به منظور استفاده از سافت فون در تماسهای ورودی و خروجی و همچنین تماسهای داخلی به داخلی، باید ابتدا اطلاعات سافت فون حساب کاربری خود را در اپلیکیشن سافت فون، به عنوان مثال: زویپر (Zoiper)، ثبت کنید.
اطلاعات سافت فون هر حساب کاربری، در بخش «پروفایل من» وجود دارد.
در این صفحه، به قسمت «داخلی و سافت فون» بروید و اطلاعات سافت فون را در آنجا مشاهده کنید.
برای تعیین رمز عبور، کافی است یک بار دکمه «ذخیرهسازی » را کلیک کنید تا یک پسورد برای شما ساخته شود. پسورد را میتوانید ببینید یا کپی کنید و در سافت فون استفاده کنید.
همچنین اطلاعات سافت فون و داخلی هر همکار، نیز در صفحه اطلاعات هر همکار در قسمت «لیست همکاران» قابل مشاهده است. شما به عنوان صاحب حساب کاربری میتوانید اطلاعات سافت فون هر همکار را برای او ایمیل کنید یا اطلاعات را کپی و برای او ارسال کنید.
جزئیات بیشتر در مورد دسترسی سافتفون همکار را در صفحه راهنمای تنظیمات دسترسی همکاران، مشاهده کنید.
راهنمای نصب و فعالسازی سافت فون زویپر
به منظور برقراری تماس با سافت فون، لازم است یک سافت فون (SoftPhone) مناسب روی گوشی همراه نصب کنید.
در ادامه، نحوه دریافت، نصب و فعالسازی اپلیکیشن زویپر (Zoiper) در اندروید و iOS را توضیح میدهیم.
مراحل نصب زویپر در گوشیهای اندروید
برای نصب و فعالسازی زویپر، مراحل زیر را دنبال کنید.
مرحله اول: دانلود و نصب برنامه زویپر
اخرین بهروزرسانی برنامه زویپر به صورت مستقیم از وبسایت رسمی زوپیر (Zoiper.com)، در نسخههای مختلف اندروید، iOS، ویندوز، مک و لینوکس (Windows، MacOS، Linux) قابل دریافت است.
همچنین برنامه زوپیر در گوگل پلی و بازارگاههای برنامههای ایرانی مانند: کافه بازار و… نیز در دسترس است. کلمه Zoiper را در گوگل پلی جستجو کنید و اپلیکیشن Zoiper IAX SIP VOIP Softphone را دانلود و نصب کنید.
مرحله دوم: ورود به سافت فون زوپیر
بعد از دانلود و نصب برنامه زوپیر، برنامه را باز کنید و در صفحه ورود، نام کاربری و پسورد سافت فون خود را وارد کنید. نام کاربری و پسورد شما در بخش اطلاعات سافت فون در پنل دفترشما وجود دارد.
مرحله سوم: ورود نام هاست
در این مرحله، مشخصات هاست را که در پروفایل شما قابل مشاهده است را ثبت کنید و دکمه «Next» را کلیک کنید.
توجه: تمام اطلاعات سافت فون و هاست در بخش پروفایل من یا در صفحه مربوط به اطلاعات هر همکار در پنل قابل مشاهده است.
مرحله چهارم: اتصال به سرور زوپیر
در این مرحله، فقط منتظر بمانید تا تمامی موارد توسط زوپیر بررسی شود و پس از تکمیل بررسی، روی دکمه «Finish» کلیک کنید.
اگر در مقابل بعضی موارد، عبارت «Not Found» نوشته شده است، مشکلی نیست، نگران نباشید.
در این مرحله، همچنین لازم است دسترسیهای لازم (دسترسی به میکروفن و…) را به برنامه زوپیر بدهید.
مرحله پنجم: فعال شدن حساب کاربری در زوپیر
اگر تمامی اطلاعات را در مراحل قبل به درستی وارد کرده باشید، وضعیت اکانت شما در حالت «Account is ready» نشان داده میشود و از این پس، تماسهای دریافتی به شما قابل برقراری است.
برای پاسخگویی به تماسهای دریافتی، لازم است تلفن همراهتان به اینترنت متصل باشد.
مراحل نصب زویپر در گوشیهای آیفون (iOS)
این برنامه از طریق اپ استور، سایت رسمی زویپر و سایر پلتفرمهای معتبر قابل دانلود است. برنامه را دانلود و نصب کنید.
قدم 1: دسترسی دادن به اپلیکیشن
پس از باز کردن نرمافزار با کلیک روی دکمهی «OK» دسترسیهای لازم از جمله دسترسی به میکروفون را در اختیار زوپیر قرار دهید.
قدم 2: ورود به تنظیمات سافت فون
با انتخاب دکمهی چرخدنده، در نوار پایینی اپلیکیشن، به صفحهی تنظیمات نرمافزار وارد میشوید.
قدم 3: ساخت حساب کاربری جدید
با انتخاب دکمهی «Accounts» به صفحهی لیست حساب کاربریها وارد شوید و در صورتی که حساب کاربری ندارید، با انتخاب دکمهی «+» یک حساب کاربری بسازید.
قدم 4: تنظیمات سافت فون
پس از انتخاب دکمهی «+» در مودال نمایشداده شده گزینهی تنظیمات دستی (Manual Configuration) را انتخاب کنید.
قدم 5: انتخاب نوع حساب کاربری
در این صفحهبرای ساخت حساب کاربری، گزینهی «SiP account» را انتخاب نمایید.
قدم 6: وارد کردن تنظیمات کاربری
پس از ورود به صفحهی «SiP account» اطلاعات کاربری خود را، یعنی نام کاربری، رمز عبور و Domain را وارد نمایید. تکمیل سایر اطلاعات اختیاری است. اطلاعات کاربری سافت فون در پروفایل شما، در بخش اطلاعات سافت فون، در دسترس است.
همچنین اگر به عنوان همکار در پنل ثبت شدهاید، اطلاعات سافت فون رو از مدیر (صاحب حساب کاربری) بخواهید تا برای شما ایمیل شود.
پس از ثبت اطلاعات، دکمه «register» را کلیک کنید.
قدم 7: فعالسازی زویپر
در صورتی که اطلاعات به درستی وارد شده باشد با کلیک روی دکمهی «Register»، حساب کاربری در نرمافزار سافتفون Zoiper فعال میشود و در بالای این صفحه عبارت «Registration Status: OK» نمایش داده میشود. در این صورت، سافت فون شما آماده استفاده است.
در صورت وجود مشکل در فعالسازی برنامه زوپیر، در پنل، تیکت پشتیبانی کنید تا پاسخگوی مشکل شما باشیم.