هر شرکت یا سازمانی بسته به بزرگ یا کوچک بودن آن، احتیاج به تلفن سانترال دارد. برای مثال شرکتی را در نظر بگیرید که دارای 20 کارمند است و هر کدام از این کارمندان نیز احتیاج به یک تلفن سانترال مجزا دارند. اما با کمک تلفن گویا شما از خرید…

امکان ضبط مکالمه تلفنی، یکی از ابزارهای کمک مدیریتی است که با استفاده از آن نظارت بر عملکرد کارکنان شرکت‌ها و سازمان‌ها به ویژه سازمان‌های فروش و خدمات پشتیبانی امکان پذیر می‌شود. در حالت عادی برای اینکه بتوانید مکالمات داخل شرکت، اداره و یا سازمان خود را ضبط نمایید، ابتدا…

ارتباط مفید و موثر با مشتریان، از مهم‌ترین عوامل موفقیت یک کسب و کار است؛ برای همین مجموعه‌های کاری برای پاسخگویی به مشتریان، معمولا از تلفن گویا و سانترال استفاده می‌کنند که بر خلاف تلفن‌های معمولی و یا آنالوگ که همه ما می‌شناسیم و حداقل یک عدد از آن‌ها را…

 خیریه‌ها و سازمانهای مرد نهاد (سمن ها) برای ادامه حیات خود به کمک‌های مردمی، ارتباط مستمر با مخاطبان، مددجویان، نیکوکاران و خیرین نیاز دارند. کیفیت این ارتباط، اهمیت بسیار زیادی در جلب اعتماد و جذب کمک دارد. به همین دلیل روابط عمومی و مرکز تماس برای خیریه‌ها حکم قلب تپنده…

دفتر مجازی به مجموعه خدمات ارتباطی گفته می‌شود که هزینه راه اندازی کسب و کارها را کمتر و مدیریت تماس‌های کاری را ساده‌تر می‌کند. این خدمات شامل شماره مجازی ایران با امکانات تلفن گویا یا سانترال مجازی، فکس اینترنتی و صندوق صوتی و حتی منشی مجازی(منشی دورکار) می‌شود. در حال…

این روزها راهکارهای دیجیتال برای کسب و کارها، جانشین مناسبی برای شیوه‌های سنتی شده اند و با هزینه کمتر، امکانات بیشتری به آن‌ها می‌دهند، یکی از این راهکارها، استفاده از سرویس فکس آنلاین است. فکس آنلاین یا همان فکس اینترنتی به صورت کامل نیاز به استفاده از دستگاه فکس را…