همه چیز درباره ی نوشتن بیزینس پلن به زبانی ساده
از کارآفرینان موفق خواستیم تجربیات خود را درمورد طرح کسب و کار موفق با ما در میان بگذارند.
ادامه مطلببه این هشت دلیل مرکز تماس ابری برای کسب و کارتان بگیرید
وقتی مشتری با مرکز تلفن شما تماس می‌گیرد، اولین چیزی که می‌شنود، یک پیغام صوتی است که به مشتری می‌گوید برای ارتباط با هر بخش کدام دکمه را فشار دهد. این می‌تواند نخستین مواجهه مشتری با کسب و کار شما باشد و زمینه ساز یک ارتباط موثر و یا برعکس…
ادامه مطلبقابلیت ضبط مکالمات تماس برای مشترکین دفترشما فعال شد
قابلیت ضبط مکالمات تلفنی جدیدترین ویژگی سرویس‌های دفترشما است که توسط تیم توسعه نرم افزار، طراحی و اجرا شده است. پیش از این تنها امکان گوش دادن به مکالماتی که صندوق صوتی هدایت می‌شدند برقرار بود، اما حالا هر تماسی که با شما گرفته می‌شود را می‌توانید پس از پایان…
ادامه مطلببهترین برنامه های ضبط مکالمات تلفنی کدام است؟
همه به یک اپلیکیشن ضبط مکالمات تلفنی احتیاج دارند ( مخصوصا فریلنسرها ) و برای مصاحبه تلفنی یا برنامه ریزی یک رویداد، توسعه کسب و کار و آموزش کسب و کار نیاز دارند. در این مطلب ما بهترین اپلیکیشن های ضبط تماس را برای سیستم عامل های مختلف موبایل به…
ادامه مطلبمزایای داشتن یک تلفن مجازی چیست؟
در دنیای امروز و با پیشرفت روز افزون تکنولوژی، داشتن یک تلفن مجازی برای کسب و کارها بطور چشم گیری رو به رشد می‌باشد. این نوع تلفن ها به هیچ خط یا دستگاه فیزیکی متصل نمی‌باشد و تنها به یک شرکت ارائه دهنده خدمات آنلاین متصل هستند. این تلفن ها…
ادامه مطلبچرا زمان تغییر به تلفن‌های مبتنی بر ابر فرارسیده است؟
شرکت پاناسونیک اعلام کرده است که سیستم‌های تلفنی مبتنی بر سانترال این شرکت در سال ۲۰۲۳ غیرفعال خواهد شد. بنابراین، اگر هنوز به سیستم‌های تلفن مبتنی بر ابر نپیوسته‌اید، اکنون زمان مناسبی برای شروع است. جابجایی به سیستم‌های تلفنی مبتنی بر ابر مزایای بسیار زیادی دارد. در این مقاله، مواردی…
ادامه مطلبتکنولوژی چگونه هزینه های استارتاپ را کاهش می دهد؟
سرمایه گذاری در تکنولوژی می‌تواند یک مزیت رقابتی برای استارتاپ‌ها محسوب شده و هزینه‌ها را کاهش دهد. از نرم افزار حسابداری گرفته که مدیریت فاکتورها را ساده می‌کند تا پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی که کمک می‌کند دردسرهای پرداخت آنلاین حذف شود، خلاقیت در تکنولوژی می‌تواند بدون صرف هزینه‌های زیاد عملکردی قوی…
ادامه مطلبدیجیتال مارکتینگ چه کمکی به رشد کسب و کارها می‌کند؟
شگفت زده خواهید شد اگر بدانید دیجیتال مارکتینگ چگونه به رشد کسب و کارتان کمک خواهد کرد. به احتمال زیاد می‌دانید که دیجیتال مارکتینگ در دنیای امروزه کسب و کارها لازم است، به خصوص زمانی که آگاهی از برند در میان است. تقریبا هر کسب و کاری امروزه وبسایت دارد…
ادامه مطلبتفاوتهای فکس اینترنتی و فکس سنتی چیست؟ کدامیک بهتر است؟
مقایسه‌ی بین فکس سنتی و فکس اینترنتی چیزی است که کسب و کارها باید زمانی که به دنبال راهی امن برای ارسال و دریافت اسناد هستند در نظر داشته باشند. هنوز هم موسسات مالی، حقوقی و پزشکی فکس سنتی را ترجیح می‌دهند. اما برای اکثر کسب و کارها فکس اینترنتی…
ادامه مطلببا برون سپاری خدمات هزینه‌های کسب و کارتان را کاهش دهید
یکی از راه‌های کاهش هزینه‌های کسب و کارها برون سپاری است. در واقع با استفاده از آن دیگر نیازی به صرف هزینه برای استخدام و آموزش نیرو، خرید تجهیزات و … نیست. تا انتهای مقاله همراه باشید که به اتفاق یکدیگر با مفهوم برون سپاری و اینکه چگونه می‌تواند در…
ادامه مطلببهترین روش‌های بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی کدامند؟
بر اساس آمار Statista در سال 2022 بیش از 4 میلیارد و نیم کاربر در دنیا از شبکه‌های اجتماعی استفاده کردند و این عدد در سال 2027 به 6 میلیارد کاربر خواهد رسید. بنابراین، اگر از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی استفاده نمی‌کنید قطعا یک فرصت بازاریابی باور نکردنی را از دست…
ادامه مطلبتاثیر استفاده از تلفن اینترنتی در کاهش هزینه کسب و کارهای کوچک
استارتاپ‌هایی که تازه تاسیس می‌شوند و کسب و کارهایی که کوچک هستند بازاری محدود دارند و به دنبال صرفه جویی در هزینه‌های خود هستند. یکی از عناصری که هزینه‌ی هنگفتی به آن‌ها تحمیل می‌کند راه اندازی سیستم تلفن ارتباط با مشتریان است. زیرا جهت راه اندازی این سیستم تلفن به…
ادامه مطلبمسیر رشد استارتاپ از ایده تا اجرا چیست؟ + مثال
اگر تا به حال استارتاپی راه اندازی نکرده‌اید و این اولین بار شما است می‌تواند کمی ترسناک به نظر برسد. به خصوص چون مستلزم کار سخت و برنامه ریزی است. مهم‌تر از این، فقط حدود نیمی از کسب و کارها پس از پنج سال یا بیشتر زنده می‌مانند. خوشبختانه مسیر…
ادامه مطلبتحقیق بازار چیست و چه اهمیتی در موفقیت کسب و کار دارد؟
موفق‌ترین کارآفرینان از تحقیقات بازار برای همراه بودن با ترندهای بازار، تصمیم گیری بهتر در کسب و کار و نگه داشتن مزیت رقابتی شرکت خود استفاده می‌کنند. بدون درنظر گرفتن اینکه در حال راه اندازی کسب و کارتان هستید یا اینکه آن را قبلا بنیان گذاری کرده‌اید و مشغول توسعه‌ی…
ادامه مطلبمشکلات خطوط و سرویس‌دهی دفترشما (بروزرسانی)
به اطلاع شما مشترکین عزیز دفترشما می‌رسانم خوشبختانه در حال حاضر اختلال روی تمامی خطوط برطرف شده است .البته سرویس فکس اینترنتی بر روی برخی دستگاهها با اختلال مواجه است تیم دفترشما در تلاش است هر چه سریعتر این مشکل هم برطرف شود که سرویس فکس بدون هیچ گونه اختلالی…
ادامه مطلب5 مزیت استفاده از تلفن ابری برای شرکت‌های دورکار
تحولات جدید در تکنولوژی ارتباطات کسب و کار دورکاری را برای شرکت‌ها و کارمندانی که به صورت دورکار فعالیت می‌کنند آسان‌تر کرده است. یکی از آن تکنولوژی‌های ارتباطی تلفن ابری است که اتصال 24 ساعته و انعطاف پذیر را برای کارمندان دورکار فراهم می‌کند. زمانی که ویروس کرونا در جهان…
ادامه مطلبآموزش راه اندازی مرحله به مرحله فکس اینترنتی دفترشما
با وجود اینکه برای رد و بدل اسناد میان شرکت‌ها روش‌های جدیدی مثل ایمیل، سامانه‌های داخلی و … ابداع شده است ولی هنوز هم فکس کاربرد خودش را دارد و بسیاری از سازمان‌ها جهت تبادل اسناد از آن بهره می‌برند. همچنین خرید دستگاه فکس برای بسیاری از کسب و کارها…
ادامه مطلباهمیت استفاده از مرکز تماس در پشتیبانی مشتریان
آیا می‌دانستید که 96 درصد از مشتریان معتقدند که پشتیبانی مشتریان عامل اساسی است که در انتخاب‌هایشان جهت خرید تاثیر می‌گذارد؟ در اینجا است که نقش مرکز تماس مشخص می‌شود. زمانی که عبارت مرکز تماس را می‌شنوید چه چیزی در ذهنتان خطور می‌کند؟ دیدگاه‌های مختلفی راجع به مرکز تماس وجود…
ادامه مطلبتجهیزات مورد نیاز و هزینه راه اندازی تلفن اینترنتی چگونه است؟
یکی از دغدغه‌های کارآفرینان در زمان راه اندازی کسب و کار و حتی پس از آن پاسخگویی و پشتیبانی مناسب مشتریان است. به هر حال این روزها یکی از عوامل مهمی که در وفاداری مشتریان تاثیر دارد پشتیبانی است. بسیاری از کسب و کارها با وجود صرف هزینه‌های هنگفت جهت…
ادامه مطلبکمپین بازاریابی چیست و مراحل پیاده سازی آن کدامند؟
بازاریابی شروع به بمباران کردن مشتریان با تبلیغات بی فایده‌ای که جلب توجه کنند نیست. یک فرآیند کامل است که مرحله به مرحله برای به دست آوردن نتایج ملموس پیش می‌رود. بنابراین چگونه کسب و کارتان را بازاریابی می‌کنید؟ شما فقط می‌توانید با برنامه ریزی آن را انجام دهید. به…
ادامه مطلب