای کسب و کارها دارد را مرور می‌کنیم. بازار محصولات ابری بیش از ۶.۳ درصد در سال ۲۰۲۰ رشد داشته است. به خصوص در پاندمی…
ادامه مطلبمقایسه امکانات و قابلیت‌های تلفن اینترنتی و تلفن مجازی
«تلفن اینترنتی» و«تلفن مجازی» عبارت‌هایی است که در دنیای امروز کسب و کار زیاد می شنویم، اما شاید ذهنیت روشنی نسبت به آنها و تفاوت‌هایشان نداشته باشیم. در این مقاله می‌خواهیم ببینیم این عبارت‌ها به چه معنا هستند و چه تفاوتی باهم دارند. تلفن اینترنتی چیست؟ تلفن اینترنتی مخابرات یک…
ادامه مطلبشماره مجازی ثابت چیست؟ راهنمای استفاده از آن
خط مجازی ثابت یک راهکار ارتباطی دیجیتال برای کسب و کارها است که ویژگی‌های بیشتری نسبت به خطوط ثابت سنتی دارد. برخلاف تلفن ثابت سنتی، مجبور نیستید هزینه‌های زیادی به کسب و کارتان تحمیل کنید و فرآیندهای خسته کننده اداری را برای راه اندازی آن طی کنید. پس جای تعجب…
ادامه مطلب