برای استفاده از خدمات دفترشما، با توجه به نیاز خود در ابتدا یکی از سرویس‌ها را انتخاب کرده و مراحل زیر را گام به گام طی کنید. شما همچنین این امکان را دارید که سرویس‌ها را دو هفته به صورت رایگان آزمایش کنید:
۱. انتخاب سرویس:
- اگر می‌خواهید تماسهای کسب و کارتان را خودتان و همکارنتان پاسخ دهید سرویس تلفن گویا را انتخاب کنید.
- اگر می‌خواهید تماسهای کسب و کارتان را یک منشی پاسخ دهد، سرویس منشی مجازی را انتخاب کنید.
- اگر می‌خواهید دوهفته این سرویس‌ها را به رایگان آزمایش کنید، به صفحه تست رایگان بروید.
- اگر می‌خواهید تنها فکس ارسال و دریافت کنید، به صفحه فکس اینترنتی بروید.
۲. انتخاب بسته:
با توجه به نیاز کسب و کارتان، سرویس و بسته مورد نظر خود را انتخاب کنید. بسته‌های سرویس‌های «دفترشما» بر اساس دقایق مصرفی طراحی شده‌اند. بنابراین هر چه میزان مصرف شما بیشتر باشد، باید بسته‌های بالاتر را انتخاب کنید.
۳. انتخاب مدت قرارداد:
شما می‌توانید بسته دلخواه خود را به صورت ۳ ماهه، ۶ ماهه و ۱۲ ماهه خریداری کنید (قراردادهای ۶ ماهه و ۱۲ ماهه دارای تخفیف هستند). در پایین بسته انتخابی تان بر روی مدت قرارداد دلخواه خود کلیک کنید تا به فرآیند خرید آنلاین هدایت شوید. اگر تنها به سرویس فکس اینترنتی نیاز دارید، این سرویس به صورت سالیانه ارائه می‌شود.
۴. خرید آنلاین:
۴.۱) در مرحله ۱ اطلاعات کاربری خود را وارد می کنید:
۴.۲) در مرحله ۲ شماره تلفن دلخواه خود را از بین هزاران شماره تلفن موجود انتخاب کنید؛
۴.۳) در مرحله ۳ توافق نامه خدمات را مطالعه و تأیید کنید؛
۴.۴) در مرحله ۴ صورتحسابتان را بر اساس قیمت و مدت قرارداد مشاهده خواهید کرد. در اینجا اگر کد تخفیف دارید می توانید آن را وارد کنید تا از مبلغ صورتحساب شما کسر شود. سپس برای پرداخت صورتحساب روی دکمه پایین صفحه کلیک کنید. به سمت درگاه بانک هدایت می شوید و پس از پرداخت دوباره به سایت باز می گردید.
۵. فعالسازی:
اکنون مراحل خرید شما با موفقیت به اتمام رسیده است، حالا باید مراحل فعالسازی را دنبال کنید. پس از انجام مراحل فعالسازی سرویس شما فعال است.
۶. شخصی‌سازی سرویس:
اکنون نام کاربری و رمز عبور خود را در پورتال آنلاین «دفترشما» وارد کنید تا به پنل کاربری خود هدایت شوید. از منوی سمت راست، بر روی گزینه «شماره‌ها» کلیک کنید. سپس تنظیمات خط و تنظیمات سرویس خود را شخصی سازی کنید. اگر سرویس انتخابی تان تلفن گویا بوده، گزینه «تنظیمات تلفن گویا» را مشاهده می کنید. اما اگر سرویس انتخابی تان سرویس منشی مجازی بوده است، گزینه «دستورالعمل منشی» را مشاهده می کنید:
