هزینه نصب و راه اندازی تلفن گویا چقدر است؟
یکی از دغدغه‌های کارآفرینان در زمان راه اندازی کسب و کار ایجاد یک سیستم ارتباط تلفنی مناسب برای ارتباط با مشتریان است. راه اندازی تلفن گویا یا همان سیستم سانترال یکی از بهترین سیستم‌های تلفنی برای کسب و کارهای مختلف است ولی به دلیل هزینه‌های زیاد راه اندازی و نصب…
ادامه مطلبهزینه نصب و راه اندازی ویپ
یک سیستم ویپ معتبر و مقرون به صرفه می‌تواند بهره وری کسب و کارتان را افزایش دهد و هزینه‌های کسب و کارتان را کم کند. تکنولوژی ویپ ارزان‌تر از دیگر سیستم‌های تلفنی برای کسب کار است. اما هزینه‌ی نصب و راه اندازی ویپ چقدر است؟ چه عواملی بر قیمت آن…
ادامه مطلبارزان ترین روش راه اندازی تلفن گویا چیست؟
هزینه‌های راه اندازی تلفن گویا یکی از دغدغه‌های همیشگی کسب و کارها بوده است. تا انتهای مقاله با من همراه باشید تا به نحوه‌ی راه اندازی تلفن گویا به روشی مقرون به صرفه برای کسب و کارهای کوچک پی ببریم. تلفن گویا چیست؟ تلفن گویا سیستم تلفنی است که با…
ادامه مطلبمقایسه تلفن اینترنتی و سیپ ترانک؛ کدام مناسب من است؟
تلفن اینترنتی و سیپ ترانک (SIP) که مخفف Session Initiation Protocol است تفاوت‌هایی دارند اما در ایجاد امکانات منحصر به فرد در ارتباطات کسب و کارها یکسان عمل می‌کنند.اگر قصد دارید از مزایای ویپ (Voice over Internet Protocol) بهره مند شوید اولین سوالی که باید از خود بپرسید این است…
ادامه مطلبسامانه مدیریت مرکز تماس چیست و چگونه کار می‌کند؟
سامانه مدیریت مرکز تماس امکان مدیریت حجم تماس زیاد کسب و کارها در یک روز را فراهم می‌کند و انجام این کار برای یک شخص یا یک تیم تقریبا غیر ممکن است. بنابر این، ما به ابزارهای آنلاینی که در ارتباط با مشتریان به کمک کسب و کارها و نیروهای…
ادامه مطلبسیستم ویپ چیست؟ و چگونه از سیستم voip استفاده کنیم؟
اینترنت همیشه به سمت سریع‌تر شدن و بهتر شدن پیش می‌رود و همین موضوع باعث شده سیستم تلفن ویپ که گزینه‌ی جذابی برای سیستم تلفن کسب و کارها است به وجود بیاید. اگر قصد دارید سیستم سنتی تلفن خود را به ویپ تغییر دهید باید خیلی از چیزها را در…
ادامه مطلبچگونه خط اینترنتی 021 بگیریم؟
با توجه به روند طولانی و هزینه‌ی هنگفت خرید خط از شرکت مخابرات بسیاری از افراد و کسب و کارها به خرید خط اینترنتی روی آورده‌اند. خرید خط از مخابرات حداقل چندین هفته زمان خواهد برد ولی راه اندازی خط اینترنتی در عرض چند دقیقه انجام خواهد شد. خط اینترنتی…
ادامه مطلبراهنمای جامع راه اندازی تلفن ویپ
تلفن ویپ (Voip) که مخفف Voice Over Internet Protocol است راهی ارزان و مدرن جایگزین سیستم تلفن ثابت است. شرکت‌های ارائه دهنده‌ی ویپ اغلب امکانات مختلفی دارند و روز به روز در حال ارتقای آن هستند که این در خطوط تلفن ثابت امکان پذیر نیست. در این مقاله به شما…
ادامه مطلبCRM چیست و آیا مناسب کسب و کار شما است؟
CRM یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان سیستمی است که رابطه‌‌ی شما با مشتریان موجود را بهبود می‌دهد، مشتریان بالقوه‌ی جدید پیدا می‌کند و مشتریان قبلی را بازمی‌گرداند. نرم افزار CRM هم جمع آوری، سازمان دهی و مدیریت اطلاعات مشتریان را تسهیل می‌کند. سیستم CRM مزایای زیادی را به همراه…
ادامه مطلبآنچه باید از استانداردهای مرکز تماس بدانیم
نزدیک به 3 میلیون شغل در رابطه با خدمات مشتریان (Customer Service) فقط در کشور آمریکا وجود دارد. اجزای زیادی در ایجاد خدمات مشتری برای کسب و کارها با اندازه‌های مختلف وجود دارد. یکی از این اجزا مرکز تماس است. مرکز تماس چیست؟ مرکز تماس بخشی از کسب و کار…
ادامه مطلبخرید خط تلفن 6 رقمی تهران
با توجه به درخواست‌های بسیار مشتریان دفترشما اکنون یک فرصت استثنایی پیش آمده و تعداد محدودی شماره تلفن ثابت ۶ رقمی تهران به فروش می‌رسد.
ادامه مطلبخرید خط رند تهران فقط در 5 دقیقه
خط رند به خطوطی می‌گویند که اعداد با ترتیب خاصی کنار یکدیگر قرار بگیرند که تلفظ و به خاطر سپرده شدن آن‌ها هم بسیار آسان است. خطوط رند در میان برخی از کسب و کارها رواج بیشتری دارد ولی استفاده از آن برای همه‌ی کسب و کارها کاربردی است. مزایای…
ادامه مطلبکاربردهای مرکز تماس در مراکز درمانی چیست؟
مراکز درمانی هر ساله هزینه‌هایی زیادی برای تجهیزات مدرن، منابع و کارمندان می‌کنند. به طوری که هر سیستم خدمات درمانی اقداماتی را برای افزایش کیفیت خدمات، بهبود رضایت بیمار و رقم زدن تجربه‌ای لذت بخش برای بیماران انجام می‌دهند ولی برای متمایز بودن نیازمند به کارگیری روشی متفاوت و منحصر…
ادامه مطلبآشنایی با کال سنتر و کاربرد آن برای کسب و کار
ایجاد خدمات مشتری با کیفیت برای هر برای زنده ماندن و رشد هر کسب و کار در چرخه‌ی رقابت بسیار مهم است. اگرچه، زمانی که پای کنترل تماس‌ها به میان می‌آید پاسخگویی به هر مشتری می‌تواند چالش برانگیز باشد. کال سنتر چیست؟ مرکز تماس دپارتمان متمرکزی است که تماس‌های ورودی…
ادامه مطلبمرکز تلفن اینترنتی چیست و چه کاربردی دارد؟
بسیاری از کسب و کارها در مرحله توسعه نیاز یه یک مرکز تماس را احساس می‌کنند ولی هزینه بالای ایجاد این مرکز از چالش‌های کسب و کارها است، حال خرید تلفن اینترنتی این مشکل را حل کرده است و می‌توانید با هزینه‌ای بسیار پایین تماس‌های خود را مدیریت کنید. مرکز…
ادامه مطلبپیش شماره 9 کجاست و سرشماره های مجازی در ایران کدامند؟
سیستم ارتباط تلفنی ابزاری است که هر کسب و کاری باید داشته باشد. معمولا، یک سیستم پشتیبانی تلفنی بسیار گران است و هزینه‌ی سنگینی برای کسب و کارها ایجاد می‌کند. امروزه، شماره تلفن مجازی راه حلی ساده و کاربردی برای کمک به توسعه‌ی کسب و کارها است. این شماره‌های مجازی…
ادامه مطلبویپ چیست و چه کاربردی برای کسب و کار دارد؟
چندین سال است که کسب و کارها از مزایا و فواید به کارگیری تلفن ویپ در مقایسه با تلفن ثابت قدیمی مخابرات آگاه شدند. در نتیجه، ویپ به اصلی بنیادین در سیستم تلفن اکثر کسب و کارهای مدرن تبدیل شده است و در حال حاضر بهترین راه حل برای بازارهای…
ادامه مطلبمنشی مجازی چیست؟راهکار هوشمندانه برای مدیریت تماس‌ها با کمترین هزینه
این روزها مشتریان در هنگام خرید محصولات به پشتیبانی و میزان پاسخگویی کسب و کارها اهمیت می‌دهند و یکی از عوامل تعیین کننده برای خرید محسوب می‌شود. چندین بار برای خودم پیش آمده است که قبل از خرید با پشتیبانی آن شرکت تماس گرفتم و تنها به دلیل پاسخگویی نادرست…
ادامه مطلبسرویس های دفترشما برای راه اندازی کسب و کار در سال جدید
با وجود فراگیر شدن تکنولوژی و فضای مجازی، این روزها راه اندازی کسب و کار نسبت به گذشته آسان‌تر شده است. اما تکنولوژی چگونه می‌تواند به کمک کسب و کارمان بیاید؟ دفتر کار مجازی چیست و چه کاربردی برای مشاغل دارد ؟ بارزترین مثال استفاده از اینستاگرام توسط کسب و…
ادامه مطلببهترین دستگاه سانترال موجود در ایران چیست؟
با توجه به اینکه امروزه کسب و کارها نیاز به ارتباط بین همکاران و مشتریان خود دارند دیگر یک خط تلفن نیازشان را رفع نمی‌کند و خرید چندین خط تلفن هم برای کسب و کارها به صرفه نیست. دستگاه‌های سانترال در جهت حل این مشکل به بازار آمدند که با…
ادامه مطلب