دانشنامه

⌘K
  1. Home
  2. Docs
  3. دانشنامه
  4. سرویس تلفن گویا...
  5. چگونه در حین مکالمه، به تماس‌گیرنده پیامک ارسال کنیم؟

چگونه در حین مکالمه، به تماس‌گیرنده پیامک ارسال کنیم؟

با امکان ارسال پیامک در حین مکالمه، همکاران می‌توانند در حین تماس تلفنی، با وارد کردن کد دستوری، پیامک‌های از پیش آماده را برای تماس‌گیرنده ارسال کنند.

برای استفاده از این امکان، ابتدا لازم است برای فعال‌سازی سامانه پیامکی روی خط تلفن ابری (تلفن گویا) اقدام کنید یا با یکپارچه‌سازی با پنل دفترشما، سامانه پیامکی خود را متصل کنید.

پس از اطمینان از اتصال پنل پیامکی یا فعال‌سازی سامانه پیامکی روی خط تلفن گویا، باید متن پیامک خودکار را ثبت کنید.

به این منظور به بخش «خط‌های من»، و قسمت «تنظیمات خط» سرویس تلفن گویا بروید.

تنظیمات خط تلفن گویا

از منوی نمایش‌داده‌شده، گزینه «ارسال پیامک حین مکالمه»، مانند تصویر، انتخاب کنید.

در این صفحه، پیامک‌ها و کدهای ارسالی که پیش از این ثبت شده است را مشاهده و ویرایش کنید یا با نوار جستجو، در میان پیامکها براساس عنوان، متن یا کد ارسالی پیامک، جستجو کنید.

ارسال پیامک در حین مکالمه

برای ایجاد کد ارسال پیامک جدید، روی دکمه «افزودن کد ارسالی پیامک» کلیک کنید.  مانند تصویر زیر فیلدها را پر کنید.

یک کد حداکثر سه رقمی (از 0 تا 999) انتخاب کنید. نام پیامک و متن پیامک را ثبت کنید و خط تلفنی که مایل هستید پیامک از آن ارسال شود را انتخاب کنید. در انتها روی دکمه «افزودن کد ارسال پیامک» کلیک کنید تا کد ارسال پیامک با موفقیت ثبت شود.

افزودن کد ارسال پیامک در حین مکالمه

توجه: کد دستوری که در زمان مکالمه باید شماره‌گیری کنید تا پیامک موردنظر به تماس‌گیرنده ارسال شود، به صورت: ستاره، یک، کد ارسال پیامک، ستاره (*کد ارسال پیامک1*) است.