برای استفاده از سرویس تماس خروجی توسط اپراتور نیاز نیست که حتما از مشترکین دفترشما باشید؛ تنها کافی است:
۱. یکی از بسته‌های تماس خروجی را با توجه به تعداد تماس‌های خود انتخاب کنید و پس از وارد کردن مشخصات خود به صفحه پرداخت بروید.
۲. پس از خریداری بسته، واحد فروش با شما تماس می‌گیرد تا اطلاعات مورد نیاز برای ساخت بسته‌تان را از شما بگیرد.
۳. فعالسازی بسته ۲۴ ساعت زمان می‌برد.
۴. شما برای درخواست تماس باید ایمیلی به اپراتوری دفترشما به نشانی opt@daftareshoma.com بفرستید. از زمان ارسال ایمیل، در ساعات غیر اوج کاری ۲۰ دقیقه، و در ساعات اوج کاری (۱۴-۱۱) حداکثر یک ساعت طول می‌کشد تا تماس برای شما انجام گیرد.
تعرفه تماس خروجی بر اساس تعداد تماس‌ها محاسبه می‌شود. این سرویس در بسته‌های متنوع با قیمت‌های مختلف عرضه می‌شود. برای اطلاع از قیمت بسته‌های تماس خروجی تعرفه‌ها را ببنید.
شما می‌توانید بسته دلخواه خود را به صورت سه ماهه، شش ماهه و یکساله خریداری کنید، که به ترتیب مشمول ۳ درصد، ۶ درصد و ۱۲ درصد تخفیف می‌شوند.
زمان برقراری تماس خروجی
تماس خروجی در تمام ساعات اداری انجام می‌شود:
- در ساعات غیراوج کاری (۸:۱۵ تا ۱۱ و ۱۴ تا ۱۷:۰۰) ۲۰ دقیقه بعد از ثبت درخواست تماس خروجی انجام می‌گیرد.
- در ساعات اوج کاری (۱۱ تا ۱۴) ممکن است تا یک ساعت پس از ثبت درخواست انجام گیرد.